Ihr Telefon kann wie ein normales Telefon funktionieren. Sie können beispielsweise über das Telefon einen ausgehenden Anruf tätigen oder einen eingehenden Anruf annehmen.

Anruf tätigen

Ihr Telefon kann eine oder mehrere Leitungen haben, je nachdem, wie Ihr Administrator es konfiguriert.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, einen Anruf zu tätigen. Sie können Ihr Telefon beispielsweise wie jedes andere normale Telefon verwenden, Ihre Freisprecheinrichtung oder Ihr Headset für freihändige Anrufe nutzen oder eine Taste drücken, um eine auf dem Telefon verfügbare Funktion zu verwenden.

Wählen Sie je nach Bedarf eine der folgenden Methoden, um einen Anruf zu tätigen.

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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Geben Sie auf dem Bildschirm PUT über die Telefontastatur eine Telefonnummer ein und tätigen Sie den Anruf.

    Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Drücken Sie Anrufen.

    Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Antippen Die Anruf-Softtaste.

  • Geben Sie eine Nummer ein und nehmen Sie den Hörer ab.
  • Geben Sie eine Nummer ein und drücken Sie Freisprecheinrichtung the speakerphone hard key.

    Bedenken Sie, dass die Menschen in Ihrer Umgebung Ihren Anruf möglicherweise auch hören können.

  • Schließen Sie ein Headset an und drücken Sie Headset the headset hard key, und geben Sie über die Telefontastatur eine Nummer ein.
  • Wählen Sie Anrufen und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer eines Kontakts in die Suchleiste ein, um den Kontakt in den Verzeichnissen Tab zu finden, und drücken Sie Anrufen oder tippen Sie auf the call soft key.
    • Wählen Sie einen Anrufverlauf aus den Letzten Tab aus, um einen Anruf zu tätigen.
  • Wählen Sie Letzte, suchen Sie den Anrufeintrag und tätigen Sie einen Anruf.
  • Pressekontakte the Contacts hard key Oder wählen Sie Kontakte, suchen Sie in der Suchleiste nach einem Kontaktnamen und wählen Sie den Kontakt aus, um einen Anruf zu tätigen.
  • Nehmen Sie den Hörer ab und drücken Sie Freisprecheinrichtung the speakerphone hard keyOder drücken Sie Headset the headset hard key, und tätigen Sie einen Anruf.
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(Optional) Wenn Sie während des aktuellen aktiven Anrufs einen neuen Anruf bei einer anderen Person tätigen möchten, wählen Sie Halten , um den aktiven Anruf in der Warteschleife zu halten, und wählen Sie dann Neuer Anruf.

Je nach Konfiguration Ihres Administrators kann der Softkey „Neuer Anruf“ während des aktuellen aktiven Anrufs erscheinen. In diesem Fall können Sie den Softkey auswählen, um direkt einen neuen Anruf zu tätigen. Sobald Sie den Softkey auswählen, wird der aktuell aktive Anruf automatisch gehalten.

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(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm PUT zurückkehren möchten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (…) > PUT.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Schaltfläche PUT oder Zurück zum Home-Symbol für 9871.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button Wenn Sie das Gespräch beenden.

Sie können eine bestimmte Leitung verwenden, um einen Anruf zu tätigen. Die Nebenstelle, die oben links angezeigt wird, ist Ihre Hauptleitung. Wenn Sie keine Durchwahl auswählen, bevor Sie eine Nummer wählen, wird standardmäßig die Hauptleitung verwendet.

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Wählen Sie eine Leitung auf Ihrem Telefon:

Für Telefone 9841, 9851 und 9861

  • Drücken Sie eine Leitungstaste, um einen Anruf zu tätigen.
  • Drücken Sie Anrufen und dann eine Leitungstaste oder die Aufwärtstaste des Navigationsclusters, um eine Leitung aus der Leitungsliste auszuwählen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen

  • Tippen Sie auf Ihrem PUT-Bildschirm auf Anrufen the call soft buttonUnd wählen Sie dann aus der Leitungsliste die gewünschte Leitung für den Anruf aus. Zum Beispiel:

    Wählen Sie eine Leitung zum Tätigen eines Anrufs

  • Wählen Sie eine Leitung direkt vom Bildschirm Home aus, um einen Anruf zu tätigen.
  • Wenn Sie den Hörer abnehmen, drücken Sie Freisprecheinrichtung the speakerphone hard keyOder drücken Sie Headset the headset hard key, wird die Hauptleitung zum Telefonieren verwendet.
  • Wenn Sie zuerst eine Leitungstaste drücken, können Sie im Bildschirm Neuer Anruf keine Leitung wechseln.
2

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Geben Sie eine Nummer ein und nehmen Sie den Hörer ab.
  • Geben Sie eine Nummer ein und drücken Sie Freisprecheinrichtung the speakerphone hard key.

    Bedenken Sie, dass die Menschen in Ihrer Umgebung Ihren Anruf möglicherweise auch hören können.

  • Schließen Sie ein Headset an und drücken Sie Headset the headset hard key, und geben Sie über die Telefontastatur eine Nummer ein.
  • Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer eines Kontakts in die Suchleiste ein, um den Kontakt in den Verzeichnissen Tab zu finden, und wählen Sie Anrufen oder the call soft key.
  • Wählen Sie einen Anrufverlauf aus den Letzten Tab aus, um einen Anruf zu tätigen.
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(Optional) Wenn Sie während des aktuellen aktiven Anrufs einen neuen Anruf bei einer anderen Person tätigen möchten, wählen Sie Halten , um den aktiven Anruf in der Warteschleife zu halten, und wählen Sie dann Neuer Anruf.

Je nach Konfiguration Ihres Administrators kann der Softkey „Neuer Anruf“ während des aktuellen aktiven Anrufs erscheinen. In diesem Fall können Sie den Softkey auswählen, um direkt einen neuen Anruf zu tätigen. Sobald Sie den Softkey auswählen, wird der aktuell aktive Anruf automatisch gehalten.

4

(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm Home zurückkehren möchten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr (…) > Home.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Schaltfläche Home oder Zurück zum Home-Symbol für 9871.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button Wenn Sie das Gespräch beenden.

Notruf tätigen

Verwenden Sie Ihr Telefon, um einen Notruf ähnlich wie alle anderen Anrufe zu tätigen. Wenn Sie die Notrufnummer wählen, erhalten Ihre Notfalldienste Ihre Telefonnummer und Ihren Standort, damit sie Ihnen helfen können.

Wenn Ihr Anruf unterbrochen wird, können Sie von den Notfalldiensten zurückgerufen werden.

Bevor Sie beginnen:

Ihr Telefon muss entsprechend konfiguriert sein, um Ihren physischen Standort abrufen zu können. Mitarbeiter von Notfalldiensten benötigen Ihren Standort, um Sie zu finden, wenn Sie einen Notruf tätigen.

Geben Sie die Notrufnummer ein und tätigen Sie den Anruf.

Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Drücken Sie Anrufen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Antippen Kalibriertaste.

Anruf annehmen

Sie können einen eingehenden Anruf mit dem Telefonhörer, dem Telefonlautsprecher oder dem angeschlossenen Headset annehmen.

Je nach Konfiguration Ihres Administrators kann Ihr Telefon eingehende Anrufe automatisch beantworten.

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Wenn ein Anruf eingeht, führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um ihn anzunehmen:

  • Wählen Antwort um den Anruf anzunehmen.
  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Drücken Freisprecheinrichtung the speakerphone hard key Um einen Anruf über den Telefonlautsprecher anzunehmen.

    Bedenken Sie, dass die Menschen in Ihrer Umgebung Ihren Anruf möglicherweise auch hören können.

  • Drücken Headset the headset hard key Um einen Anruf mit dem angeschlossenen Headset anzunehmen.
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(Optional) Um den Klingelton oder die Lautstärke des Anrufs anzupassen, drücken Sie Volumen the volume hard key.

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(Optional) Wenn Sie während des aktuellen aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Halten um den aktiven Anruf in der Warteschleife mit PUT zu beenden und dann Neuer Anruf.

Je nach Konfiguration Ihres Administrators kann der Softkey „Neuer Anruf“ während des aktuellen aktiven Anrufs erscheinen. In diesem Fall können Sie den Softkey auswählen, um direkt einen neuen Anruf zu tätigen. Sobald Sie den Softkey auswählen, wird der aktuell aktive Anruf automatisch gehalten.

4

(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm Home zurückkehren möchten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Mehr ( …) > Home.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Schaltfläche Home oder Zurück zum Home-Symbol für 9871.

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Wählen Anruf beenden oder End call button Wenn Sie das Gespräch beenden.

Wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird die Anrufliste angezeigt und der Status für jeden Anruf angezeigt. Sie können einen der eingehenden Anrufe aus der Anrufliste annehmen.

Wenn auf Ihrer Leitung eingehende Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

1

Markieren Sie einen eingehenden Anruf aus der Anrufliste.

Für Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie mit der Navigationscluster-Taste einen eingehenden Anruf aus, den Sie annehmen möchten.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Überspringen Sie diesen Schritt, da Sie bei eingehendem Anruf direkt auf die Soft-Taste tippen können.

2

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Antwort um den Anruf mit dem vordefinierten Audiopfad anzunehmen.
  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Drücken Headset the headset hard key Um einen Anruf mit dem angeschlossenen Headset anzunehmen.

    Wenn mehrere Headsets angeschlossen sind, wird das zuletzt angeschlossene als aktiver Audiopfad verwendet.

  • Drücken Sie auf Lautsprecher the speakerphone hard key , um einen Anruf mit dem Lautsprecher anzunehmen.

    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.

  • Wenn Sie auf 9871 oder 8875 den Hörer abnehmen und die Headset- oder Lautsprechertaste drücken, wird der am längsten eingegangene Anruf angenommen, auch wenn er ignoriert wurde.
  • Wenn ein aktiver Anruf aktiv ist, können Sie einen eingehenden Anruf nicht direkt annehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder die Headset- oder Lautsprechertaste drücken.
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(Optional) Wenn Sie während des aktuellen aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Halten aus, um den aktiven Anruf in die Warteschleife zu PUT, und wählen Sie dann Neuer Anruf aus .

Je nach Konfiguration des Administrators wird der Softkey "Neuer Anruf" möglicherweise während des aktuellen aktiven Anrufs angezeigt. In diesem Fall können Sie den Softkey drücken, um direkt einen neuen Anruf zu tätigen. Nachdem Sie den Softkey ausgewählt haben, wird der aktuelle aktive Anruf automatisch in die Warteschleife PUT versetzt.

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(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm Home zurückkehren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie Mehr(...) > Home aus. Um zur Anrufliste zurückzukehren, drücken Sie die Leitungstaste.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie auf die Schaltfläche Home oder Zurück zum Home-Symbol für 9871. Tippen Sie auf die Anrufleiste, um zur Anrufliste zurückzukehren.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Wenn auf Telefonen mit mehreren Leitungen mehrere Anrufe gleichzeitig auf Ihrem Telefon eingehen, können Sie die Anrufliste mit allen aktuellen Anrufen von allen Telefonleitungen anzeigen. Die Anrufliste (Alle Anrufe (n)) kann verschiedene Arten von Anrufen enthalten, z. B. aktive Anrufe, eingehende Anrufe und gehaltene Anrufe, wobei n für die Gesamtzahl der aktuellen Anrufe steht.

Die Anrufe in der Liste werden in chronologischer Reihenfolge sortiert (von alt zu neu). Je nach Telefoneinstellung können die Anrufe auch nach einzelnen Leitungen gruppiert werden. Sie können einen in der Anrufliste eingehenden Anruf direkt annehmen.

Wenn auf Ihrem Telefon Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

1

Markieren Sie einen eingehenden Anruf in der Anrufliste.

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861

  • Markieren Sie mit der Taste "Navigationsrad" einen eingehenden Anruf, den Sie annehmen möchten.
  • Drücken Sie die Leitungstaste. Beim ersten Mal wird der älteste eingehende Anruf hervorgehoben. Wenn Sie die Leitungstaste wiederholt drücken, wird die Auswahl in der Anrufliste oder in Anrufgruppen in einer Schleife fortgesetzt.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Überspringen Sie diesen Schritt, da Sie im eingehenden Anruf direkt auf die Softtaste tippen können.

Gemäß der Konfiguration Ihres Administrators können auf jeder Leitung maximal 10 Anrufe gleichzeitig geführt werden. Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die maximale Anzahl ändern möchten.

2

(Optional) Wenn Sie die Anrufe in chronologischer Reihenfolge sortieren oder nach Leitungen gruppieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

For 9841, 9851, and 9861 phones
  • Um die nach Leitungen gruppierten Anrufe anzuzeigen, wählen Sie Mehr (...) > Gruppe ein.
  • Um alle Anrufe in chronologischer Reihenfolge anzuzeigen, wählen Sie Mehr (...) > Gruppe aus.
  • Wenn Sie den zuerst eingegangenen Anruf in der Anrufliste oder in einer Anrufgruppe markieren möchten, drücken Sie die Leitungstaste.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Aktivieren Sie Nach Zeile sortieren.

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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie Annehmen aus, um den Anruf über den vorgegebenen Audiopfad anzunehmen.

    Wenn Sie sich in einem aktiven Anruf befinden, ist die Taste stattdessen "Halten &; Annehmen". Sie können diese Option auswählen, um den aktuell aktiven Anruf zu halten und den eingehenden Anruf anzunehmen.

  • Heben Sie den Telefonhörer ab, um den Anruf mit dem Hörer anzunehmen.
  • Headset drücken the headset hard key , um einen Anruf mit dem verbundenen Headset anzunehmen.

    Wenn mehrere Headsets angeschlossen sind, wird das zuletzt angeschlossene als aktiver Audiopfad verwendet.

  • Drücken Sie auf Lautsprecher the speakerphone hard key , um einen Anruf mit dem Lautsprecher anzunehmen.

    Beachten Sie, dass die Personen in Ihrem Umfeld Ihren Anruf ebenfalls hören können.

  • Wenn Sie auf 9871 oder 8875 den Hörer abnehmen und die Headset- oder Lautsprechertaste drücken, wird der am längsten eingegangene Anruf angenommen, auch wenn er ignoriert wurde.
  • Wenn ein aktiver Anruf aktiv ist, können Sie einen eingehenden Anruf nicht direkt annehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder die Headset- oder Lautsprechertaste drücken.
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(Optional) Wenn Sie während des aktuellen aktiven Anrufs einen neuen Anruf an eine andere Person tätigen möchten, wählen Sie Halten aus, um den aktiven Anruf in die Warteschleife zu PUT, und wählen Sie dann Neuer Anruf aus.

  • Je nach Konfiguration des Administrators wird der Softkey "Neuer Anruf" möglicherweise während des aktuellen aktiven Anrufs angezeigt. In diesem Fall können Sie den Softkey drücken, um direkt einen neuen Anruf zu tätigen. Nachdem Sie den Softkey ausgewählt haben, wird der aktive Anruf automatisch als PUT gehalten.

  • Wenn Sie einen neuen Anruf tätigen möchten, wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe eingehen, müssen Sie zuerst zum Bildschirm Home zurückkehren und dann einen Anruf tätigen.

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(Optional) Wenn Sie während eines aktiven Anrufs zum Bildschirm Home zurückkehren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

For 9841, 9851, and 9861 phones Wählen Sie Mehr(...) > Home aus.

Um zur Anrufliste zurückzukehren, drücken Sie eine Leitungstaste.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Tippen Sie auf die Schaltfläche Home oder Back to home icon for 9871.

Um zur Anrufliste zurückzukehren, tippen Sie auf Ihre Leitung oder die Anrufleiste.

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Wählen Sie Anruf beenden oder End call button , wenn Sie den Anruf beenden.

Anruf ablehnen

Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, können Sie diesen ablehnen, indem Sie einen läutenden Anruf an Ihr Voicemail-System senden (sofern konfiguriert). Wenn der Administrator das Voicemail-System nicht konfiguriert hat, wird der Anruf abgelehnt und der Anrufer hört ein Besetztzeichen.

Sie können einen eingehenden Anruf an das Voicemail-System senden (soweit konfiguriert). Wenn diese Funktion nicht eingerichtet ist, wird der Anruf abgewiesen und der Anrufer hört ein Besetztzeichen.

Wenn Sie von einem eingehenden Anruf aufgefordert werden, wählen Sie Ablehnen aus.

Wenn auf Ihrer Leitung mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, wird der Status der einzelnen Anrufe in der Anrufliste angezeigt. Sie können eingehende Anrufe in der Anrufliste ablehnen.

Wenn auf Ihrer Leitung Anrufe eingehen, blinken die LED-Leuchten gelb.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861

  1. Wählen Sie eine Leitung aus.
  2. Wählen Sie mithilfe der Navigationstaste einen eingehenden Anruf aus der Anrufliste aus.
  3. Drücken Sie Ablehnen.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen

  • Tippen Sie auf die Anrufleiste am unteren Bildschirmrand, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie dann für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie auf dem Bildschirm Home des Telefons auf die Leitung, auf der ein oder mehrere Anrufe eingehen, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie dann für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie im Anruffenster auf die Anrufleiste am unteren Bildschirmrand, um die Anrufliste zu öffnen, und tippen Sie anschließend für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
  • Tippen Sie in der Anrufliste für den eingehenden Anruf, den Sie ablehnen möchten, auf Ablehnen .
the graphics for opening the call list

Rückruf verwenden

Wenn Sie feststellen, dass die angerufene Person besetzt ist oder Ihren Anruf nicht annimmt, können Sie später mit einem speziellen Klingelton und einer Benachrichtigung benachrichtigt werden, wenn die Person verfügbar ist.

Bevor Sie beginnen:

Die Funktion wurde vom Administrator auf dem Telefon konfiguriert.

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Wenn Sie eine Person anrufen, wählen Sie Rückruf aus.

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(Optional) Führen Sie auf dem nächsten Bildschirm eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie "Abbrechen ", um die Rückrufbenachrichtigung zu deaktivieren, und wählen Sie "Beenden ", um den Bestätigungsbildschirm zu verlassen.
  • Wählen Sie Beenden , um den Bestätigungsbildschirm direkt zu verlassen. In diesem Fall ist die Rückruffunktion dennoch aktiviert.
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Wenn die Person verfügbar ist, hören Sie den Klingelton und sehen die Nachricht. Suchen und wählen Sie auf dem Bildschirm Home des Telefons den Softkey oder die Softtaste Rückruf aus und wählen Sie dann Wählen , um den Anruf erneut zu tätigen.

Wenn Sie die Bestätigungsanzeige nicht zuvor geschlossen haben, wird der Softkey oder die Softtaste "Wählen " automatisch angezeigt, wenn die Person verfügbar ist. Wählen Sie in diesem Fall Wählen , um den Anruf erneut zu tätigen.

Anrufe, für die ein Autorisierungscode oder ein Client-Matter-Code erforderlich ist

Der Systemadministrator kann das Telefon so konfigurieren, dass Sie nach dem Wählen einer Telefonnummer einen Autorisierungscode, einen Client-Matter-Code oder beides eingeben müssen. Der Autorisierungscode (Forced Authorization Code, FAC) steuert den Zugriff auf bestimmte Telefonnummern. Der Client-Matter-Code (CMC), der auch als Rechnungscode bezeichnet wird, wird für die Buchhaltung oder Rechnungsstellung verwendet.

  • Wenn ein Autorisierungscode erforderlich ist, zeigt das Telefon den Autorisierungscode gefolgt von # an, die eingegebene Nummer ist aus Sicherheitsgründen durch Punkte verdeckt und Sie hören einen speziellen Signalton.

    Wenn Sie den eingegebenen Code überprüfen möchten, drücken Sie PWD anzeigen (auf 9841/9851/9861) oder tippen Sie auf Passwortsymbol für 9871 und 8875 anzeigen (unter 9871/8875)

  • Wenn ein Rechnungscode erforderlich ist, zeigt das Telefon Client-Matter-Code, gefolgt von # und einem speziellen Signalton an.
  • Wenn sowohl ein Rechnungscode als auch ein Autorisierungscode erforderlich sind, werden Sie aufgefordert den Autorisierungscode zuerst einzugeben. Anschließend müssen Sie den Rechnungscode eingeben.