Helpdesk auf Ihrem Telefon verwenden

Mithilfe der Helpdesk-Funktion können Sie schnell eine vom Administrator vorkonfigurierte Nummer wählen.

Bevor Sie beginnen:

Der Administrator hat den Helpdesk aktiviert und Kurzwahlnummern auf Ihrem Telefon konfiguriert.

(Optional) Wählen Sie eine Leitung aus.

Presse Favorit the favorite key .

Die Vorgehensweise hängt von den Funktionen ab, die der Administrator auf dem Telefon konfiguriert hat. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Wenn nur der Helpdesk auf dem Telefon konfiguriert ist, wird eine Liste mit Kurzwahlnummern angezeigt.
Wählen Sie eine Nummer aus, und drücken Sie Anrufen , um die Schnellnummer zu wählen.
Tippen Sie auf eine Nummer, um die Schnellnummer direkt zu wählen.
Wenn auf dem Telefon Helpdesk und andere Funktionen (z. B. Voicemail) konfiguriert sind, wird der Bildschirm "Favoriten " angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall zuerst "Helpdesk " und dann eine Schnellnummer aus, um einen Anruf zu tätigen.

Standardmäßig lautet der Name des Helpdesk-Menüs "Helpdesk". Sie kann vom Administrator angepasst werden.

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