Unified CM

1

Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, selecione Maise selecione Transferir .

2

Insira o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica e escolha se deseja torná-la um Áudio ou Vídeo chamada.

A chamada telefônica original é colocada em espera.

3

Deixe a outra pessoa saber por que você está transferindo a chamada para ela e, em seguida, selecione Transferência concluída .


 

Você nem precisa esperar que a outra pessoa responda. Você pode concluir a transferência assim que ela começar a tocar.

Webex Calling ou Calling hospedado por um provedor de serviços

1

Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, selecione Mais e selecione Transferir .

2

Escolha uma das seguintes opções:

  • Escolha outra chamada ativa que está em espera e clique em Transferir agora (também conhecido como transferência oculta)
  • Insira o nome ou o número da pessoa para quem você deseja transferir a chamada e escolha uma das seguintes opções:

    • Consultar primeiro —converse com a pessoa que estiver recebendo a transferência antes de concluir a transferência. Se você pesquisou alguém pelo nome, escolha o número comercial de celular ou comercial e escolha se deseja fazer uma chamada de vídeo.

      Em seguida, clique em Retomar para voltar para a primeira chamada ou simplesmente clicar Transferência concluída .


       

      Se você escolher uma chamada de áudio, poderá ajustar suas preferências de áudio. Clique Preferências de áudio antes de transferir a chamada.

    • Transferir agora (também conhecida como transferência cega) — transfira a chamada imediatamente com somente áudio. Se você pesquisou alguém pelo nome, escolha o número comercial de celular ou comercial para concluir a transferência.

Unified CM

1

Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, toque em Maise selecione Transferir .

2

Insira o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica , alternando entre teclado ou teclado de discagem.

3

Toque emao lado do nome da pessoa e, em seguida, escolha se deseja ligar para o seu trabalho ou número de celular.

4

Toque emnovamente.

A chamada telefônica original é colocada em espera.

Se a chamada ativa for uma chamada de áudio, você consultará a outra pessoa em uma chamada de áudio. Se a chamada ativa for uma chamada de vídeo, você consultará a outra pessoa em uma chamada de vídeo.

5

Deixe a outra pessoa saber por que você está transferindo a chamada para ela e, em seguida, selecione Transferência concluída .


 

Você nem precisa esperar que a outra pessoa responda. Você pode concluir a transferência assim que ela começar a tocar.

Webex Calling ou Calling para provedores de serviços

1

Enquanto você estiver em uma chamada telefônica, toque em Maise selecione Transferir .

2

Escolha uma das seguintes opções:

  • Escolha o teclado de discagem ou o teclado, digite o número ou o nome da pessoa para quem você deseja transferir a chamada telefônica . Em seguida, escolha uma das seguintes opções:

    • Consultar primeiro —converse com a pessoa que estiver recebendo a transferência primeiro. Se você pesquisou alguém pelo nome, escolha o número comercial de celular ou comercial .

      Em seguida, toque em Transferência concluída ou toque em Retomar para voltar para a primeira chamada.

    • Transferir agora (também conhecida como transferência cega) — transfira a chamada imediatamente com somente áudio. Se você pesquisou alguém pelo nome, escolha o número comercial de celular ou comercial para concluir a transferência.

  • Se você já tiver uma chamada ativa em andamento existente para a qual deseja transferir, toque na chamada de entrada Chamadas em andamento lista e depois toque em Transferir para transferir a chamada imediatamente com somente áudio.