El Cisco Headset 730 utiliza dos estándares Bluetooth ^® diferentes. El contenido como música y audio de voz utiliza una conexión Bluetooth tradicional. La Cisco Headsets aplicación utiliza Bluetooth Low Energy para comunicarse con el Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy transmite datos de ida y vuelta desde los auriculares y consume menos energía de la batería que una conexión Bluetooth tradicional. Cuando pone los auriculares en modo de emparejamiento, los auriculares intentan conectarse a ambas frecuencias Bluetooth. Cuando conecta sus auriculares a su dispositivo móvil a través de la configuración del sistema, su dispositivo solo busca conexiones Bluetooth tradicionales.

Pruebe estos pasos si no puede conectar sus auriculares a la Cisco Headsets aplicación.

• Reinicie sus auriculares con la Cisco Headsets aplicación abierta.

• Deslice hacia arriba y mantenga presionado el interruptor de encendido/Bluetooth durante dos segundos para poner sus auriculares en modo de emparejamiento y toque Reintentar en la aplicación. Cisco Headsets

• Reinicie su dispositivo móvil.

El Cisco Headset 730 puede conectarse a hasta dos dispositivos Bluetooth ^® activos a la vez. Debido a que la Cisco Headsets aplicación utiliza Bluetooth Low Energy para conectarse a sus auriculares, la conexión no cuenta como uno de los dos dispositivos Bluetooth tradicionales.

Pruebe estos pasos si la Cisco Headsets aplicación no muestra su dispositivo móvil como Conectado.

• Apague uno de sus otros dispositivos Bluetooth conectados.

• Desenchufe el adaptador USB.

Si su auricular no se actualiza con la Cisco Headsets aplicación, asegúrese de:

• Su auricular está cargado.

• Su dispositivo móvil mantiene la Cisco Headsets aplicación abierta.

• Sus auriculares y su dispositivo móvil están cerca uno del otro mientras se completa la actualización.

Pruebe estos pasos si tiene problemas con la Cisco Headsets aplicación en su dispositivo móvil:

• Asegúrese de que su dispositivo móvil sea compatible con la Cisco Headsets aplicación y cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Para obtener más información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.

• Desinstale Cisco Headsets en su dispositivo móvil y vuelva a instalar la aplicación.

• Con la aplicación abierta y buscando sus auriculares, deslice el interruptor Bluetooth/Power hacia arriba y suelte.