Wir empfehlen Ihnen, die administrativen Verantwortlichkeiten innerhalb Ihrer Organisation zu teilen. Auch in kleinen Organisationen empfehlen wir, dass mehr als eine Person die Rolle eines vollständigen Administrators innehat, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Als Volladministrator können Sie verschiedenen Personen in Ihrer Organisation administrative Rollen zuweisen, um die Verantwortlichkeiten zu optimieren und die Rechenschaftspflicht für die Leitung der Organisation zu teilen.

Ein Compliance-Beauftragter kann beispielsweise bei Bedarf auf nutzergenerierte Inhalte zugreifen. legal/compliance Zwecke. Es handelt sich dabei wahrscheinlich um eine andere Person als einen Support-Administrator, der Zugriff auf Analyse- und Fehlerbehebungsinformationen hat.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Administratorrollen verwalten, und listet die Privilegien auf, die den einzelnen Rollen zugeordnet sind. Überlegen Sie sorgfältig, welche Rollen Ihr Unternehmen benötigt und wie Sie die Verantwortlichkeiten aufteilen möchten.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Administratorrolle erstellen möchten, lesen Sie Benutzerdefinierte Rollen im Control Hub.

Wenn Sie mehrere Webex-Organisationen für Ihre Kunden verwalten, sehen Sie sich die Administratorrollen im Partner Hub an.

Jede Rolle bestimmt die Berechtigungsstufe, die Sie in Control Hub haben. Wenn Sie über volle Administratorberechtigungen verfügen, können Sie jedem Benutzer in Ihrer Organisation eine oder mehrere Rollen zuweisen.

Wenn Sie Ihr Konto zum ersten Mal einrichten, wird der Administrator der Partnerorganisation zum vollständigen Administrator Ihrer Organisation und kann weitere Administratoren einrichten.

Benutzer, die Sie zu Ihrer Organisation hinzufügen, verfügen zunächst über keine Administratorberechtigungen. Hier finden Sie eine Liste der vordefinierten Rollen im Control Hub und die Gründe, warum Sie diese einem Benutzer zuweisen möchten:

• Volladministrator—Volladministratoren haben Zugriff auf jeden Aspekt der Organisationsführung. Sie können Benutzer hinzufügen und entfernen, Webex-Lizenzen verteilen, Unternehmensrichtlinienvorlagen erstellen und bearbeiten sowie Organisationseinstellungen ändern.

• Administrator mit Leserechten—Administratoren mit Leserechten können alle Bereiche des Control Hub einsehen und überwachen, haben aber keine Berechtigung, organisatorische Änderungen vorzunehmen.

• Support-Administrator—Support-Administratoren sind dafür zuständig, den Volladministratoren logistische Unterstützung zu bieten. Sie haben lediglich Zugriff auf Organisationsanalysen und -berichte sowie auf Tools zur Fehlerbehebung. Sie können sich auch Fälle zur Unterstützung von Organisationen ansehen.

• Benutzer- und Geräteadministrator—Benutzer- und Geräteadministratoren haben Zugriff auf die wesentlichen täglichen Abläufe einer Organisation. Sie können Benutzer hinzufügen und verwalten sowie Geräte einrichten und verwalten.

• Geräteadministrator—Geräteadministratoren konzentrieren sich ausschließlich auf die Geräteverwaltung. Dies umfasst das Registrieren oder Abmelden neuer Geräte und Telefonnummern, das Generieren von Aktivierungscodes, und das Verwalten von Arbeitsbereichen.

• Compliance-Beauftragter—Compliance-Beauftragte moderieren und überwachen nutzergenerierte Inhalte. Sie können auf die Events API und eDiscovery-Berichte zugreifen, um benutzergenerierte Inhalte in der Webex App anzuzeigen. Sie können außerdem die standardmäßige Richtlinie zur Inhaltsaufbewahrung außer Kraft setzen, um Rechtsfälle zu unterstützen.

• Erweiterter Zugriff auf die Fehlerbehebung—Die Rolle „Erweiterter Zugriff auf die Fehlerbehebung“ ermöglicht es Volladministratoren, Administratoren mit Leserechten und Supportadministratoren, auf die Seite „Live-Meeting“ auf der Registerkarte „Fehlerbehebung“ zuzugreifen. Volladministratoren mit dieser Berechtigung können auch an laufenden Besprechungen teilnehmen, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu leisten.