Unified CM
1

Wählen Sie während eines Telefonanrufs Mehr und anschließend Übertragen aus.

2

Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie dann aus, ob es sich um einen Audio- oder einen Videoanruf handelt.

Ihr ursprünglicher Anruf wird in die Warteschleife stellen.

3

Teilen Sie der anderen Person mit, warum Sie den Anruf an sie übertragen, und wählen Sie dann Vollständige Übertragungaus.

Sie müssen nicht einmal warten, bis die andere Person antwortet. Sie können die Übertragung abschließen, sobald es klingelt.

Webex Calling oder Anrufen, die von einem Dienstanbieter gehostet werden
1

Wählen Sie während eines Telefonanrufs Mehr und anschließend Übergeben aus.

2

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie einen anderen aktiven Anruf aus, der gehalten wird, und klicken Sie dann auf Jetzt übergeben (auch als Übergabe ohne Rückfrage bezeichnet).
  • Geben Sie den Namen oder die Nummer der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:

    • Zuerst konsultieren: Chatten Sie zuerst mit der Person auf der Empfängerseite der Übertragung, bevor Sie die Übertragung abschließen. Wenn Sie nach einer Person nach Name gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, und wählen Sie dann aus, ob es ein Audio- oder Videoanruf werden soll.

      Klicken Sie dann auf Fortsetzen, um zum ersten Anruf zurück zu wechseln, oder klicken Sie einfach auf Übertragung abschließen.

      Wenn Sie einen Audioanruf auswählen, können Sie Ihre Audioeinstellungen anpassen. Klicken Sie auf Audioeinstellungen, bevor Sie Ihren Anruf übertragen.

    • Jetzt übergeben (auch als Übergabe ohne Rückfrage bezeichnet): Übergeben Sie den Anruf sofort nur mit Audio. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, um die Übertragung fertig zu machen.

Unified CM
1

Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehr und wählen Sie dann Übertragen aus.

2

Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übertragen möchten, und wechseln Sie zwischen Tastatur und Tastenfeld.

3

Tippen Sie neben dem Namen der Person auf , und wählen Sie dann aus, ob Sie ihre Arbeits- oder Mobiltelefonnummer anrufen möchten.

4

Tippen Sie erneut auf .

Ihr ursprünglicher Anruf wird in die Warteschleife stellen.

Wenn es sich bei dem aktiven Anruf um einen Audioanruf handelt, sprechen Sie mit der anderen Person in einem Audioanruf. Wenn der aktive Anruf ein Videoanruf ist, sprechen Sie mit der anderen Person in einem Videoanruf.

5

Teilen Sie der anderen Person mit, warum Sie den Anruf an sie übertragen, und wählen Sie dann Vollständige Übertragungaus.

Sie müssen nicht einmal warten, bis die andere Person antwortet. Sie können die Übertragung abschließen, sobald es klingelt.

Webex Calling oder Anrufen für Dienstanbieter
1

Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehr und wählen Sie dann Übertragen aus.

2

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie das Tastenfeld oder die Tastatur aus, und geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:

    • Zuerst konsultieren: Chatten Sie zuerst mit der Person auf der Empfängerseite der Übertragung. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus.

      Tippen Sie dann auf Übergabe abschließen oder auf Fortsetzen , um zum ersten Anruf zurückzukehren.

    • Jetzt übergeben (auch als Übergabe ohne Rückfrage bezeichnet): Übergeben Sie den Anruf sofort nur mit Audio. Wenn Sie nach einer Person mit Namen gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefonnummer oder die Arbeitsnummer aus, um die Übertragung fertig zu machen.

  • Wenn Sie bereits einen laufenden aktiven Anruf haben, an den Sie übergeben möchten, tippen Sie auf den Anruf in Ihrer Liste Laufende Anrufe und dann auf Übergeben , um den Anruf sofort nur mit Audio zu übertragen.