Du kan foretage et opkald fra mange forskellige steder i Webex. Kig blot efter ikonerne for lyd- eller videoopkald, når du sender en direkte meddelelse , søger efter nogen , ser på et kontaktkort , eller indtast et navn eller en e-mailadresse på numerisk tastatur (betalte brugere).

Opkald på Webex

Alle med en Webex-konto (på desktop, mobil eller web) kan foretage opkald til en anden person med en Webex-konto, uanset om de er i den samme organisation eller ej, eller om kontiene er gratis eller betalte.

Du behøver ikke eller bruger deres telefonnummer; skal du blot være forbundet med dem i appen for at ringe eller besvare opkald fra en person med en Webex-konto. Valgmulighederne under opkaldet inkluderer: tilføje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele din skærm. Efter gennemgang af den endelige marketingplan, der er delt i en direkte meddelelse med en forhandler, kan du ringe til leverandøren med det samme for at give dem besked om den sidste logoændring. Du kan også manuelt indtaste en videoadresse (SIP-adresse) i søgebjælken, hvis du vil ringe til en ikke-Webex-bruger med en adresse eller ringe op til enmødebro (såsom username@example.webex.com.)

Ring Telefonnumre inden for din organisation

Din administrator kan opsætte din konto, så du kan ringe til en person i din organisation (arbejds- eller mobilnummer) og også besvare deres opkald. Klik på din leders telefonnummer, og få et Ansigt-til-ansigt over Webex for at fortælle dem om din marketingplans succes.

Med denne opsætning får du adgang til flere opkaldsfunktioner (på desktop og mobil), afhængigt af hvilke opkaldsvalgmulighed din organisation vælger. Du kan finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er blevet konfigureret med, i Find ud af, hvilke opkaldstjeneste du har.

Ring til alle med et telefonnummer

Hvis din organisation bruger Unified CM eller Webex-opkald, kan du også ringe til alle med et telefonnummer eller besvare opkald fra alle, der ringer til dit arbejdsnummer. Når du foretager disse typer opkald, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden telefon. Når det er tid til at lave reservationer for dit teams frokost, kan du også ringe til gruppeopkaldet lige fra Webex. Bare gå til Opkald, og indtast telefonnummeret.

Tabel 1. Sammenligning af funktioner

Funktion

Opkaldstjeneste

Opkald i Webex

Unified CM

Webex Calling

Opkald hostet af en Tjenesteudbyder

(Gratis og betalt)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Automatisk svar med tonemeddelelse

Besvar opkald

Besvar ventende opkald

Chefadministrator (chefassistent)

Ring til alle med et telefonnummer

Ring til enhver med en Webex-konto

Gruppe parkering af opkald og hent

Besvarelse af opkald

Hentning af opkald

Opkaldskøer

Konferenceopkald

Kontakter

Opret et whiteboard

Funktionsadgangskoder (FAC)

Videreslys dine opkald

Få arbejdsopkald på ethvert nummer (SNR)

Sundhedskontrol

Venteposition

Hunt-grupper (log ind og log ud)

Foretag et opkald ved hjælp af en alternativ enhed (Udvid og tilslut)

Foretag opkald fra forskellige linjer (flere linjer)

Foretag opkald med din fastnettelefon

Foretag arbejdsopkald ved hjælp af en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)
Foretag arbejdsopkald ved hjælp af Ring tilbage

Flet

Optag dine opkald

Del din skærm

Lydløs overvågning

Overførsel (rådgivende)

Overførsel (semi-rådgivende)

Slå din video fra for alle indgående opkald

Virtuel og utydelig baggrund

Talebesked

Avancerede opkald til Telefonnumre

Din virksomhed kan beslutte, at du har brug for flere opkaldsfunktioner, end vi har tilgængelig i Webex. For eksempel, hvis du arbejder i kundeservice eller som administratorassistent, skal du sandsynligvis være i stand til at håndtere flere opkald eller have adgang til mere avancerede funktioner.

Din administrator kan opsætte din konto, så når du ringer til en person fra Webex, åbnes en anden opkaldsapplikation (såsom Cisco Jabber eller Webex-opkald-appen) automatisk.

Når du foretager opkaldet, kan du blive bedt om at bekræfte, at du vil åbne den anden applikation. Hvis din organisation for eksempel bruger Jabber, får du en meddelelse på denne måde. Men hvis din organisation bruger Webex-opkald, åbnes Webex-opkald-appen automatisk for at foretage opkaldet.