Webex 应用程序支持不同类型的呼叫，这些呼叫类型可能影响您可以使用的功能。 如果您不确定自己拥有的是何种呼叫服务，请参阅查找您所拥有的呼叫服务。

Unified CM

1

在进行电话通话时，选择更多信息然后选择传输(Transfer)。

2

输入要将电话呼叫转接到的人员的号码或姓名，然后选择要发起音频通话还是视频通话。

您的原电话呼叫将被置于保持状态。

3

让对方知道您将呼叫转接给他们的原因，然后选择完成转接。


 

您甚至不必等待其他人应答。 您可以在开始响铃时完成转接。

服务商托管的 Webex Calling 或 Calling

1

在进行电话通话时，选择更多信息 然后选择传输(Transfer)。

2

从以下选项中选择：

  • 选择其他处于保留状态的活动呼叫，然后单击立即转接（也称为自动转接）
  • 输入要转接呼叫的联系人的姓名或号码，然后选择以下一项选项：

    • 首先咨询 - 在完成转接前先与转接接收端的人聊天。 如果您按姓名搜索某人，请选择他/她的移动电话号码或工作号码，然后选择您希望发起音频通话还是视频通话。

      然后，单击恢复返回到第一个呼叫，或只需单击完成转接。


       

      如果您选择音频通话，则可以调整音频首选项。 在转接呼叫前单击音频首选项。

    • 立即转接（亦称为“盲转移”）- 仅音频时立即转接呼叫。 如果您按姓名搜索某人，请选择他/她的移动电话号码或工作号码以完成转接。

Unified CM

1

在进行电话通话时，点击更多然后选择传输(Transfer)。

2

通过在键盘和拨号盘之间进行切换，输入要将电话呼叫转接到的人员的号码或姓名。

3

点击在该人员的姓名旁边，然后选择您要呼叫其工作号码还是手机号码。

4

点击又一次。

您的原电话呼叫将被置于保持状态。

如果当前呼叫是音频呼叫，那么您将在音频呼叫中咨询他人。 如果当前呼叫是视频呼叫，那么您将在视频呼叫中咨询他人。

5

让对方知道您将呼叫转接给他们的原因，然后选择完成转接。


 

您甚至不必等待其他人应答。 您可以在开始响铃时完成转接。

服务商的 Webex Calling 或 Calling

1

在进行电话通话时，点击更多然后选择传输(Transfer)。

2

从以下选项中选择：

  • 选择拨号盘或键盘，输入要将电话呼叫给的人员的号码或姓名。 然后选择以下一项选项：

    • 请先咨询— 先与转接接收端的人员聊天。 如果您按姓名搜索某人，请选择他/她的移动电话号码或工作号码。

      然后，点击完成转接或点击简历以返回到第一个呼叫。

    • 立即转接（亦称为“盲转移”）- 仅音频时立即转接呼叫。 如果您按姓名搜索某人，请选择他/她的移动电话号码或工作号码以完成转接。

  • 如果您已有要转接到的正在进行的活动呼叫，呼入在您的正在进行的呼叫列表，然后点击转接以立即转接仅音频的呼叫。