Bei Sammelanschluss an- und abmelden

Melden Sie sich bei Ihrem Sammelanschluss an, um Anrufe an den Sammelanschluss zu erhalten.

Wenn Sie keine Anrufe annehmen können, melden Sie sich von Ihrem Sammelanschluss ab, um keine Anrufe mehr anzunehmen. Sie können weiterhin direkt an Sie gerichtete Anrufe empfangen.

Die Einstellung für den Sammelanschluss gilt für alle Leitungen.

Vorbereitungen

Der Administrator hat Ihren Sammelanschluss konfiguriert.

1

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um sich beim Sammelanschluss anzumelden:

  • Wählen Sie HG in aus.

  • Für 9841-, 9851- und 9861-Telefone Drücken Sie Sammelanschlussdas Symbol für den Sammelanschluss in , wenn Ihr Administrator die Sammelanschluss-PLK konfiguriert hat.

    für 9871 Tippen Sie auf die Umschaltfläche Sammelanschlussdas Symbol für den Sammelanschluss in .

2

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um sich vom Sammelanschluss abzumelden:

  • Wählen Sie HG aus.

  • Für 9841-, 9851- und 9861-Telefone Drücken Sie Sammelanschlussdas Symbol für den Sammelanschluss aus , wenn Ihr Administrator die Sammelanschluss-PLK konfiguriert hat.

    für 9871 Tippen Sie auf die Umschaltfläche Sammelanschlussdas Symbol für den Sammelanschluss aus .

Die Farbe der Schaltfläche für den Sammelanschluss variiert zwischen den Telefonmodellen.

Anruf für Ihre Sammelanschlussgruppe annehmen

Sammelanschlussgruppen ermöglichen es Organisationen, die viele eingehende Anrufe erhalten, die Anruflast gemeinsam zu nutzen. Der Administrator richtet eine Sammelanschlussgruppe mit einer Reihe von Verzeichnisnummern ein. Der Rufton der Telefone basiert auf der Verteilungssequenz, die der Administrator für einen Sammelanschluss angibt. Wenn Sie Mitglied eines Sammelanschlusses sind, können Sie sich bei einem Sammelanschluss anmelden, um Anrufe zu erhalten. Melden Sie sich von der Gruppe ab, wenn Sie auf Ihrem Telefon keine Sammelanschlussanrufe annehmen können.

Je nachdem, wie Sammelanschlüsse konfiguriert sind, werden möglicherweise die folgenden Informationen auf dem Telefonbildschirm angezeigt:

  • Anrufer-ID (falls konfiguriert)
  • Die Leitung, die den Anruf des Sammelanschlusses empfängt
  • Die Verzeichnisnummer des Sammelanschlusses
  • Die Pilotnummer des Sammelanschlusses

Vorbereitungen

Sie müssen sich am Sammelanschluss anmelden, um Anrufe an den Sammelanschluss zu erhalten.

Wenn ein Anruf bei einem Sammelanschluss auf Ihrem Telefon eingeht, wählen Sie Annehmen aus.

Sie können den Anruf an den Sammelanschluss nicht ablehnen. Um den Rufton stummzuschalten, wählen Sie Ignorieren aus.

Anzeigen der Anrufwarteschlange in einem Sammelanschluss

Mit der PLK Warteschlangenstatus können Sie den Status der Warteschlange des Sammelanschlusses überprüfen. Der Warteschlangenstatus enthält die folgenden Informationen:

  • Die von der Sammelanschlussgruppe verwendete Telefonnummer
  • Anzahl der Anrufer in der Warteschlange jeder Sammelanschlussgruppe
  • Längste Wartezeit (Nicht verfügbar, wenn sich keine Anrufe in der Warteschlange befinden.)

Vorbereitungen

Ihr Administrator hat die Sammelanschlussfunktion und den Warteschlangenstatus PLK auf Ihrem Telefon konfiguriert.

1

Wählen Sie Warteschlangenstatus aus.

2

Wählen Sie Aktualisieren aus, um die Statistiken zu aktualisieren.

3

Wählen Sie Beenden aus, um den Bildschirm zu schließen.