Unified CM

1

Lorsque vous êtes en communication téléphonique, sélectionnez Plus puis sélectionnez Transfert .

2

Saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l'appel téléphonique, puis choisissez si vous souhaitez en faire un Audio ou Vidéo appeler.

Votre appel téléphonique d'origine est mis en attente.

3

Indiquez à l’autre personne pourquoi vous lui transférez l’appel, puis sélectionnez Terminer le transfert .


 

Vous n’avez même pas besoin d’attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez terminer le transfert dès qu'il commence à sonner.

Webex Calling ou Calling hébergé par un fournisseur de services

1

Lorsque vous êtes en communication téléphonique, sélectionnez Plus puis sélectionnez Transfert .

2

Saisissez le nom ou le numéro de la personne à laquelle vous souhaitez transférer l'appel, puis choisissez l'une des options suivantes :

  • Consulter d'abord : discuter avec la personne qui reçoit le transfert avant de terminer le transfert. Si vous avez recherché une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou professionnel, puis choisissez si vous souhaitez passer un appel vidéo.

    Cliquez ensuite sur Reprendre pour revenir au premier appel ou cliquez simplement sur Terminer le transfert .


     

    Si vous choisissez un appel audio, vous pouvez ajuster vos préférences audio. Cliquez sur Préférences audio avant de transférer votre appel.

  • Transférer maintenant (également appelé transfert aveugle) : transférez l’appel immédiatement avec l’audio uniquement. Si vous avez recherché une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou professionnel pour terminer le transfert.

Unified CM

1

Lorsque vous êtes en communication téléphonique, appuyez sur Plus puis sélectionnez Transfert .

2

Saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l'appel téléphonique, en basculant entre le clavier et le clavier.

3

Touchez à côté du nom de la personne, puis choisissez si vous souhaitez appeler son numéro professionnel ou mobile.

4

Touchez à nouveau.

Votre appel téléphonique d'origine est mis en attente.

Si l' appel actif est un appel audio, vous consulterez l'autre personne au cours d'un appel audio. Si l' appel actif est un appel vidéo, vous consulterez l'autre personne au cours d'un appel vidéo.

5

Indiquez à l’autre personne pourquoi vous lui transférez l’appel, puis sélectionnez Terminer le transfert .


 

Vous n’avez même pas besoin d’attendre que l’autre personne réponde. Vous pouvez terminer le transfert dès qu'il commence à sonner.

Webex Calling ou Calling pour les fournisseurs de services

1

Lorsque vous êtes en communication téléphonique, appuyez sur Plus puis sélectionnez Transfert .

2

Choisissez parmi les options suivantes :

  • Choisissez le clavier ou le clavier, saisissez le numéro ou le nom de la personne à qui vous souhaitez transférer l'appel téléphonique. Ensuite, choisissez l'une des options suivantes :

    • Consulter d'abord : discuter en premier avec la personne qui reçoit le transfert. Si vous avez recherché une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou professionnel.

      Ensuite, appuyez sur Terminer le transfert ou appuyez sur Reprendre pour revenir au premier appel.

    • Transférer maintenant (également appelé transfert aveugle) : transférez l’appel immédiatement avec l’audio uniquement. Si vous avez recherché une personne par son nom, choisissez son numéro de téléphone portable ou professionnel pour terminer le transfert.

  • Si vous avez déjà un appel actif en cours vers lequel vous souhaitez effectuer le transfert, tapez sur l'appel dans votre Appels en cours liste, puis appuyez sur Transfert pour transférer l’appel immédiatement avec audio uniquement.