Eine Liste der unterstützten Länder finden Sie im Artikel Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Angebotsbeschreibung im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen.

Basierend auf dem ausgewählten Land bei der Zuordnung eines Webex Contact Center-Auftrags zu einer Kundenorganisation auf commerce.webex.com wird der Tenant im nächstgelegenen regionalen Rechenzentrum erstellt.

Anzahl

 Land Rechenzentrum
Nord- und Südamerika
1 Vereinigte Staaten von Amerika US
2 Kanada US
3 Mexiko US
EMEAR
4 Österreich DE
5 Belgien DE
6 Bulgarien DE
7 Tschechische Republik DE
8 Kroatien DE
9 Zypern DE
10 Dänemark DE
11 Estland DE
12 Frankreich DE
13 Deutschland DE
14 Ungarn DE
15 Italien DE
16 Irland DE
17 Finnland DE
18 Griechenland DE
19 Lettland DE
20 Litauen DE
21 Luxemburg DE
22 Malta DE
23 Niederlande DE
24 Norwegen DE
25 Polen DE
26 Portugal DE
27 Rumänien DE
28 Slowakei DE
29 Slowenien DE
30 Spanien DE
31 Schweden DE
32 Schweiz DE
33 Großbritannien und Nordirland Großbritannien
APJC
34 Australien AU
35 Neuseeland AU
36 Japan US

Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:

  • Tenant-Konfigurationsdaten

  • Anrufdateneinträge

  • Anrufaufzeichnungen

  • Berichtsdaten


Webex Contact Center verwendet Webex Teams für die Bereitstellung von Chat-Diensten. Die Daten für Chat-Dienste befinden sich möglicherweise in einem anderen Rechenzentrum. Das Rechenzentrum, das für die Bereitstellung von Chat-Diensten und der Kundenorganisation verwendet wird, finden Sie im Artikel Datenorte in Cisco Webex Teams.