Klik på knappen Optag for at optage dit møde

Der er to måder at optage møder og webinar på. Din kontotype og Webex-webstedskonfiguration afgør, hvilken optagelsesmetode du kan bruge.

Du kan optage møder som medvært i Webex version 42.12 og senere.

Fra og med den 1. april 2023 kan du ikke bruge Webex Events (klassisk) til at planlægge webinarer. Du har stadig adgang til alle eksisterende optagelser af webinarer, der er planlagt med Events (klassisk) efter denne dato.

Optag møder i cloud

Webex Free-abonnement – ikke tilgængelig

Webex Starter-, Plus- og Business-abonnementer – tilgængelig

Enterprise-abonnementer – konfigureres af Webex-webstedsadministratoren.

Optag møder på din computer

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-abonnementer – tilgængelig

Enterprise-abonnementer – konfigureres af Webex-webstedsadministratoren.

Hvis du bruger Webex Training-sessioner, kan du optage dine undervisningssessioner.

Afspil, del og rediger optagelser

Når du har optaget et møde eller et webinar, skal du finde din optagelse, så du kan redigere den, se og redigere afskrifter og dele den med andre. Følgende liste omfatter ting, du kan gøre med optagede møder som vært, medvært eller en visningsdeltager:

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke optage?

  • Du er muligvis ikke vært for dette møde. Hvis du blev inviteret til mødet, skal du bede værten om at optage.

    Hvis værten ikke er i mødet, får en medvært rollen som vært og kan optage. Når den oprindelige vært deltager, overtager vedkommende værtsrollen og muligheden for at optage.

  • Dit websted er muligvis uden lagerplads. Download optagelser for at understøtte dem, og slet dem derefter i User Hub for at gøre plads.

  • Optagelse er muligvis ikke aktiveret. Kontakt din Webex-administrator.

  • For gratis brugere er optagelse kun tilgængelig fra desktop-appen. Du kan ikke optage, hvis du starter et møde fra webappen ved hjælp af en Chromebook.

  • Hvis visuelle vandmærker føjes til delt indhold i et møde, kan din organisation forhindre optagelse af mødet.
Kan jeg gemme en optagelse i MP4-format?

Optagelser, som du gemmer enten i skyen eller på din computer, gemmer i MP4-format.

Paneler, såsom chatpanelet og deltagerpanelet, er ikke inkluderet i optagelsen, hvis du optager til din computer. Alle videofiler, du deler ved hjælp af Del fil, er ikke inkluderet.

Hvor kan jeg finde min optagelse?

Webex gemmer alle dine optagede møder enten lokalt på din computer eller i User Hub. Du kan finde dine optagelser og dele eller downloade dem fra User Hub.

Hvis du blev inviteret til et møde som mødedeltager eller medvært, skal du bede værten for dit møde om at få optagelsen.

Hvor lang tid tager det at få en optagelse?

Afhængigt af filstørrelse og båndbredde kan det tage op til 24 timer, før du modtager din optagelse.

For møder eller webinarer, der varer i mange timer, er det en god ide at lave flere optagelser for at gøre filstørrelsen mere håndterbar og nemmere at se.

Når optagelsen er klar, sender vi dig en e-mail med optagelsen og alle de oplysninger, du skal bruge for at afspille den og dele den med andre.

Hvordan kan jeg se, om mit møde blev optaget?

Hvis du klikkede på Optag under dit møde, vises optagelsesindikatoren øverst til højre i dit vindue, hvilket fortæller dig, at mødet optages. Efter mødet kan du også tjekke din mødeliste i User Hub for at se, om du har optaget mødet. Det kan tage op til 24 timer at blive vist på User Hub, afhængigt af filstørrelsen og båndbredden.

1

Log ind på User Hub , og vælg Optagelser.

2

Vælg Kalender > Fuldført.

Møder, som du har optaget, har en optagelsesetiket.

Hvordan afspiller jeg en optagelse?

Webex-optagelser i skyen gemmes i MP4-format og afspilles på de fleste computere uden at skulle installere ny software.

Bed værten om at dele optagelseslinket og adgangskoden.

Hvis du er værten, kan du afspille eller downloade optagelsen fra User Hub.

Kan jeg konvertere en optagelse til MP4?

Optagelser gemmes i MP4-formatet. Hvis du har optagelser i det tidligere brugte Advanced Recording Format (ARF), skal du konvertere optagelserne til MPEG-4-formatet (.MP4) ved hjælp af en Windows-computer.

Du kan ikke konvertere optagelser på Mac.

Hvordan får jeg en udskrift af en optagelse?

Webstedsadministratorer kan aktivere automatisk afskrift af lyd for MP4-mødeoptagelser, før du optager dit møde eller webinar. De kan slå funktionen til for alle, for specifikke brugere eller tillade, at brugere kan slå dette til for sig selv. Du kan få flere oplysninger i Udskrifter af optagelser.

Optagelsesafskrifter er ikke tilgængelige i den gratis Webex-plan.

Kendte problemer og begrænsninger

  • Du kan ikke optage et møde, hvis du starter det via telefon.

  • Optagelse på din computer er i øjeblikket kun tilgængelig fra desktop-appen. Du kan ikke optage, hvis du starter et møde fra en enhed ved hjælp af webappen, f.eks. en Chromebook.

  • Hvis du viser dit kamera foran præsentationen , når du deler indhold, vises din kameravideo ikke i optagelsen.

  • Hvis du synkroniserer dit podium med alle, vises den første person, du føjer til podiet i møde- eller webinaroptagelser i stedet for den aktive taler.

  • Afspilning af optagelse understøtter ikke fuldt ud Windows Media Player. Du kan ikke se funktionen Spørgsmål og svar, meningsmålinger, chat, afskrifter og kapitler, når du ser optagelsen.

  • Du kan ikke vælge et optagelseslayout for optagelser til din computer.
  • Hvis du deler indhold ved hjælp af Del fil, vises det delte indhold ikke i optagelser på din computer.
  • Optagelser på din computer omfatter kun lyd, når du vælger Computerlyd. Hvis du vælger Ring mig op ellerRing op, optages lyden ikke.
  • Optagelser på din computer registrerer ikke afskrifter, chatposter, deltagerlister eller filer, der deles under mødet.