Du kan ringa samtal från många olika platser i Webex-appen. Leta bara efter ljud eller video samtalsikoner när du skickar ett direktmeddelande, tittar på ett kontaktkort eller anger ett namn, en e-postadress eller en videoadress i sökfältet.


 

Om du inte ser alternativet att ringa ett videosamtal kan det bero på att administratören endast vill att du ringer ljudsamtal.

Samtal i Webex-appen

Alla med ett Webex-appkonto (på skrivbord, mobil eller på webben) kan ringa någon annan med ett Webex-appkonto. Det spelar ingen roll om de är en del av samma organisation eller vilken typ av samtalstjänst de är konfigurerade med.

Du behöver inte använda deras telefonnummer. Du behöver bara ansluta till dem i appen för att ringa eller besvara samtal från någon med ett Webex-appkonto. Alternativen för samtal inkluderar: lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela din skärm.

När du till exempel har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som delas i ett direktmeddelande med en leverantör kan du ringa leverantören omedelbart för att meddela dem om ändringen av logotypen i sista minuten.

Du kan även ange en videoadress (SIP-adress) manuellt i sökfältet om du vill ringa en användare som inte är Webex-appen med en adress eller ringa in till en mötesbrygga (till exempel användarnamn@exempel.webex.com.)

Samtalsnummer inom din organisation

Administratören kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa någon i din organisation (arbetsnummer eller mobilnummer) och besvara deras samtal också. Klicka på chefens telefonnummer och få ett samtal ansikte mot ansikte rakt över Webex-appen för att informera dem om framgång med din marknadsföringsplan.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på skrivbord och mobil), beroende på vilket samtalsalternativ som din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har konfigurerats med, se Ta reda på vilken samtalstjänst du har.

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling kan du även ringa någon med ett telefonnummer eller besvara samtal från någon som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer dessa typer av samtal är det precis som att ringa ett vanligt telefonsamtal från någon annan telefon. När det är dags att göra bokningar för teamets firande lunch kan du ringa restaurangen direkt från Webex-appen också. Gå till SamtalSamtal och ange telefonnumret.


 

Om du inte är konfigurerad med Unified CM, Webex Calling eller samtal som hålls av en tjänsteleverantör visas ingen knappsats.

Tabell 1. Jämförelse av funktioner

Funktion

Samtalstjänst

Ring på Webex

Unified CM

Webex Calling

Samtal som hålls av en tjänsteleverantör

(Gratis och betald)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Avancerade samtalsinställningar

Automatiskt svar (Unified CM) och (Webex Calling och Calling som är värd för en tjänsteleverantör)

Besvara samtal

Besvara samtal väntar

Blockera samtal

Chef-administratör (chefsassistent)

Företagstext (SMS)

Ring vem som helst med ett telefonnummer

Ring alla med ett Webex-appkonto

Samtalshistorik synkroniserad mellan enheter

Besvara samtal

Samtalshämtning

Samtalsköer – ändra status

Ändra ditt inringar-ID

Konferenssamtal

Integrering av Contact Center/Finesse

Kontakter

Uppdatering av plats för räddningstjänster

✓ (endast tabletter)✓ (endast tabletter)✓ (endast tabletter)

Kontroll av fjärrstyrd kamera

Funktionsåtkomstkoder (FAC)

Vidarebefordra dina samtal

Få arbetssamtal på valfritt nummer (SNR)

Gruppparkera och hämta samtal

Stöd för headset

Verktyg för hälsokontroll

Behåll/återuppta

Sökgrupper (logga in och logga ut)

Ring ett samtal med en alternativ enhet (förläng och anslut)

Ringa samtal från olika linjer (multiline)

Ring samtal med din skrivbordstelefon

Ringa arbetssamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)

Ringa arbetssamtal med återuppringning

Slå ihop

Mobil widget

Flytta samtal till möte

✓ Endast Webex Go✓ Endast MNO

Flera samtalsfönster

Endast Windows

Endast Windows

Endast Windows

Spela in dina samtal

Fjärrkontroll av skrivbord

Ta bort bakgrundsljud från samtal

Ta bort bakgrundsljud från en annan part

Dela din skärm

Överlevnad/SRST

Överför samtal

Stäng av videon för alla inkommande samtal

Virtuell och suddig bakgrund

Röstmeddelande

Dina samtalsinställningar

Du kan komma åt dina samtalsinställningar direkt från Webex-appen. När du går till Ytterligare samtalsinställningar har du följande alternativ, beroende på din konfiguration:

  • Avancerade samtalsinställningar – Den här länken tar dig till några fler samtalsinställningar, till exempel röstbrevlåda, spärr-ID, fler alternativ för vidarekoppling av samtal.

  • Åtkomst till användarportal– Du ser det här alternativet om du är konfigurerad med Webex Calling eller om din tjänsteleverantör har aktiverat det här alternativet åt dig. Här har du tillgång till ytterligare några inställningar som inte är tillgängliga från länken Avancerade samtalsinställningar. Till exempel återställning av PIN-kod till röstbrevlådan, schemaläggning av vissa funktioner (vidarekoppling av samtal, avvisning av samtal och så vidare) och inställningar för chefsassistent.