Verwalte deine Bluetooth® Verbindungen in der Cisco Headsets App

Sie können die mobile App Cisco Headsets verwenden, um die Verbindungen Ihres Headsets Bluetooth® zu verwalten. Ihr Headset kann bis zu acht Bluetooth-Geräte speichern und gleichzeitig eine aktive Verbindung mit zwei Geräten aufrecht erhalten.

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Öffnen Sie die Cisco-Headset-App auf Ihrem Mobilgerät.

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Tippen Sie unten auf dem Startbildschirm auf Verbunden mit.

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Wählen Sie das Gerät aus, das Sie verbinden oder trennen möchten.

Headset-Namen anpassen

Sind Sie es leid, dass derselbe alte Headset-Name in den Einstellungen von Gerät Bluetooth® angezeigt wird? Sie können den Namen Ihres Headsets anpassen, um es in den Listen der Bluetooth-Geräte leichter zu finden. Die Namensänderung speichert das Headset und wird in einer beliebigen Bluetooth-Geräteliste angezeigt. Sie können Ihr Headset jederzeit über die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen in der App auf den Standardnamen zurücksetzen.

Einige Geräte, z. B. Windows-Computer, erkennen Ihr Headset möglicherweise nicht sofort, nachdem der Name geändert wurde. Um Probleme mit der Anrufsteuerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Headset entfernen und neu koppeln oder den Computer neu starten.

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie Folgendes sicher:

  • Ihr Headset ist eingeschaltet.

  • Ihr Headset ist mit der Cisco Headsets-App verbunden.

  • Ihr Headset verfügt über die Firmware 1-8-0-213 oder höher.

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Tippen Sie in der Cisco Headsets-App auf Einstellungen > Geräteinfo > Name.

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Geben Sie den Namen ein, der in Bluetooth-Gerätelisten angezeigt werden soll.

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Tippen Sie auf Speichern.

Einstellungen des Headset-Equalizers anpassen

Sie können die Bässe und Höhen im Headset-Audio über die Cisco Headsets-App anpassen. Zur Wahl stehen drei voreingestellte Audioeinstellungen, darunter Sprache, Musik und Kino.

Die Equalizer-Einstellungen haben keine Auswirkungen auf die Audioqualität von Anrufen.

Führen Sie in der Cisco Headsets-App eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie eine der Equalizer-Voreinstellungen über den Startbildschirm aus.
  • Tippen Sie auf Einstellungen > Audio > Equalizer.

Headset-Benachrichtigungen anpassen

Sie können einstellen, welche Audiobenachrichtigungen Sie in Ihrem Headset hören möchten.

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Wählen Sie in der App Cisco Headsets Ihr Headset aus und tippen Sie auf Einstellungen > Akustische Benachrichtigung.

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Wählen Sie die Benachrichtigungseinstellung, die Sie ändern möchten. Die vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert.

Sprache für Audiobenachrichtigungen ändern

Sie können die Sprache für die Audiobenachrichtigung über die mobile Cisco-Headsets-App ändern. Verfügbare Sprachen sind Chinesisch (Mandarin), Englisch (USA), Englisch (Großbritannien), Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (BR), Russisch und Spanisch.

Das Headset wird zurückgesetzt, nachdem Sie eine neue Sprache ausgewählt haben. Bewegen Sie das Headset nicht aus seiner Reichweite, wechseln Sie nicht die Audioquellen und stecken Sie das USB-C- oder 3,5 mm-Kabel nicht ein, bevor das Zurücksetzen beendet ist.

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Wählen Sie in der App Cisco Headsets Ihr Headset aus und tippen Sie auf Einstellungen > Audiobenachrichtigung > Sprache.

Wenn das Sprach-Menü in der App nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Headset-Administrator.

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Wählen Sie die Sprache aus, die Sie in Ihrem Headset hören möchten.

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Tippen Sie auf Weiter.

Umgebungsgeräuschunterdrückung in der Cisco Headsets-App anpassen

Sie können den Grad der Umgebungsgeräuschunterdrückung in Ihrem Cisco-Headset 730 manuell über die Cisco Headsets-App anpassen. Die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung ist standardmäßig auf 100 % eingestellt. Wenn Sie die Adaptive Umgebungsgeräuschunterdrückung aktivieren, wird die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung in Ihrem Headset automatisch entsprechend Ihrer Umgebung angepasst.

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Wählen Sie in der mobilen App Cisco Headsets Ihr Headset aus und tippen Sie auf Einstellungen > Audio.

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Schieben Sie den Schieberegler für die Umgebungsgeräuschunterdrückung nach links oder rechts, um die Stufe der Umgebungsgeräuschunterdrückung anzupassen.

Einstellen, wie viel Sprachfeedback Sie über das Headset hören

Mit der Cisco Headsets-App können Sie einstellen, wie viel von Ihrer eigenen Stimme Sie über den Headset-Lautsprecher hören möchten, wenn Sie telefonieren.

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Wählen Sie in der App Cisco Headsets Ihr Headset aus und tippen Sie auf Einstellungen > Audio.

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Tippen Sie auf Eigenecho und wählen Sie die gewünschte Stufe aus.

Mikrofon für Großraumbüros ein- und ausschalten (Cisco Headset 720-Serie nur für Microsoft Teams)

Sie können Ihr Headset aktivieren, um die verbesserte Mikrofonleistung in einer lauten Umgebung zu verwenden.

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Tippen Sie in der App Cisco Headsets auf Einstellungen > Audio.

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Schalten Sie das Mikrofon für Großraumbüros ein oder aus.

Ihr Headset wird neu gestartet, wenn Sie den Schalter TURN ein- bzw. ausschalten.

Dock-Ereignisse aktivieren und deaktivieren

Sie können einen aktiven Anruf beenden oder Audio zum Audio-Host wechseln, beispielsweise auf ein Mobilgerät, ein Tischgerät oder ein Raumgerät, wenn Sie Ihr Cisco Headset 730 oder Cisco Headset 720 Series for Microsoft Teams in die Ladestation legen.

Sie können den Ton wieder auf Ihr Headset umschalten, indem Sie das Headset aus der Dockingstation nehmen. Wenn Sie eine Verbindung zu Anrufen über einen Headset USB Adapter oder über Webex, MS Teams oder Jabber herstellen, können Sie die Audiowiedergabe über das Headset im Dock-Ereignis fortsetzen.

Diese Funktion ist derzeit für die Cisco Headset 720-Serie für Webex nicht verfügbar.

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Tippen Sie in der App Cisco Headsets auf Einstellungen > Allgemein.

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Dock-Ereignis aktivieren oder deaktivieren.

Ihre Auswahl wird automatisch auf dem Headset gespeichert.

Multifunktionstaste anpassen (Cisco nur Headset 720-Serie)

Die Multifunktionstaste des Cisco Headsets der Serie 720 Multifunktionstaste des Cisco-Headset 720 Ermöglicht die Wiedergabe, das Pausieren und Überspringen der Audiowiedergabe. Sie können die Taste auch neu programmieren, um Ihren Sprachassistenten zu aktivieren.

Sie können die Multifunktionstaste in der mobilen Cisco Headsets-App auf eine der folgenden Einstellungen festlegen:

  • Musik
    • Einmal drücken: Musik wiedergeben und anhalten
    • Zweimal drücken: vorwärts springen
    • Gedrückt halten: zurückspringen
  • Assistent
    • Einmal drücken: Musik wiedergeben und anhalten
    • Gedrückt halten: Sprachassistent aktivieren
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Tippen Sie in der mobilen Cisco Headsets-App auf Einstellungen > Allgemein.

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Wählen Sie unter Multifunktionstaste die Tastenfunktion aus, die Sie bei Ihrem Headset verwenden möchten.

Ihre Auswahl wird automatisch auf dem Headset gespeichert.

Sprachaktiviertes Mikrofon aktivieren und deaktivieren

Treten Sie Anrufen oder Meetings bei, ohne sich Gedanken über laute Tastaturen, Haustiere oder Personen im Hintergrund zu machen. Die sprachaktivierte Mikrofon-Funktion schaltet das Headset-Mikrofon aus, wenn Sie nicht sprechen, und aktiviert es nahtlos, wenn Sie zu sprechen beginnen. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert, Sie können Sie jedoch über die mobile Cisco Headsets-App deaktivieren.

Tippen Sie in der Cisco Headsets-App auf Einstellungen > Audio > Sprachaktiviertes Mikrofon.

Headset-Firmware in der Cisco Headsets-App überprüfen

Sie können die aktuelle Firmwareversion in der Cisco-Headsets-App überprüfen.

Sie erhalten über die App eine Meldung, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.

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Öffnen Sie Cisco Headsets auf Ihrem Mobilgerät.

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Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinfo.

Headset aktualisieren

Firmware-Aktualisierungen verbessern Ihr Audioerlebnis oder fügen neue Funktionen für Ihr Cisco-Headset hinzu. Wir empfehlen Ihnen, auf dem Headset immer die neueste Software-Version zu installieren, wenn dies möglich ist. Sie können auch über USB-C-Kabel mit der Webex-App und auf Cisco Accessory Hub nach neuer Firmware suchen.

Informationen zur neuesten Firmware-Version finden Sie in der Software-Dokumentation zu Cisco-Headsets der 700-Serie.

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Schließen Sie das Headset an Ihr Mobilgerät an.

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Öffnen Sie die Cisco Headsets-App. Sie werden zur Aktualisierung aufgefordert, falls neue Firmware verfügbar ist.

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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Die Aktualisierung Ihrer Headset-Firmware dauert etwa 10–15 Minuten. Beenden Sie die App nicht, bevor die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Headset-Einstellungen zurücksetzen

Sie können die Standardeinstellungen des Headsets über die mobile Cisco Headsets-App wiederherstellen.

Tippen Sie in Cisco Headsets auf Einstellungen > Einstellungen zurücksetzen.

Vorabversionen der Cisco-Headset-Firmware testen

Wir sind stets bestrebt, unsere Headsets zu verbessern und weiterzuentwickeln. Die Beta-Funktion der Cisco-Headsets-App bietet Benutzern die Möglichkeit, die Headset-Verbesserungen zu testen und Feedback zu geben, bevor sie für die breite Öffentlichkeit verfügbar gemacht werden. Sie können jederzeit wieder zur regulären Firmware-Version wechseln.

Beachten Sie, dass Beta-Versionen nicht vollständig getestet wurden und möglicherweise offene Probleme enthalten, die wir gerade beheben. Wir nehmen basierend auf Kundenfeedback Verbesserungen vor und wenden Fehlerkorrekturen an.

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Öffnen Sie die Cisco-Headsets-App auf Ihrem Mobilgerät.

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Tippen Sie auf Einstellungen > Geräteinfo > Betatest

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Tippen Sie auf Beta-Firmware und dann auf Bestätigen. In der Cisco-Headsets-App werden Sie automatisch aufgefordert, Ihr Headset auf die neueste Beta-Version zu aktualisieren.