Die Liste der Länder, die im Einrichtungsassistenten im Einsatzland verfügbar sind, entspricht den verfügbaren Ländern für Webex Contact Center. Eine Liste der unterstützten Länder finden Sie im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen des Artikels Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Angebotsbeschreibung.

Basierend auf dem Einsatzland, das auf der Registerkarte Kontaktcenter des Einrichtungsassistenten ausgewählt wurde, wird der Tenant im nächstgelegenen regionalen Rechenzentrum erstellt.

In der folgenden Tabelle wird die Zuordnung des Einsatzlands zum entsprechenden Rechenzentrum, das zum Erstellen eines Webex Contact Center Tenants verwendet wird, bereitgestellt:

Anzahl

Land

Rechenzentrum

Nordamerika
1 Vereinigte Staaten von Amerika USA
2 Kanada Kanada
Lateinamerika
3 Argentinien USA
4 Brasilien USA
5 Chile USA
6 Kolumbien USA
7 Ecuador USA
8 Mexiko USA
9 Paraguay USA
10 Peru USA
11 Uruguay USA
EMEAR
EU
12 Österreich Deutschland
13 Belgien Deutschland
14 Bulgarien Deutschland
15 Tschechische Republik Deutschland
16 Kroatien Deutschland
17 Zypern Deutschland
18 Dänemark Deutschland
19 Estland Deutschland
20 Frankreich Deutschland
21 Deutschland Deutschland
22 Ungarn Deutschland
23 Italien Deutschland
24 Irland Deutschland
25 Finnland Deutschland
26 Griechenland Deutschland
27 Lettland Deutschland
28 Litauen Deutschland
29 Luxemburg Deutschland
30 Malta Deutschland
31 Niederlande Deutschland
32 Norwegen Deutschland
33 Polen Deutschland
34 Portugal Deutschland
35 Rumänien Deutschland
36 Slowakei Deutschland
37 Slowenien Deutschland
38 Spanien Deutschland
39 Schweden Deutschland
40 Schweiz Deutschland
Andere
41 Island Deutschland
42 Großbritannien und Nordirland Großbritannien und Nordirland
APJC
43 Australien Australien
44 Indonesien Australien
45 Japan Australien
46 Malaysia Australien
47 Neuseeland Australien
48 Philippinen Australien
49 Singapur Australien
50 Republik Korea Australien
51 Thailand Australien
52 Vietnam Australien

Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:

  • Tenant-Konfigurationsdaten

  • Anrufdateneinträge

  • Anrufaufzeichnungen

  • Berichtsdaten


Webex Contact Center verwendet Webex Teams für Chat-Dienste. Die Daten für Chat-Services befinden sich möglicherweise nicht im gleichen Rechenzentrum, in dem sich WebEx Contact Center befindet. Informationen zur Liste der Rechenzentren, in denen Chat-Daten gespeichert sind, finden Sie im Artikel Datenorte in Cisco Webex.