Aplicación Webex | Transferir una llamada telefónica

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Cuando estés en una llamada telefónica, puedes transferir esa llamada a otra persona y, si quieres , informarle a esa persona por qué le estás transfiriendo la llamada.

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Mientras está en una llamada telefónica, seleccione Más y Botón Más opciones luego seleccione Transferir.

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Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica y, a continuación, elija si desea convertirla en llamada de audio o de vídeo.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.

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Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

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Mientras estés en una llamada telefónica, selecciona Más Botón Más opciones y luego selecciona Transferir.

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Elija entre las opciones siguientes:

  • Seleccione otra llamada activa que esté en espera y, a continuación, haga clic en Transferir ahora (también conocido como transferencia ciega).
  • Introduzca el nombre o número de la persona a la que desea transferir la llamada y, a continuación, elija una de las siguientes opciones:
    • Consulta primero—habla primero con la persona que recibirá la transferencia antes de completarla. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo y, a continuación, elija si desea convertirla en una llamada de audio o vídeo.

      A continuación, haga clic en Reanudar para volver a la primera llamada o haga clic en Finalizar transferencia .

      Si elige una llamada de audio, puede ajustar sus preferencias de audio. Haga clic en Preferencias de audio antes de transferir la llamada.

    • Transferencia inmediata (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada inmediatamente solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.

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Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y Botón Más opciones luego seleccione Transferir.

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Introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada telefónica, y cambie entre el teclado o el teclado de marcado.

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Toque junto al nombre de la persona Botón de llamada de audio y, a continuación, elija si desea llamar a su número de trabajo o de teléfono móvil.

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Toque Botón de llamada de audio nuevamente.

Su llamada telefónica original se colocará en espera.

Si la llamada activa es una llamada de audio, entonces consultará con la otra persona en una llamada de audio. Si la llamada activa es una videollamada, entonces consultará con la otra persona en una videollamada.

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Informe a la otra persona por qué le está transfiriendo la llamada y seleccione Completar transferencia.

Ni siquiera tiene que esperar a que la otra persona responda. Puede completar la transferencia tan pronto como comience a sonar.

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Mientras está en una llamada telefónica, toque Más y Botón Más opciones luego seleccione Transferir.

2

Elija entre las opciones siguientes:

  • Seleccione el teclado numérico o el teclado numérico, e introduzca el número o el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada. A continuación, elija una de las siguientes opciones:
    • Consulta primero—habla primero con la persona que recibirá la transferencia. Si buscó a alguien por nombre, elija su móvil o número de trabajo.

      Luego, toque Completar transferencia o toque Reanudar para volver a la primera llamada.

    • Transferencia inmediata (también conocida como transferencia ciega): transfiera la llamada inmediatamente solo con audio. Si buscó a alguien por su nombre, elija su móvil o número de trabajo para completar la transferencia.

  • Si ya tiene una llamada activa en curso a la que desea transferirla, toque la llamada en su lista [ Llamadas en curso y luego toque Transferir para transferir la llamada de inmediato solo con audio.

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