Cisco Headset730は2種類のBluetooth ^® 規格を使用しています。 音楽や音声などのコンテンツは、従来のBluetooth接続を使用します。 Cisco HeadsetsアプリはBluetooth Low Cisco Headset Energyを使って730と通信します。 Bluetooth Low Energyは、ヘッドセットからデータを送受信し、従来のBluetooth接続よりもバッテリー消費量が少なくて済みます。 ヘッドセットをペアリングモードにすると、ヘッドセットは両方のBluetooth周波数に接続しようとします。 システム設定でヘッドセットをモバイルデバイスに接続すると、デバイスは従来のBluetooth接続のみを検索します。

Cisco Headsetsヘッドセットをアプリに接続できない場合は、次の手順を試してください。

• Cisco Headsetsアプリを開いた状態でヘッドセットを再起動してください。

• 電源/Bluetoothスイッチを上にスライドさせて2秒間押し続けると、ヘッドセットがペアリングモードになり、アプリで [再試行] をタップします。Cisco Headsets

• モバイルデバイスを再起動してください。

Cisco Headset730は一度に最大2台のアクティブなBluetooth ^® デバイスに接続できます。 Cisco HeadsetsアプリはBluetooth Low Energyを使用してヘッドセットに接続するため、この接続は従来の2つのBluetoothデバイスのうちの1つとしてカウントされません。

Cisco Headsetsアプリにモバイルデバイスが接続済みと表示されない場合は、次の手順を試してください。

• 接続されている他のBluetoothデバイスのいずれかをオフにします。

• USBアダプターのプラグを抜いてください。

Cisco Headsetsヘッドセットがアプリで更新されない場合は、次の点を確認してください。

• ヘッドセットは充電されています。

• Cisco Headsetsモバイルデバイスはアプリを開いたままにします。

• アップデートの完了中、ヘッドセットとモバイルデバイスは近くにあります。

Cisco Headsetsモバイルデバイスのアプリに問題がある場合は、次の手順を試してください。

• Cisco Headsetsお使いのモバイルデバイスがアプリと互換性があり、最低システム要件を満たしていることを確認してください。 詳細については、モバイルデバイスのアプリストアを参照してください。

• Cisco Headsetsモバイルデバイスでアンインストールしてから、アプリを再インストールしてください。

• アプリを開いてヘッドセットを検索している状態で、Bluetooth/電源スイッチを上にスライドさせて放します。