• Board- und Desk-Serie: Die Raumbuchung ist nur für gemeinsam genutzte Geräte verfügbar, die in der Cloud registriert oder mit Webex Edge für Geräte verknüpft sind.

  • Stellen Sie sicher, dass Control Hub das Verwalten von Konfigurationen erlauben aktiviert ist, wenn das Gerät mit Edge für Geräte verknüpft ist.

  • Desk-Serie: Die Buchung von externen Räumen ist für gemeinsam genutzte Geräte verfügbar, die in der Cloud registriert sind. Hot-Desking kann auf dem Gerät nicht aktiviert sein.

  • Sie können die Raumbuchung nicht aktivieren, während sich das Gerät in einem Anruf befindet.

Um die Raumbuchung zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte in der folgenden Reihenfolge aus:

  • Hybridkalenders konfigurieren

  • Planungskonto konfigurieren

  • Geräte mit Kalender in Control Hub konfigurieren

Hybridkalenders konfigurieren

Um die Raumbuchung zu aktivieren, müssen Sie Hybridkalender für Ihre Organisation konfigurieren. Sie können ihn für Microsoft Exchange, Microsoft 365 oder Google Kalender konfigurieren.

Informationen zum Konfigurieren von Hybridkalender finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Webex-Hybridkalenderdienst.


Wenn Meetingplaner für den Hybrid-Kalenderdienst nicht aktiviert sind und die einzigen eingeladenen Personen, die für den Dienst aktiviert sind, Raumressourcen sind, müssen Sie sicherstellen, dass Exchange nicht über eine Richtlinie zum automatischen Löschen von Meetingkommentaren verfügt. Setzen Sie Kommentare löschen auf False

Microsoft Exchange: Planungskonto konfigurieren

Es ist notwendig, ein Planungskonto zu konfigurieren, damit Raumgeräte Meetings ansetzen können.

Das Planungskonto wird als Meetingorganisator für alle Meetings verwendet, die von Webex-Geräten gebucht wurden. Dieses Konto bucht den Raum auf die gleiche Weise, wie es ein Benutzer normalerweise tut. Durch die Buchung von Meetings über das Planungskonto und die Einladung zu einem Raum werden die Raumrichtlinien im Kalendersystem eingehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse mit Berechtigungen zum Buchen der Räume eingegeben haben, für die Sie die Raumbuchung aktivieren.

Da dieses Konto zum Buchen von Meetings für alle Räume für eine bestimmte Exchange-Konfiguration verwendet wird, ist es wichtig, sicherzustellen, dass das Postfach regelmäßig bereinigt wird. Die Bereinigung ist erforderlich, um zu vermeiden, dass Exchange-Grenzwerte überschritten werden. Wenn Ihr Exchange bereits mit einer geeigneten Aufbewahrungsrichtlinie eingerichtet ist, stellen Sie sicher, dass sie für dieses Konto gilt. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie das Postfach so konfigurieren, dass alle Standardordner (E-Mails, gesendete Elemente und Meetings) nach einer gewissen Anzahl von Tagen automatisch gelöscht werden. Die Bereinigung stellt sicher, dass das Konto Meetings im Auftrag der Raumgeräte ansetzen kann.

Überprüfen Sie die folgenden Ressourcen für Exchange:

1

Melden Sie sich bei der Expressway-Webschnittstelle an.
2

Gehen Sie zu Anwendungen > Hybrid-Dienste > Kalenderdienst > Microsoft Exchange-Konfiguration.

3

Geben Sie unter Ansetzen eine gültige E-Mail-Adresse eines Planungskontos an, die für die Buchung Ihrer Meetingräume verwendet wird.



Microsoft 365: Planungskonto konfigurieren

Es ist notwendig, ein Planungskonto zu konfigurieren, damit Raumgeräte Meetings ansetzen können.

Das Planungskonto wird als Meetingorganisator für alle Meetings verwendet, die von Webex-Geräten gebucht wurden. Dieses Konto bucht den Raum auf die gleiche Weise, wie es ein Benutzer normalerweise tut. Durch die Buchung von Meetings über das Planungskonto und die Einladung zu einem Raum werden die Raumrichtlinien im Kalendersystem eingehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse mit Berechtigungen zum Buchen der Räume eingegeben haben, für die Sie die Raumbuchung aktivieren.

Konfigurieren Sie das Planungskonto für Microsoft 365 über Control Hub. Navigieren Sie über die Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Hybrid. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Microsoft 365 auf Einstellungen bearbeiten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, damit Arbeitsbereiche Meetings ansetzen können. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse für das Planungskonto ein.



Google Kalender: Planungskonto konfigurieren

Es ist notwendig, ein Planungskonto zu konfigurieren, damit Raumgeräte Meetings ansetzen können.

Das Planungskonto wird als Meetingorganisator für alle Meetings verwendet, die von Webex-Geräten gebucht wurden. Dieses Konto bucht den Raum auf die gleiche Weise, wie es ein Benutzer normalerweise tut. Durch die Buchung von Meetings über das Planungskonto und die Einladung zu einem Raum werden die Raumrichtlinien im Kalendersystem eingehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse mit Berechtigungen zum Buchen der Räume eingegeben haben, für die Sie die Raumbuchung aktivieren.

Konfigurieren Sie das Planungskonto für Google Kalender über Control Hub. Navigieren Sie über die Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Hybrid. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte für Google auf Einstellungen bearbeiten.

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, damit Ihre Organisation Kalenderressourcen verwenden und Arbeitsbereiche Meetings ansetzen können. Stellen Sie sicher, dass Sie ein ACL-Konto konfiguriert haben, und geben Sie die E-Mail-Adresse für dieses Konto ein.



Aktivieren Sie die Raumbuchung über Control Hub

Bevor Sie die Raumbuchung aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass für diese Geräte „One Button to Push“ (OBTP) aktiviert wurde. Wenn Sie möchten, dass die Personen in Ihrem Unternehmen Sprachbefehle für die Raumbuchung und andere Gerätesteuerungen verwenden, aktivieren Sie den Webex Assistant.

Überprüfen Sie, ob der Kalender für die Arbeitsbereiche aktiviert ist, für die Sie die Raumbuchung aktivieren.

1

Navigieren Sie über die Kundenansicht in admin.webex.com zu Arbeitsbereiche. Wählen Sie aus der Arbeitsbereichsliste die Arbeitsbereiche aus, die Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.

2

Wählen Sie unter In-Room-Buchung im Dropdown-Menü Ein aus.

Einzelne Arbeitsbereiche: Wenn Sie die Raumbuchung für einen Arbeitsbereich aktivieren möchten, wählen Sie den Arbeitsbereich aus und klicken Sie auf das Zahnrad im Bereich Kalender . Wählen Sie In-Room-Buchungseinstellungen bearbeiten und aktivieren Sie die Option In-Room-Buchung.

Ein- und Auschecken aktivieren

Ein erheblicher Prozentsatz der Meetings führt zu Ghost-Meetings, was bedeutet, dass niemand auftaucht und die Meeting-Ressourcen während der Buchung verschwendet werden. Durch Aktivieren der Option zum Einchecken kann dieses Problem behoben werden. Die Benutzer können ihre Buchung einchecken, wenn sie im Besprechungsraum ankommen, der die Buchung bestätigt. Wenn niemand zur Buchung erscheint, wird der Besprechungsraum freigegeben und andere können den freien Besprechungsraum buchen.

Das Ein- und Auschecken ist auf gemeinsam genutzten, buchbaren Geräten und im eigenständigen Room Navigator möglich.

Wenn aktiviert, wird eine Schaltfläche zum Einchecken auf dem Touchpanel innerhalb und außerhalb des Raums angezeigt. Die Schaltfläche "Auschecken" wird im Innenraum für gekoppelte Touchpanels angezeigt. Bei einem eigenständigen Raum-Navigator werden die Check-out-Schaltflächen auch im Außenraum-Panel angezeigt. Wenn ein teilbares Meeting gebucht wurde (OBTP), ist der Check-in-Button nur außerhalb des Raums sichtbar.

Ab 5 Minuten vor einer Buchung erscheint eine Check-in-Schaltfläche auf den Touchpanels im Außenbereich und im Zimmer.

Ein Benutzer hat ab der Startzeit einer Buchung 10 Minuten Zeit, um einzuchecken. Wenn während der 10 Minuten niemand eincheckt, manuell oder automatisch, wird der Raum automatisch freigegeben. 30 Sekunden vor Ende des Check-in-Fensters wird ein 30-sekündiger Countdown-Hinweis zur automatischen Raumfreigabe auf dem Touchpanel angezeigt. Das Check-in-Fenster ist konfigurierbar.

Wenn ein Raum eingecheckt ist und ein Anruf endet, wird eine Warnung angezeigt, die den Benutzer daran erinnert, auszuchecken, wenn er dies wünscht. Wenn der Benutzer den Countdown abbricht oder die Benachrichtigung ignoriert, wird der Raum ausgecheckt. Wenn ein Benutzer eine Buchung verlängern kann, bleibt das Raumgerät für die Zeit, in der die Buchung verlängert wird, eingecheckt.

Wenn eine Buchung die letzten 5 Minuten der geplanten Zeit erreicht hat und ein Back-to-Back-Meeting stattfindet, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die den Benutzer darüber informiert, dass die Buchung bald endet.

Sobald die Buchung freigegeben ist, wird eine Benachrichtigung an den Gastgeber gesendet, um ihn über die stornierte Buchung zu informieren.

Automatischer Check-in

Der automatische Check-in beginnt 4 Minuten nach Buchungsbeginn.

Das Raumgerät checkt automatisch ein für:

  • Ad-hoc-Buchungen

  • Zusammenführen eines Anrufs

  • Freigabesitzung gestartet (kabelgebunden zu kabellos)

  • Die Personenzahl beträgt 1 oder mehr (Die Personenzahl gilt als 1 oder mehr nach 1 Minute ununterbrochenen Raums in uns.)

Manuelles Einchecken

Ein Benutzer kann manuell auswählen, ob er einchecken möchte, indem er auf die Schaltfläche Einchecken tippt.

Check-in und Check-out konfigurieren

Aktivieren Sie diese Option, damit Benutzer in die von ihnen gebuchten Räume einchecken können, um zu bestätigen, dass der Raum verwendet wird. Wenn der Benutzer nicht manuell oder automatisch eincheckt, wird die Zimmerbuchung freigegeben und der Veranstalter erhält eine E-Mail, die über die Stornierung informiert.

Ab 5 Minuten vor einer Buchung wird auf den Touchpanels im Außen- und Zimmerbereich eine Schaltfläche für den Check-in angezeigt, die für die mit Bookings CheckIn WindowDuration festgelegte Dauer verbleibt. 

Buchungen Check-In aktiviert: <Wahr/Falsch>

Standardwert: False

Das Check-in-Fenster ist die Zeit, zu der die Option zum Einchecken auf dem Touchpanel verfügbar ist. Die Dauer des Check-in-Fensters kann auf 5, 10, 15, 20, 30 oder 60 Minuten festgelegt werden. 

Buchungen CheckIn-FensterDauer: <5, 10, 15, 20, 30, 60>

Standard: 10

Konfigurieren Sie, ob die Schaltfläche "Auschecken" außerhalb oder innerhalb des Raums, innerhalb des Raums oder gar nicht angezeigt wird.

Buchungen ZulassenAblehnen: <Alle, InsideOnly, Keine>

Standardwert: Alle