Det er to måter å ta opp møter, webinarer og arrangementer på. Din kontotype og Webex-nettstedskonfigurasjonen bestemmer hvilken registreringsmetode du kan bruke.

Ta opp møter i skyen

Webex gratisplan – Ikke tilgjengelig

Webex Starter-, Plus- og Business-planer – tilgjengelig

Enterprise-planer – konfigurert av Webex Site-administrator.

Ta opp møter på datamaskinen

Webex gratis-, nybegynner-, pluss- og forretningsplaner – tilgjengelig

Enterprise-planer – konfigurert av Webex Site-administrator.

For å ta opp enWebexTreningsøkt, se Ta opp en Webex-treningsøkt.

Vanlige spørsmål

  • Du er kanskje ikke vert for møtet. Hvis du ble invitert til møtet, må du be verten om å ta opp.


     

    Hvis verten ikke er i møtet, vil en medvert overta vertsrollen og kan ta opp. Når den opprinnelige verten blir med, vil de ta tilbake vertsrollen og muligheten til å gjøre opptak. Deltakere som har medvert-rollen, kan ikke gjøre opptak.

  • Det kan hende at nettstedet ditt ikke har nok opptaksplass. Last ned eller slett opptak for å få plass.

  • Opptak kan være deaktivert. Ta kontakt med Webex-nettstedsadministratoren.

  • For gratisbrukere er opptak for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra webappen ved hjelp av Chromebook, kan du ikke ta det opp.

Opptak som er lagret enten i skyen eller på datamaskinen din, vil bli lagret i MP4-format.

Hvis de er spilt inn på datamaskinen din, er ikke panelene, for eksempel Chat-panelet og Deltakere-panelet, og eventuelle videofiler du deler med Del fil inkludert i opptaket.

Webexlagrer alle dine innspilte møter enten lokalt på datamaskinen eller på dinWebex-nettsted. Du kan finne opptakene dine og dele eller laste ned dem fraWebex-nettsted.

Hvis du ble invitert til et møte som deltaker eller medvert, ta kontakt med verten for møtet for å få opptaket.

Avhengig av filstørrelse og båndbredde, kan det ta opptil 24 timer å motta opptaket. Det er en enestående mengde eksternt arbeid som skjer rundt om i verden på grunn av COVID-19, så det kan ta lengre tid enn vanlig å motta opptaket ditt.


 

For møter, arrangementer eller webinarer som varer i mange timer, er det en god idé å gjøre flere opptak for mer håndterlig filstørrelse og enklere visning.

Når opptaket er klart, sender vi deg en e-post med opptaket og alle detaljene du trenger for å spille av og dele det med andre.

Hvis du klikket på Ta opp under møtet, vil du se opptaksindikatoren øverst til høyre i vinduet som informerer deg om at møtet blir tatt opp. Etter møtet kan du også sjekke møtelisten på dinWebex-nettstedfor å se om møtet ble tatt opp.

1

Logg på Webex-nettstedet ditt.

2

Velg Møter > Fullført.

Møter som har blitt tatt opp, vil ha en Opptak-etikett.

Webexopptak i skyen lagres i MP4-format, og spilles av på de fleste datamaskiner uten å måtte installere ny programvare.

Hvis du deltok på eller gikk glipp av et møte, nettseminar eller arrangement, kan du be verten dele opptakskoblingen og passordet.

Hvis du er verten, kan du spille av eller laste ned opptaket fra dinWebex-nettsted.

På en Windows-datamaskin kan du konvertere et opptak i Advanced Recording Format (ARF) til MPEG-4-formatet (.MP4).


 

Du kan ikke konvertere opptak på en Mac.

Nettstedsadministratorer kan aktivere automatisk transkripsjon av lyd for MP4-møteopptak. De kan aktivere funksjonaliteten for alle, for bestemte brukere eller tillate at brukere slår den på selv. Sjekk ut Utskrifter av opptak for mer informasjon.


 

Utskrifter av opptak er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Webex-gratisabonnement.

Kjente problemer og begrensninger

  • Hvis du starter et møte via telefon, kan du ikke ta det opp.

  • Hvis du er en samvert, kan du ikke begynne å ta opp et møte hvis verten er i møtet.

  • Opptak på datamaskinen din er for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra en enhet ved hjelp av nettappen, for eksempel en Chromebook, kan du ikke ta opp det.

  • Hvis du viser kameraet foran presentasjonen når du deler innhold, vises ikke kameravideoen i opptak.