Du kan ta opp møter og hendelser på to måter. Kontotypen og webex-områdekonfigurasjonen bestemmer hvilken innspillingsmetode du kan bruke.

Ta opp møter i skyen

Webex Gratis plan - Ikke tilgjengelig

Webex Starter-, Plus- og Business-planer – tilgjengelig

Virksomhetsplaner - konfigurert av Webex Site administrator.

Ta opp møter på datamaskinen

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-planer – tilgjengelig

Virksomhetsplaner - konfigurert av Webex Site administrator.

Hvis du vil spille inn en Webex-opplæringsøkt, se Registrere en Webex-opplæringsøkt.

Vanlige spørsmål

  • Du er kanskje ikke vert for møtet. Hvis du ble invitert til møtet, må du be verten om å ta opp.


    Hvis verten ikke er i møtet, vil en medvert overta vertsrollen og kan spille inn. Når den opprinnelige verten blir med, vil de ta tilbake vertsrollen og muligheten til å gjøre opptak. Deltakere som har medvert-rollen, kan ikke gjøre opptak.

  • Det kan hende at nettstedet ditt ikke har nok opptaksplass. Last ned eller slett innspillinger for å frigjøre plass.

  • Opptak kan være deaktivert. Ta kontakt med Webex-nettstedsadministratoren.

  • For gratisbrukere er opptak for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra webappen ved hjelp av Chromebook, kan du ikke ta det opp.

Opptak som er lagret enten i skyen eller på datamaskinen din, blir lagret i MP4-format.

Hvis de er spilt inn på datamaskinen, inkluderes ikke panelene, for eksempel Teksttelefon-panelet og Deltakere-panelet, og alle videofiler du deler ved hjelp av Del fil, i innspillingen.

Webex lagrer alle møteopptak enten lokalt på datamaskinen eller på Webex-nettstedet. Du kan finne innspillingene og dele eller laste dem ned fra Webex-området.

Hvis du ble invitert til et møte som deltaker eller medvert, kan du kontakte møteverten for å få opptaket.

Avhengig av filstørrelse og båndbredde, kan det ta opptil 24 timer å motta opptaket. Det skjer en enestående mengde eksternt arbeid rundt om i verden på grunn av COVID-19, så det kan ta lengre tid enn vanlig å motta opptaket ditt.


For møter eller hendelser som varer i mange timer, er det lurt å gjøre flere opptak for mer håndterlig filstørrelse og enklere visning.

Når innspillingen er klar, sender vi deg en e-post med opptaket og alle detaljene du trenger for å spille og dele den med andre.

Hvis du klikket Spill inn under møtet, vil du se innspillingsindikatoren øverst til høyre i vinduet som informerer deg om at møtet blir spilt inn. Etter møtet kan du også kontrollere møtelisten på Webex-området for å se om møtet ble spilt inn.

1

Logg på Webex-nettstedet ditt.

2

Velg Møter > fullført .

Møter som er spilt inn, har en innspillingsetikett.

Webex møter og hendelser opptak i skyen er lagret i MP4-format, og spille på de fleste datamaskiner uten å måtte installere noen ny programvare.

Hvis du deltok på eller gikk glipp av et møte, kan du be verten om å dele innspillingskoblingen og passordet.

Hvis du er vert, kan du spille av eller laste ned innspillingen fra Webex-området.

Nettstedsadministratorer kan aktivere automatisk transkripsjon av lyd for MP4-møteopptak. De kan aktivere funksjonaliteten for alle, for bestemte brukere eller tillate at brukere slår den på selv. Sjekk ut Utskrifter av opptak for mer informasjon.


Utskrifter av opptak er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Webex-gratisabonnement.

Kjente problemer og begrensninger

  • Hvis du starter et møte via telefon, kan du ikke ta det opp.

  • Hvis du er medvert, kan du ikke begynne å spille inn et møte hvis verten er med i møtet.

  • Innspilling på datamaskinen er for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra en enhet ved hjelp av nettappen, for eksempel en Chromebook, kan du ikke ta det opp.

  • Hvis du synkroniserer scenen med alle, vises den første personen du legger til på scenen, i møte- eller hendelsesinnspillinger i stedet for den aktive høyttaleren. Hvis du vil spille inn den aktive høyttaleren i stedet for den første personen på scenen, kontakter du kundestøtte.

  • Hvis du viser kameraet foran presentasjonen når du deler innhold, vises ikke kameravideoen i møte- eller hendelsesinnspillinger.