Sie können die Helpdesk-Funktion verwenden, um schnell eine von Ihrem Administrator vorkonfigurierte Nummer zu wählen.

Vorbereitungen

Ihr Administrator hat Helpdesk aktiviert und Kurznummern auf Ihrem Telefon konfiguriert.

1

(Optional) Wählen Sie eine Leitung aus.

2

Drücken Sie Favorit den Favoriten-Schlüssel.

Das Verfahren kann je nach den Funktionen variieren, die Ihr Administrator auf dem Telefon konfiguriert hat. Führen Sie eine der folgenden Aktionen entsprechend aus:
  • Wenn nur der Helpdesk auf dem Telefon konfiguriert ist, wird eine Liste der Schnellnummern angezeigt.

    Für 9841-, 9851- und 9861-Telefone Wählen Sie eine Nummer aus und drücken Sie Anrufen , um die Schnellnummer zu wählen.

    für 9871 Tippen Sie auf eine Nummer, um die Schnellnummer direkt auszuwählen.

  • Wenn Helpdesk und andere Funktionen (z. B. Voicemail) auf dem Telefon konfiguriert sind, gelangen Sie zum Bildschirm Favoriten . Wählen Sie in diesem Fall zunächst Helpdesk und anschließend eine Schnellnummer aus, um einen Anruf zu tätigen.
    Standardmäßig lautet der Name des Helpdesk-Menüs „Helpdesk“. Sie kann von Ihrem Administrator angepasst werden.