Sie können einen aktiven Anruf parken und später von Ihrem Telefon annehmen oder von einem anderen Telefon aus abrufen, beispielsweise am Platz eines Kollegen oder in einem Konferenzraum.

Ein geparkter Anruf wird von Ihrem Anrufsteuerungssystem überwacht, damit Sie ihn nicht vergessen. Wenn der Anruf zu lange geparkt bleibt (normalerweise 1 Minute), erhalten Sie regelmäßig einen eingehenden Anruf, der Sie daran erinnert, den geparkten Anruf anzunehmen. Anschließend können Sie den Anruf auf Ihrem Telefon annehmen oder ablehnen. Wenn Sie den eingehenden Anruf nicht innerhalb einer bestimmten Zeitdauer (normalerweise 5 Minuten) annehmen, wird er an die Voicemail oder ein anderes Ziel umgeleitet, das vom Administrator festgelegt wird.

Anruf parken

Sie können einen aktiven Anruf, den Sie angenommen haben, auf Ihrem Telefon parken und auf einem anderen Telefon im Anrufsteuerungssystem abrufen.

Bevor Sie beginnen:

  • Ihr Administrator hat die Funktion „Anruf parken“ auf Ihrem Telefon konfiguriert.
  • Der Anruf muss aktiv sein.

1

Wählen Sie in einem aktiven Anruf Mehr (...) > Anruf parken.

Der Anruf wird geparkt, und eine Nummer für das Parken wird angezeigt. Sie können die Nummer verwenden, unter der der Anruf geparkt wurde, um den geparkten Anruf von einem anderen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens abzurufen. Sie können nur jeweils einen Anruf unter der gleichen Nummer parken.

Wenn jemand die Anrufaufschaltungsfunktion verwendet, um dem aktiven Anruf beizutreten, wird die Verbindung automatisch getrennt, wenn Sie den Anruf parken. Dieses Verhalten gilt nicht für aufgeschaltete Konferenzanrufe.
2

Wenn mehrere Anrufe vorhanden sind, können Sie einen Anruf über die Anrufliste parken.

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Wählen Sie in der Anrufliste mit dem Navigationsrad den aktiven Anruf aus, und wählen Sie Mehr (...) > Anruf parken.

Der Anruf ist geparkt (mit dem Symbol Das geparkte Symbol für Espresso Model A oder Das Symbol für geparkte Espresso Modelle B, C und D. B. abhängig von Ihrem Telefonmodell) und eine Nummer für geparkte Anrufe wird in der Anrufliste angezeigt.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Tippen Sie in der Anrufliste auf den aktiven Anruf, um den Bildschirm während des Anrufs aufzurufen, und wählen Sie Mehr (...) >Anruf parken.

Der Anruf wird geparkt, und eine Nummer für das Parken wird angezeigt. Sie können auch den geparkten Anruf (mit dem Symbol Das Symbol für geparkte Espresso Modelle B, C und D.) und die Nummer in der Anrufliste, unter der geparkt wurde.

3

(Optional) Wenn Sie den Anruf sofort auf Ihrem Telefon fortsetzen oder das Parken abbrechen möchten, wählen Sie "Fortsetzen".

4

(Optional) Teilen Sie der Person, die den Anruf entgegennehmen soll, die Nummer mit, unter der der Anruf geparkt wurde.

Nächste Schritte

Rufen Sie den Anruf auf einem anderen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens ab.

Geparkten Anruf abrufen

Sie können einen geparkten Anruf von einem anderen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens abrufen.

Bevor Sie beginnen:

  • Ein aktiver Anruf wird in Ihrem Unternehmen geparkt.
  • Sie haben die Nummer für das Parken des Anrufs.

Führen Sie abhängig vom Telefonmodell auf einem anderen Telefon einen der folgenden Schritte aus:

Für die Telefone 9841, 9851 und 9861 Geben Sie die Nummer ein, unter der der Anruf geparkt wurde, und drücken Sie Anruf.

Symbol für 9871 und 8875 für allgemeine Themen Geben Sie die Nummer ein, unter der der Anruf geparkt wurde, und tippen Sie auf .

Der geparkte Anruf wird verbunden.

Anruf mit BLF gezielten Parken parken und parken

Sie können einen aktiven Anruf schnell parken oder zurückholen, indem Sie eine Leitungstaste drücken, die mit der Funktion "Besetztlampenfeld" (BLF) für das gezielte Parken von Anrufen konfiguriert ist. Bei diesem Typ des gezielten Parkens können Sie die Leitungsstatusanzeige verwenden, um den Status der Leitung zu überwachen.

In der folgenden Tabelle sind die Leitungsstatusanzeigen für BLF gezieltes Parken auf verschiedenen Telefonmodellen aufgeführt:

Tabelle 1. Statusanzeigen für BLF gezieltes Parken auf den Cisco-Telefonen 9841, 9851 und 9861
Ikone (9841)Symbol (9851 und 9861)LED für LeitungstasteStatusBeschreibung
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED aus

Frei

Die Leitungstaste ist für BLF gezieltes Parken konfiguriert und befindet sich im Ruhemodus.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Leuchtet stetig rot

Geparkt

Auf der überwachten Leitung ist ein Anruf geparkt.

Bevor Sie beginnen:

Der Systemadministrator hat die Funktion "BLF gezieltes Parken" für eine Leitungstaste konfiguriert.

1

Wenn auf dem Telefon ein aktiver Anruf vorhanden ist, drücken Sie die BLF Leitungstaste, um den Anruf auf der überwachten Leitung zu parken.

2

Wenn eine BLF Leitungstaste anzeigt, dass auf der überwachten Leitung ein Anruf geparkt ist, drücken Sie die Leitungstaste, um das Parken aufzuheben und den Anruf auf Ihrem Telefon fortzusetzen.

Sie können Anrufe schnell parken oder einen geparkten Anruf abrufen, indem Sie auf dem Startbildschirm des Telefons eine programmierbare Leitungstaste (PLK) auswählen, die mit der Funktion "Besetztlampenfeld" (BLF) konfiguriert ist. Bei diesem Typ des gezielten Parkens können Sie die Leitungsstatusanzeige verwenden, um den Status der Leitung zu überwachen.

In der folgenden Tabelle sind die Statusanzeigen für den PLK mit BLF gezielten Parken aufgeführt:

Tabelle 2. Statusanzeigen für BLF gezieltes Parken auf dem Cisco Telefon 9871 und dem Cisco Videotelefon 8875
Symbol (9871 und 8875)StatusBeschreibung
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Frei

Der PLK ist mit BLF gezielten Parken konfiguriert und befindet sich im Inaktiv-Modus.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Geparkt

Auf der überwachten Leitung ist ein Anruf geparkt.

Bevor Sie beginnen:

Der Systemadministrator hat die Funktion "BLF gezieltes Parken" als PLK auf Ihrem Telefon konfiguriert.

1

Wenn auf dem Telefon ein aktiver Anruf vorhanden ist, wählen Sie das Leitungssymbol aus, um den Anruf für die überwachte Leitung zu parken.

2

Wenn ein Leitungstastensymbol anzeigt, dass auf der überwachten Leitung ein Anruf geparkt ist, wählen Sie das Leitungssymbol aus, um das Parken aufzuheben und den Anruf auf Ihrem Telefon fortzusetzen.