Webex appen| Understøttede opkaldsmuligheder

Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex appen. Bare se efter Lyd eller Video opkaldsikoner, når du er afsendelse af en direkte besked , ser på en kontaktkort , eller indtaste et navn, en e-mailadresse eller en videoadresse i Søg bar.

Hvis du ikke kan se muligheden for at foretage et videoopkald, kan det skyldes, at din administrator kun ønsker, at du skal foretage lydopkald.

Opkald på Webex appen

Alle med en Webex App-konto (på desktop, mobil eller internettet) kan ringe til alle andre med en Webex App-konto. Det er lige meget, om de er en del af den samme organisation, eller hvilken type opkaldstjeneste de er oprettet med.

Du behøver ikke at bruge deres telefonnummer; du skal blot have forbindelse til dem i appen for at opkald eller svar opkald fra en person med en Webex App-konto. Valgmuligheder under opkald omfatter: tilføje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele din skærm.

Når du f.eks. har gennemgået den endelige marketingplan, der er delt i en direkte besked med en sælger, kan du ringe til sælgeren med det samme for at fortælle dem om logoændringen i sidste øjeblik.

Du kan også manuelt indtaste en videoadresse (SIP -adresse) i søgelinjen, hvis du vil ringe til en ikke-Webex-appbruger med en adresse eller ringe op til en mødebro (f.eks. brugernavn@eksempel.webex.com .)

Ring til telefonnumre i din organisation

Din administrator kan konfigurere din konto, så du kan ringe op nogen i din organisation (arbejds- eller mobilnummer) og svar også deres opkald. Klik på din chefs telefonnummer, og få et opkald ansigt til ansigt direkte over Webex -appen for at fortælle dem om, hvordan din marketingplan er blevet en succes.

Med denne opsætning får du adgang til flere opkaldsfunktioner (på desktop og mobil), afhængigt af hvilken opkaldsmulighed din organisation vælger. For at finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret med, se Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har .

Ring til alle med et telefonnummer

Hvis din organisation bruger Unified CM eller Webex Calling, kan du også ringe til alle med et telefonnummer eller svar opkald fra alle, der ringer til dit arbejdsnummer. Når du foretager disse typer opkald, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden telefon. Når det er tid til at foretage reservationer til dit teams festfrokost, kan du også ringe til restauranten direkte fra Webex -appen. Bare gå til Opkald Opkald og indtast telefonnummer.

Hvis du ikke er konfigureret med Unified CM, Webex Calling eller opkald hostet af en tjenesteudbyder, vil du ikke se et numerisk tastatur.

Tabel 1. Sammenligning af funktioner
Funktion	Opkaldstjeneste
	Opkald i Webex		Unified CM		Webex Calling		Opkald hostet af en tjenesteudbyder
	(Gratis og betalt)		Unified CM		Webex Calling		Opkald hostet af en tjenesteudbyder
	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil	Desktop	Mobil

Avancerede opkaldsindstillinger					✓	✓	✓	✓
Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Calling og Calling hostet af en tjenesteudbyder)			✓		✓		✓
Besvar opkald	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Besvar ventende opkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Blokerer opkald					✓	✓
Boss-admin (chefassistent)					✓		✓
Virksomhedssms (SMS)					✓	✓
Ring til alle med et telefonnummer			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ring til alle med en Webex App-konto	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Opkaldshistorik synkroniseret på tværs af enheder					✓	✓	✓	✓
Opkaldsbesvarelse			✓	✓	✓		✓
Hentning af opkald					✓	✓	✓	✓
Opkaldskøer – Rediger din status					✓	✓	✓	✓
Opkaldskøer – Rediger dit opkalds- ID					✓		✓
Konferenceopkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Contact Center-integration/Finesse			✓
Kontakter	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Opdatering af placering af nødtjenester			✓	✓ (kun tablets)	✓	✓ (kun tablets)	✓	✓ (kun tablets)
Far End-kamerakontrolenhed			✓	✓
Funktionsadgangskoder (FAC)					✓	✓	✓	✓
Videreslys dine opkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Modtag arbejdsopkald på ethvert nummer (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Parker og hent gruppeopkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Understøttelse af hovedtelefoner	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Tilstandskontrol			✓
Vent/genoptag			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Søgegrupper (log ind og af)			✓	✓
Foretag et opkald ved hjælp af en alternativ enhed (Fortst. og tilslut)			✓
Foretag opkald fra forskellige linjer (flere linjer)			✓		✓		✓
Foretag opkald med din fastnettelefon			✓		✓		✓
Foretag arbejdsopkald ved hjælp af en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)				✓
Foretag arbejdsopkald ved hjælp af tilbagekald						✓		✓
Flet			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mobilwidget				✓		✓		✓
Flyt opkald til møde			✓		✓	✓ Kun Webex Go		✓ Kun MNO
Vindue med flere opkald			✓ Kun Windows		✓ Kun Windows		✓ Kun Windows
Optag dine opkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Kontrol af ekstern desktop	✓				✓		✓
Fjern baggrundsstøj fra opkald	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fjern baggrundsstøj fra den anden part					✓	✓	✓	✓
Del din skærm	✓	✓	✓		✓		✓
Overlevelsesevne/ SRST			✓		✓
Overfør opkald			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Sluk for din video for alle indgående opkald	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtuel og utydelig baggrund	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Telefonsvarer			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Dine opkaldsindstillinger

Du kan tilgå din opkaldsindstillinger direkte fra Webex appen. Når du går til Yderligere opkaldsindstillinger , har du følgende valgmuligheder afhængigt af din opsætning:

Avancerede opkaldsindstillinger – Dette link fører dig til nogle flere opkaldsindstillinger, såsom telefonsvarer, blokering af opkalds- ID og flere valgmuligheder for opkaldsviderestilling af opkald.
Få adgang til brugerportalen – Du ser denne valgmulighed, hvis du er konfigureret med Webex Calling , eller hvis din tjenesteudbyder har aktiveret denne valgmulighed for dig. Her har du adgang til et par flere indstillinger, der ikke er tilgængelige fra Avancerede opkaldsindstillinger link. For eksempel nulstilling af PIN -kode til telefonsvarer, planlægning af visse funktioner (opkaldsviderestilling af opkald, afvisning af opkald osv.) og Koncernassistent indstillinger.