Webex 應用程式中,您可以從許多不同的位置進行通話。 針對以下情況,您只需尋找音訊視訊 通話圖示:傳送直接訊息、查看聯絡卡,或在搜尋欄中輸入姓名、電子郵件地址或視訊位址。


如果您看不到進行視訊通話的選項,這可能是因為管理員只想要您進行音訊通話。

Webex 應用程式上的通話

擁有 Webex 應用程式帳戶的任何人(無論其使用桌面版、行動版還是 Web 版)都可以呼叫擁有 Webex 應用程式帳戶的任何其他人。 他們是否屬於同一個組織或者為他們設定了哪種類型的通話服務都無關緊要。

您不需要使用他們的電話號碼;只需在應用程式中連線至他們,即可呼叫應答具有 Webex 應用程式帳戶的其他人。 通話中選項包括: 將訪客新增至通話、共用白板及共用您的螢幕。

譬如,在審閱您與供應商的直接訊息中共用的最終行銷計畫之後,您可以立即呼叫供應商,讓他們瞭解最後的標誌變更。

如果您要使用位址呼叫非 Webex 應用程式使用者或撥入會議橋接器(例如,username@example.webex.com),則也可以手動在搜尋列中輸入視訊位址(SIP 位址)。

呼叫組織內的電話號碼

您的管理員可以設定您的帳戶,以便您可以呼叫組織中的某人(工作號碼或行動電話號碼),也可以應答他們的呼叫。 按一下您經理的電話號碼,直接透過 Webex 應用程式進行面對面的通話,讓他瞭解您的行銷計畫已經成功。

透過此設定,您可以存取更多通話功能(在桌面和行動裝置上),這取決於您的組織選擇的通話選項。 若要瞭解已為您設定的通話服務,請參閱瞭解您具有的通話服務

呼叫具有電話號碼的任何人

如果您的組織正在使用 Unified CM 或 Webex Calling,則您也可以呼叫具有電話號碼的任何人應答任何撥打您工作號碼的人員的呼叫。 當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。 當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex 應用程式呼叫餐館。 只需轉至呼叫,然後再輸入電話號碼。


如果沒有為您設定 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的呼叫,您看不到撥號鍵盤。

表 1. 功能比較

功能

通話服務

Call on Webex

Unified CM

Webex Calling

服務提供者託管的通話

(免費和付費)

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

進階通話設定

客服問候語

自動應答 (Unified CM)(Webex Calling 以及服務提供者託管的通話)

應答呼叫

應答呼叫等待

上司-管理員(行政助理)

呼叫具有電話號碼的任何人

呼叫具有 Webex 應用程式帳戶的任何人

呼叫代接

呼叫接入

呼叫佇列

會議呼叫

聯絡人

緊急服務位置更新

✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦)

遠端相機控制項

功能存取碼 (FAC)

轉接呼叫

接聽任意號碼的工作電話 (SNR)

群組呼叫駐留和擷取

耳機支援

運行狀況檢查程式

保留

群組搜尋(登入和登出)

使用候選裝置進行呼叫(擴充和連線)

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話進行呼叫

使用候選電話連線撥打工作電話 (Unified CM)
使用回撥功能撥打工作電話

合併

錄製呼叫

遠端桌面控制

共用您的螢幕

無聲監控

轉接(諮詢)

轉接(半諮詢)

針對所有傳入的呼叫關閉視訊

檢視同步的通話歷史記錄

虛擬和模糊背景

語音郵件

您的通話設定

您可以存取通話設定(直接從 Webex 應用程式)。 當您轉至其他通話設定時,根據您的設定,您具有下列選項:

  • 進階通話設定 — 此鏈結會將您帶至其他一些通話設定,例如語音郵件、封鎖呼叫者 Id、其他呼叫轉接選項,以及延伸至所有裝置之增強的請勿打擾設定。

  • 存取使用者入口網站 — 如果已設定 Webex Calling 或者如果服務提供者已為您啟用此選項,則會看到此選項。 在這裡,您可以存取進階通話設定鏈結中未提供的一些其他設定。 例如,重設語音郵件 PIN、針對某些功能(呼叫轉接、呼叫拒絕等)的排定作業,以及行政助理設定。