Wasserzeichen
19. März 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

| Webex-Audioanruf

In Webex erhalten Sie eine Anrufoption, die am besten in Ihrer Organisation oder für Ihre individuellen Bedürfnisse funktioniert. Wenn Sie also über die App einen Anruf machen, hängt Ihre Anruferfahrung von Ihren Kontoeinstellungen ab.

Webex | Audio- und Videoanrufe

Mit Webex können Sie Audio- oder Videoanrufe tätigen. Wenn Sie also unterwegs ein schlechtes Frisurchen haben oder unterwegs jemanden anrufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, wenn Sie keine Videos freigeben möchten. Wenn Sie jedoch bereit sind, sich von Angesicht zu Angesicht zu treffen, können Sie nur ein Klick von einem Videoanruf entfernt sein!

Audioanrufe

Wenn Sie jemanden über Ihren Desktop oder die mobile App anrufen, können Sie das Video ausschalten, bevor Sie den Anruf starten, indem Sie einen Audioanrufstarten.

Videoanrufe

Wenn Sie möchten, dass die person Sie sehen kann, können Sie ihren Anruf mit einem Videoanrufmachen. Dies können Sie über Desktop, Handy oder Web tun. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie ihr Video während des Anrufs jederzeit ausschalten.

Und wenn Sie bei den eingehenden Anrufen kein Video freigeben möchten, können Sie das Video für alle eingehenden Anrufe deaktivieren.

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Webex | Rufen Sie jemanden in Ihrer Organisation an

Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto so konfiguriert hat, dass Sie die Telefonnummern anderer Personen anrufen können, können Sie andere Personen innerhalb Ihrer Organisation über ihre Arbeits-, Mobiltelefonnummern oder Videoadressen anrufen. Wenn Sie Personen wie diese anrufen, erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Anruffunktionen, ohne nur jemanden in der App anrufen zu können.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Achten Sie einfach auf die Symbole für Audio- oder Videoanrufe, wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, nach der Person suchen, die Kontaktkarte anzeigen oder ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.


Wenn Sie über mehrere Telefonleitungen verfügen (nur Unified CM), können Sie die aktive Leitung für Anrufeändern.

Legen Sie fest, ob es sich um einen Audio- oder Videoanruf handelt, und wählen Sie dann die Telefonnummer für die Arbeit, die Mobiltelefonnummer oder dieVideoadresse der Personaus.

Nachdem Ihr Anruf eine Verbindung herstellt, erhalten Sie je nachdem, ob Sie eine Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse auswählen, geringfügig andere Optionen.

Wenn Sie die Arbeitsnummer oder Videoadresse als Videoanruf angerufen haben, können Sie das Video ein- und ausschalten und, falls verfügbar, Ihren Bildschirmfreigeben.

Wenn Sie jedoch die Mobiltelefonnummer einer Person ausgewählt haben, wird der Anruf wie ein regulärer Nur-Audio-Telefonanruf durchläuft. Das heißt, Sie können das Video nicht aktivieren oder Ihren Bildschirm freigeben.

Mit entweder Arbeitsnummern, Mobiltelefonnummern oder Videoadresse können Sie auf klicken, um auf erweiterte Anruffunktionen zu zugreifen. Sie können Ihren Anruf halten oder die Person an eine andere Person übertragen. Bei einigen Konfigurationen können Sie auch Anrufe zusammenführen oder eine Konferenzstarten.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach oder wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, sie suchen, auf ihre Visitenkarte schauen oder den Namen oder die E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.

Wählen Sie die Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse der Person aus und tippen Sie dann je nach Konfiguration auf oder . Wenn Sie auf Ihren Anruf tippen, wird nur Audio verknüpft und Sie können nicht zu Video wechseln.


 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach oder wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, sie suchen, auf ihre Visitenkarte schauen oder den Namen oder die E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.

Wählen Sie die Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse der Person aus und tippen Sie dann je nach Konfiguration auf oder . Wenn Sie auf Ihren Anruf tippen, wird nur Audio verknüpft und Sie können nicht zu Video wechseln.


 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und treffen Sie dann Ihre Auswahl.

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Webex | Jeden mit einem Webex-Konto anrufen

Sie können jeden Anrufen, der über ein Webex-Konto verfügt, unabhängig davon, ob er sich in der gleichen Organisation wie Sie auf hat oder nicht. Dies sind besondere Anruftypen, mit denen Sie Gäste zum Anruf hinzufügen, Ihr Whiteboard freigeben und Ihre Bildschirme freigeben können. Sie müssen die Telefonnummer nicht verwenden. müssen Sie nur in der App mit ihnen verbunden sein.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Achten Sie einfach auf die Symbole für Audio- oder Videoanrufe, wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, nach der Person suchen, die Kontaktkarte anzeigen oder ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.


Wenn Sie mehrere Telefonleitungen haben, können Sie die aktive Leitung für Anrufeändern.

Wählen Sie aus, ob Sie es zu einem Audio- oder Videoanruf machen möchten, und wählen Sie dann "Über Webexanrufen".

Nachdem eine Verbindung mit Ihrem Anruf steht, können Sie Ihr Video ein- und ausschalten (unabhängig davon, wie Sie den Anruf ursprünglich platziert haben), auf klicken, um Ihren Bildschirm zu teilen , und klicken, um Ihr Whiteboard zuteilen.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach oder wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, sie suchen, auf ihre Visitenkarte schauen oder den Namen oder die E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.

1

Wechseln Sie von Ihrem Bereich mit einer anderen Person zum Aktivitätsmenü und tippen Sie dann auf Anrufen. Tippen Sie auf die Nummer der Person, wählen Sie Bei Webex anrufen aus undtippen Sie dann auf oder .

2

Verwenden Sie während des Anrufs eine der folgenden Optionen:

  • Tippen Sie, um Ihren Bildschirm zuteilen.
  • Tippen Sie auf und wählen Sie Neues Whiteboard aus, um ein Whiteboard zuerstellen.
  • Tippen Sie, um Ihr Video zu deaktivieren. Sie können feststellen, dass Ihr Video ausgeschaltet ist, wenn das Symbol rot wird.

 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach oder wenn Sie direkt mit einer anderen Person arbeiten, beispielsweise wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden, sie suchen, auf ihre Visitenkarte schauen oder den Namen oder die E-Mail-Adresse in das Tastenfeld eingeben.

1

Wechseln Sie von Ihrem Bereich mit einer anderen Person zum Aktivitätsmenü und tippen Sie dann auf Anrufen. Tippen Sie auf die Nummer der Person, wählen Sie Bei Webex anrufen aus undtippen Sie dann auf oder oder .

2

Verwenden Sie während des Anrufs eine der folgenden Optionen:

  • Tippen Sie, um Ihren Bildschirm zuteilen.
  • Tippen Sie auf und wählen Sie Neues Whiteboard aus, um ein Whiteboard zuerstellen.
  • Tippen Sie, um Ihr Video zu deaktivieren. Sie können feststellen, dass Ihr Video ausgeschaltet ist, wenn das Symbol rot wird.

 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und treffen Sie ihre Auswahl.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach Anrufen, wenn Sie direkt mit einer anderen Person zusammenarbeiten, z. B. wenn Sie ihr direkt eine Nachricht senden , auf ihre Visitenkarte schauen oder den Namen oder die E-Mail-Adresse in das Tastenfeldeingeben.


Sie müssen Chrome, Safari oder Firefox verwenden, um Anrufe zu tätigen. Stellen Sie außerdem unabhängig davon, ob Sie einen Webbrowser unter Windows, Mac oder Linux verwenden, sicher, dass Ihr Webbrowser für die Verwendung von Kamera und Mikrofon eingerichtet ist.

Klicken Sie auf Anrufen und klicken Sie während des Anrufs auf , um Ihren Bildschirm zu teilen.

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Webex | Rufen Sie jeden mit einer Telefonnummer an

Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto so konfiguriert hat, dass Sie die Telefonnummern anderer Personen anrufen können, können Sie jeden anrufen, der über eine Telefonnummer verfügt. Wenn Sie so anrufen, ist es genau so, als ob Sie von jedem anderen Telefontyp aus einen normalen Anruf machen. Wenn Sie Ihr Bevorzugtes Restaurant anrufen möchten, um Ihre Bestellung beim Mittagessen zu bestellen, rufen Sie sie direkt in der App an und geben Sie Ihre Bestellung auf.

Gehen Sie zu , geben Sie eine Telefonnummer in das Tastenfeld ein und wählen Sie dann aus, ob es sich um einen Audio- oderVideoanruf gehen soll.

Sie können sogar über die App-Kopfzeile einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf Suchen, treffen und anrufen , geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder Videoadresse ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Anruf zumachen.

Nachdem Sie sich mit dem Anruf verbinden, können Sie Ihr Video nicht mehr aktivieren, aber Sie können auf klicken, um auf erweiterte Anruffunktionen zu zugreifen. Sie können Ihren Anruf halten oder die Person an eine andere Person übertragen. Bei einigen Konfigurationen können Sie auch Anrufe zusammenführen oder eine Konferenzstarten.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

Wechseln Sie zu , tippen Sie auf , geben Sie die Telefonnummer ein und wählen Sie dann Anrufen .


 

Um zu Ihrem Lautsprecher zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann AudioEinstellungen.

Wenn jemand seine Telefonnummer in einem Bereich veröffentlicht, können Sie auf die Nummer tippen, um sie anwählen, und dann Anrufenauswählen. Sie müssen die Nummer nicht kopieren und einfügen, notieren oder notieren. Sie können den Anruf direkt von dort aus machen und der Anruf wird von Ihrer Telefon-App abgeschlossen.

Wechseln Sie zu , tippen Sie auf , geben Sie die Telefonnummer ein und wählen Sie dann Anrufen .


 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

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Von Webex | unterstützte Anrufoptionen

In Webex erhalten Sie eine Anrufoption, die am besten in Ihrer Organisation oder für Ihre individuellen Bedürfnisse funktioniert. Wenn Sie also einen Anruf über die App machen, hängt Ihre Anruferfahrung von Ihrer Organisation Konteneinstellungen.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Wenn Sie eine direkte Nachricht senden, nach einer Person suchen , sich einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in das Tastenfeld (zahlende Benutzer) eingeben, achten Sie einfach auf die Symbole für Audio- oder Videoanrufe.

Anrufe über Webex

Jeder mit einem Webex-Konto (auf dem Desktop, dem Handy oder im Web) kann andere Personen mit einem Webex-Konto anrufen, unabhängig davon, ob sie sich in der gleichen Organisation befinden oder die Konten kostenlos oder kostenpflichtig sind.

Sie benötigen oder verwenden die Telefonnummer. Sie müssen nur in der App mit ihnen verbunden sein, um Anrufe von jemandem mit einemWebex-Konto anrufen oder beantworten zu können. Gesprächsoptionen umfassen: Hinzufügen von Gästen zum Anruf, Teilen Ihres Whiteboards und Freigeben Ihres Bildschirms. Nachdem Sie den endgültigen Marketingplan überprüft haben, der in einer direkten Nachricht mit einem Anbieter geteilt wurde, können Sie den Anbieter sofort anrufen, um ihn über die Änderung des Last-Minute-Logos zu informieren. Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Bridge einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com .)

Anruf Telefonnummern Ihrer Organisation

Ihr Administrator kann Ihr Konto so einrichten, dass Sie jemanden in Ihrer Organisation (Arbeits- oder Mobiltelefonnummer) anrufen und deren Anrufe auch beantworten können. Klicken Sie auf die Telefonnummer Ihres Managers, und lassen Persönlich direkt über Webex anrufen, um sie über den Erfolg Ihres Marketingplans zu informieren.

Mit dieser Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf weitere Anruffunktionen (auf dem Desktop und auf Mobilgeräten), je nachdem, welche Anrufoption Ihre Organisation auswählt. Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Heraus, über welchen Anrufdienst Sieverfügen.

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jeden mit einer Telefonnummer anrufen oder Anrufe von jedem Anrufer, der Ihre Arbeitsnummer anruft, beantworten. Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es genau wie ein regulärer Telefonanruf von jedem anderen Telefon aus. Wenn es An der Zeit ist, Reservierungen für das Feieressen Ihres Teams zu reservieren, können Sie das Restaurant auch direkt von Webex aus anrufen. Wechseln Sie einfach zu Anrufe und geben Sie die Telefonnummer ein.

Tabelle 1: Funktionsvergleich

Funktion

Anrufdienst

Anruf in Webex

Unified CM

Webex Calling

Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister

(Kostenlos und kostenpflichtig)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Automatische Antwort mit Benachrichtigung über Ton

Anrufe annehmen

Anruf warten annehmen

Boss-Admin (Executive Assistant)

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Personen mit einem Webex-Konto anrufen

Gruppen Anruf parken Und Abrufen

Anrufübernahme

Anrufübergabe

Anrufwarteschlangen

Konferenzanrufe

Kontakte

Erstellen eines Whiteboards

Funktionszugriffscodes (FAC)

Ihre Anrufe um forwardn

Erhalten von Arbeitsanrufen unter einer beliebigen Nummer (SNR)

Integritätsprüfung

Halten

Sammelgruppen (Anmelden und Abmelden)

Anruf über ein alternatives Gerät (Extend and Connect)

Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen (Mehranruf)

Anrufe mit Ihrem Tischtelefon tätigen

Anrufe mit einer alternativen Telefonverbindung tätigen (Unified CM)
Tätigen von Arbeitsanrufen mit dem Rückruf

Zusammenführen

Anrufe aufzeichnen

Freigeben Ihres Bildschirms

Stilles Überwachen

Transfer (Beratung)

Übertragung (Semi-Beratungs)

Deaktivieren Ihres Videos für alle eingehenden Anrufe

Virtueller und verschwommener Hintergrund

Voicemail

Erweiterte Anrufe Telefonnummern

Ihr Unternehmen könnte entscheiden, dass Sie mehr Anruffunktionen benötigen, als wir in Webex zur Verfügunghaben. Wenn Sie beispielsweise im Kundendienst oder als Verwaltungsassistent arbeiten, müssen Sie wahrscheinlich in der Lage sein, mehr Anrufe zu bearbeiten oder Zugriff auf erweiterte Funktionen zu haben.

Ihr Administrator kann Ihren Account so einrichten, dass beim Anruf über Webex automatisch eine andere Anrufanwendung (wie z. B. Cisco Jabber oder die Webex Calling-App) geöffnet wird.

Beim Anruf werden Sie möglicherweise aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die andere Anwendung öffnen möchten. Wenn Ihre Organisation beispielsweise Jabber verwendet, erhalten Sie eine Nachricht wie diese. Wenn Ihre Organisation jedoch Webex Calling verwendet, wird Webex Calling-App automatisch geöffnet, um den Anruf zu machen.

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