Unified CM
1

Mientras está en una llamada telefónica, seleccione Más y luego seleccione Transferir.

2

Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica y, a continuación, elija si desea convertirla en llamada de audio o de vídeo.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.

3

Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

Webex Calling llamadas organizadas por un proveedor de servicios
1

Mientras esté en una llamada telefónica, seleccione Más y luego seleccione Transferir.

2

Elija entre las opciones siguientes:

  • Elija otra llamada activa que esté en espera y, luego, haga clic en Transferir ahora (también conocida como transferencia ciega)
  • Introduzca el nombre o número de la persona a la que desea transferir la llamada y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:

    • Consultar primero: chatee primero con la persona del extremo receptor de la transferencia antes de completar la transferencia. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo y, a continuación, elija si desea convertirla en una llamada de audio o vídeo.

      A continuación, haga clic en Reanudar para volver a la primera llamada o haga clic en Finalizar transferencia .

      Si elige una llamada de audio, puede ajustar sus preferencias de audio. Haga clic en Preferencias de audio antes de transferir la llamada.

    • Transferir ahora (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada de inmediato solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.

Unified CM
1

Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y luego seleccione Transferir.

2

Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica, y cambie entre el teclado o el teclado de marcado.

3

Toque junto al nombre de la persona y, a continuación, elija si desea llamar a su número de trabajo o de teléfono móvil.

4

Toque nuevamente.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.

Si la llamada activa es una llamada de audio, entonces consultará con la otra persona en una llamada de audio. Si la llamada activa es una videollamada, entonces consultará con la otra persona en una videollamada.

5

Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

Webex Calling o Llamadas para proveedores de servicios
1

Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y luego seleccione Transferir.

2

Elija entre las opciones siguientes:

  • Elija el teclado o el teclado de marcado, introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica. A continuación, elija una de las siguientes opciones:

    • Consultar primero: chatear primero con la persona que está en el extremo receptor de la transferencia. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo.

      A continuación, toque Completar transferencia o Reanudar para volver a la primera llamada.

    • Transferir ahora (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada de inmediato solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.

  • Si ya tiene una llamada activa en curso a la que desea transferir, toque la llamada en su lista Llamadas en curso y, a continuación, toque Transferir para transferir la llamada de inmediato solo con audio.