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Cisco-Desk-Kamera 4K
In diesem Artikel
Feedback?Die Cisco Desk Camera 4K ist eine USB-Webkamera für Videokonferenzen, Videostreaming und Videoaufzeichnung. Die Kamera bietet bis zu 4K Ultra HD-Video und -Audio.
Mit mehreren Optionen für Auflösung und Framerate erfüllt die Kamera die Anforderungen für die Webex-App, Webex Meetings, Cisco Jabber und alle gängigen Videokonferenz- und Video-Streaming-Apps von Drittanbietern. Der Autofokus, die Gesichtserkennung und der 10x digitale Zoom verbessern Ihr Videoerlebnis für Meetings und Video-Streaming.
Die Kamera verfügt über einen Privatfunktion-Verschluss. Mit dieser Funktion können Sie den Video-Stream deaktivieren und das Kameraobjektiv blockieren, wenn das Gerät nicht verwendet wird.
Die Kamera verfügt über zwei omnidirektionale Mikrofone mit Funktionen zur Geräuschunterdrückung, die Audioeingaben für Anrufe, Meetings und Aufzeichnungen bereitstellen.
Die Kamera unterstützt Windows Hello für eine sichere Anmeldung bei Ihrem System.
Der verstellbare Clip mit Stativgewinde ermöglicht eine flexible Montage auf einem Laptop, ein externes Display, ein Stativ oder einen Schreibtischständer in verschiedenen offenen Büroräumen, Besprechungszimmern und im Home-Office. Die beiden im Lieferumfang der Kamera enthaltenen USB-Kabel ermöglichen einen einfachen Anschluss an Computer oder Geräte mit voll funktionsfähigen USB-A- oder USB-C-Ports.
Die Cisco Accessory Hub-Desktop-App ist mit der Kamera kompatibel und ermöglicht die Aufzeichnung von Videos, die Aufnahme von Schnappschüssen, die Anpassung der Kameraeinstellungen und die Aktualisierung der Firmware.
Weitere Produktinformationen finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.
Inhalt der Verpackung
Die folgenden Artikel werden im Karton versendet. Wenn etwas fehlt, wenden Sie sich an Ihren Händler.
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Cisco Desk-Kamera 4K x 1
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USB 3.0 C-C-Kabel x 1
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USB 3.0 C-A-Kabel x 1
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Zeigerkarte x 1
Lernen Sie Ihre Kamera kennen
Verwenden Sie diese Informationen, um sich mit der Kamera vertraut zu machen, bevor Sie sie verwenden.
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Komponente |
Beschreibung |
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1. RGB-Kamera |
Unterstützt Video-Streams und statische Schnappschüsse. |
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2. LED-Anzeige |
Gibt den Kamerastatus an:
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3. IR-Kamera |
Unterstützt Windows Hello über den IR-Sensor. |
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4. IR-Leitung |
Gibt den Status der IR-Kamera an:
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5. Mikrofone |
Der Audioeingangskanal der Kamera. |
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6. Verschluss |
Schaltet den Video-Stream ein oder aus und blockiert das Kameraobjektiv, wenn es geschlossen ist, um die Privatsphäre zu schützen. |
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Komponente |
Beschreibung |
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7. USB-C-Anschluss |
Das USB-Kabel wird an diesen Port angeschlossen, um die Kamera mit einem Computer zu verbinden. |
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8. Kamerabasis und -clip |
Unterstützt mehrere Befestigungsoptionen auf flachen Oberflächen oder auf Displays. Das verstellbare Scharnier bietet flexible Winkel. |
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Komponente |
Beschreibung |
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9. Stativgewinde |
Verwenden Sie das 1/4"-20-Schraubgewinde, um die Kamera an einem Stativ zu befestigen. |
Kamera einrichten
Befolgen Sie den Arbeitsablauf, um Ihre Kamera einsatzbereit zu machen.
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Schritt |
Zweck |
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Schließen Sie die Kamera an Ihren Computer an, damit die Videokonferenz- oder Streaming-Apps die Kamera verwenden können. | |
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Installieren Sie die Cisco Accessory Hub-Desktop-App, um die Firmware zu aktualisieren, Konfigurationen anzupassen, Videos zu erstellen und Schnappschüsse zu erstellen. Weitere Informationen dazu, was Sie mit der App tun können, finden Sie unter Cisco Accessory Hub-Desktop-App. | |
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3. Aktualisieren Sie Ihre Cisco Desk-Kamera auf die aktuelle Firmware |
Wir stellen weiterhin neue Funktionen und Verbesserungen mit Firmware-Iterationen bereit. Halten Sie Ihre Kamera auf dem neuesten Stand, um die neuesten Funktionen zu erhalten. |
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Konfigurieren Sie die Webex-App oder Webex Meetings für die Verwendung Ihrer Cisco Desk Camera. Sie können auch die Kameraeinstellungen ändern oder die Firmware über die Webex-App aktualisieren. |
Sie benötigen weitere Hilfe?
Weitere Hilfeinformationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:
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Weitere Dokumentation zu Ihrer Kamera finden Sie im Hilfecenter.
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Technischen Support finden Sie unter Technischer Support von Cisco.
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Die Bedingungen der Hardware-Garantie finden Sie unter Einjährige beschränkte Hardware-Garantie von Cisco.
Gehen Sie zur Startseite der Desk Camera-Hilfe , um weitere Hilfeinhalte zu Ihrer Kamera zu erhalten. Wenn Sie dort das Thema, das Sie interessieren, nicht finden, suchen Sie es und verwenden Sie die Filter auf der linken Seite, um die Ergebnisse einzugrenzen, falls erforderlich.
Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco-Serviceverträgen rund um die Uhr technische Support-Services, sowohl online als auch telefonisch.
Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, sollten Sie Ihre Cisco.com-Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummern bereithalten, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.
Darüber hinaus benötigen Supportmitarbeiter folgende Informationen:
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Seriennummer: Jedes Gerät hat auf der Oberfläche des Clips eine Seriennummer.
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Zeit- und Datumsfehler aufgetreten: Support-Mitarbeiter verwenden Geräteprotokolle oder Cloud-Kennzahlen, um Probleme zu beheben. Es ist hilfreich, die ungefähre lokale Zeit und das lokale Datum zu haben.
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Geräteprotokolle – Support-Mitarbeiter benötigen möglicherweise die Geräteprotokolle, um die Ursache Ihres Problems zu ermitteln.
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Eine kurze Beschreibung: Geben Sie alle Aktionen vor dem Vorfall an.
Die meisten Firmware-Probleme können von Support-Mitarbeitern ohne RMA (Return Material Authorization) behoben werden. Es empfiehlt sich, den RMA-Prozess für Hardwareprobleme zu verwenden.
Eine Liste der weltweiten Support-Center von Cisco finden Sie unter https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Für Ihre Hardwaregarantie und Dienstleistungen, die Sie während der Garantiezeit in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen.
Ihre formelle Garantieerklärung, einschließlich der für Cisco-Software geltenden Garantien und Lizenzvereinbarungen, finden Sie unter Produktgarantien.
