Webex app| Ondersteunde gespreksopties

U kunt vanuit veel verschillende plaatsen in de Webex -app bellen. Zoek gewoon naar de Audio of Video gesprekspictogrammen wanneer u bent een direct bericht verzenden , kijkend naar een contactkaart of door een naam, e-mailadres of videoadres in te voeren in de Zoeken balk.

Als u de optie voor het starten van een videogesprek niet ziet, kan het zijn dat uw beheerder u alleen audiogesprekken wil laten voeren.

Gesprekken in de Webex app

Iedereen met een Webex -app-account (op desktop, mobiel of web) kan iedereen bellen met een Webex -app-account. Het maakt niet uit of ze deel uitmaken van dezelfde organisatie of met welk type gespreksservice ze zijn ingesteld.

U hoeft hun telefoonnummer niet te gebruiken; u hoeft alleen maar met hen verbonden te zijn in de app om bellen of antwoord gesprekken van iemand met een Webex app-account. In-call-opties zijn onder meer: gasten toevoegen aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw scherm delen.

Nadat u bijvoorbeeld het definitieve marketingplan hebt bekeken dat in een rechtstreeks bericht met een leverancier is gedeeld, kunt u de leverancier onmiddellijk bellen om hem op de hoogte te stellen van de logowijziging op het laatste moment.

U kunt ook handmatig een videoadres (SIP -adres) invoeren in de zoekbalk als u een niet-Webex-app-gebruiker wilt bellen met een adres of wilt inbellen in een vergaderingsbridge (zoals gebruikersnaam@voorbeeld.webex.com .)

Telefoonnummers binnen uw organisatie bellen

Uw beheerder kan uw account zo instellen dat u kunt bellen iemand in uw organisatie (werknummer of mobiel nummer) en antwoord ook hun gesprekken. Klik op het telefoonnummer van uw manager en voer een persoonlijk gesprek via de Webex -app om hen te laten weten dat uw marketingplan is geslaagd.

Met deze configuratie krijgt u toegang tot meer belfuncties (op desktop en mobiel), afhankelijk van de beloptie die uw organisatie kiest. Als u wilt weten met welke gespreksservice u bent ingesteld, raadpleegt u Ontdek welke belservice u hebt .

Iemand met een telefoonnummer bellen

Als uw organisatie Unified CM of Webex Calling gebruikt, kunt u ook: iedereen met een telefoonnummer of antwoord gesprekken van iedereen die uw werknummer belt. Wanneer u dit soort gesprekken plaatst, is het net alsof u een gewoon telefoongesprek vanaf een andere telefoon. Wanneer het tijd is om reserveringen te maken voor de feestelijke lunch van uw team, kunt u het restaurant ook rechtstreeks vanuit de Webex -app bellen. Ga naar Gesprekken Oproepen en voer het telefoonnummer in.

Als Unified CM, Webex Calling of bellen gehost door een serviceprovider niet is ingesteld, ziet u geen nummerkeuze.

Tabel 1. Functievergelijking
Functie	Belservice
	Bellen via Webex		Unified CM		Webex Calling		Bellen gehost door een serviceprovider
	(gratis en betaald)		Unified CM		Webex Calling		Bellen gehost door een serviceprovider
	Bureaublad	Mobiel	Bureaublad	Mobiel	Bureaublad	Mobiel	Bureaublad	Mobiel

Geavanceerde gespreksinstellingen					✓	✓	✓	✓
Automatisch beantwoorden (Unified CM) en (Webex Calling en Calling gehost door een serviceprovider)			✓		✓		✓
Gesprekken beantwoorden	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
wachtend gesprek beantwoorden			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gesprekken blokkeren					✓	✓
Baas-beheerder (executive assistant)					✓		✓
Zakelijk sms'en (SMS)					✓	✓
Iemand met een telefoonnummer bellen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Iedereen bellen met een Webex app-account	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gespreksgeschiedenis op verschillende apparaten gesynchroniseerd					✓	✓	✓	✓
Gesprek aannemen			✓	✓	✓		✓
Gesprek overnemen					✓	✓	✓	✓
Gesprekswachtrijen - uw status wijzigen					✓	✓	✓	✓
Gesprekswachtrijen - Uw beller- Id wijzigen					✓		✓
Conferentiegesprekken			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Contact Center-integratie/Finesse			✓
Contacten	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Locatie-update voor nooddiensten			✓	✓ (alleen tablets)	✓	✓ (alleen tablets)	✓	✓ (alleen tablets)
Far end camera control			✓	✓
Functietoegangscodes (FAC)					✓	✓	✓	✓
Uw gesprekken doorsturen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Werkgesprekken ontvangen op een willekeurig nummer (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Groepsgesprekken gesprek parkeren en ophalen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hoofdtelefoonondersteuning	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Statuscontrole			✓
In de wacht/hervatten			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Hunt-groepen (aanmelden en afmelden)			✓	✓
Bellen met een alternatief apparaat (verlengen en verbinden)			✓
Bellen vanaf verschillende lijnen (meerdere lijnen)			✓		✓		✓
Bellen met uw bureautelefoon			✓		✓		✓
Zakelijke gesprekken voeren via een alternatieve telefoonverbinding (Unified CM)				✓
Zakelijke gesprekken plaatsen met terugbellen						✓		✓
Samenvoegen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mobiele widget				✓		✓		✓
Gesprek verplaatsen naar vergadering			✓		✓	✓ Alleen Webex Go		✓ Alleen MNO
Uw gesprekken opnemen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Extern bureaubladbeheer	✓				✓		✓
Achtergrondgeluid uit gesprekken verwijderen	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Achtergrondgeluid van andere partij verwijderen					✓	✓	✓	✓
Uw scherm delen	✓	✓	✓		✓		✓
Overlevingsvermogen/ SRST			✓		✓
Oproep doorverbinden			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Uw video uitschakelen voor alle inkomende gesprekken	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtuele en vervaagde achtergrond	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Voicemail			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Uw gespreksinstellingen

U hebt toegang tot uw gespreksinstellingen rechtstreeks vanuit de Webex app. Wanneer u naar . gaat Aanvullende gespreksinstellingen , hebt u de volgende opties, afhankelijk van uw instellingen:

Geavanceerde gespreksinstellingen —Deze koppeling brengt u naar meer gespreksinstellingen, zoals voicemail, beller- Id blokkeren en meer opties voor het gesprekken doorschakelen van gesprekken.
Toegang tot gebruikersportal —U ziet deze optie als u bent ingesteld met Webex Calling of als uw serviceprovider deze optie voor u heeft ingeschakeld. Hier hebt u toegang tot een aantal instellingen die niet beschikbaar zijn via de Geavanceerde gespreksinstellingen koppeling. Bijvoorbeeld het opnieuw instellen van de Pincode , plannen voor bepaalde functies (gesprekken doorschakelen, oproepweigering, enzovoort) en Uitvoerend assistent instellingen.