Wasserzeichen
23. Apr. 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

| Webex-Audioanruf

In Webex erhalten Sie eine Anrufoption, die am besten in Ihrer Organisation oder für Ihre individuellen Bedürfnisse funktioniert. Wenn Sie also über die App einen Anruf machen, hängt Ihre Anruferfahrung von Ihren Kontoeinstellungen ab.

Webex | Audio- und Videoanrufe

Mit Webex können Sie Audio- oder Videoanrufe tätigen. Wenn Sie also unterwegs ein schlechtes Frisurchen haben oder unterwegs jemanden anrufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, wenn Sie keine Videos freigeben möchten. Wenn Sie jedoch bereit sind, Sich mit Ihren persönlich zu treffen, können Sie nur ein Klick von einem Videoanruf entfernt sein!

Audioanrufe

Wenn Sie jemanden über Ihren Desktop oder die mobile App anrufen, können Sie das Video ausschalten, bevor Sie den Anruf starten, indem Sie einen Audioanrufstarten.

Videoanrufe

Wenn Sie möchten, dass die person Sie sehen kann, können Sie ihren Anruf mit einem Videoanrufmachen. Dies können Sie über Desktop, Handy oder Web tun. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie ihr Video während des Anrufs jederzeit ausschalten.

Und wenn Sie bei den eingehenden Anrufen kein Video freigeben möchten, können Sie das Video für alle eingehenden Anrufe deaktivieren.

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Webex | Rufen Sie jemanden in Ihrer Organisation an

Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto so konfiguriert hat, dass Sie die Telefonnummern anderer Personen anrufen können, können Sie andere Personen innerhalb Ihrer Organisation über ihre Arbeits-, Mobiltelefonnummern oder Videoadressen anrufen. Wenn Sie Personen wie diese anrufen, erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Anruffunktionen, ohne nur jemanden in der App anrufen zu können.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Wenn Sie eine direkte Nachricht senden, einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben, achten Sie einfach auf die Symbole für Kontaktkarte- oder Videoanrufe.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

Legen Sie fest, ob es sich um einen Audio- oder Videoanruf handelt, und wählen Sie dann die Telefonnummer für die Arbeit, die Mobiltelefonnummer oder dieVideoadresse der Personaus.


 

Wenn Sie über mehrere Telefonleitungen verfügen (nur Unified CM), können Sie die aktive Leitung für Anrufeändern.

Nachdem Ihr Anruf eine Verbindung herstellt, erhalten Sie je nachdem, ob Sie eine Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse auswählen, geringfügig andere Optionen.

Wenn Sie die Arbeitsnummer oder Videoadresse als Videoanruf angerufen haben, können Sie das Video ein- und ausschalten und, falls verfügbar, Ihren Bildschirmfreigeben.

Wenn Sie jedoch die Mobiltelefonnummer einer Person ausgewählt haben, wird der Anruf wie ein regulärer Nur-Audio-Telefonanruf durchläuft. Das heißt, Sie können das Video nicht aktivieren oder Ihren Bildschirm freigeben.

Mit entweder Arbeitsnummern, Mobiltelefonnummern oder Videoadresse können Sie auf klicken, um auf erweiterte Anruffunktionen zu zugreifen. Sie können Ihren Anruf halten oder die Person an eine andere Person übertragen. Bei einigen Konfigurationen können Sie auch Anrufe zusammenführen oder eine Konferenzstarten.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Wenn Sie eine direkte Nachricht senden, einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben, achten Sie einfach auf die Symbole für Kontaktkarte- oder Videoanrufe.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

Wählen Sie die Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse der Person aus und tippen Sie dann je nach Konfiguration auf oder . Wenn Sie auf Ihren Anruf tippen, wird nur Audio verknüpft und Sie können nicht zu Video wechseln.


 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Wenn Sie eine direkte Nachricht senden, einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben, achten Sie einfach auf die Symbole für Kontaktkarte- oder Videoanrufe.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

Wählen Sie die Arbeitsnummer, Mobilfunknummer oder Videoadresse der Person aus und tippen Sie dann je nach Konfiguration auf oder . Wenn Sie auf Ihren Anruf tippen, wird nur Audio verknüpft und Sie können nicht zu Video wechseln.


 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und treffen Sie dann Ihre Auswahl.

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Webex | Jeden mit einem Webex-Konto anrufen

Sie können jeden Anrufen, der über ein Webex-Konto verfügt, unabhängig davon, ob er sich in der gleichen Organisation wie Sie auf hat oder nicht. Dies sind besondere Anruftypen, mit denen Sie Gäste zu dem Anruf hinzufügen, Ihr Whiteboard freigeben und Ihre Bildschirme freigeben können. Sie müssen die Telefonnummer nicht verwenden. müssen Sie nur in der App mit ihnen verbunden sein.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

1

Wählen Sie aus, ob Sie es zu einem Audio- oder Videoanruf machen möchten, und wählen Sie dann "Über Webexanrufen".


 

Wenn Sie über mehrere Telefonleitungen verfügen (nur Unified CM), können Sie die aktive Leitung für Anrufeändern.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

2

Während eines Anrufs können Sie Folgendes auswählen:

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

1

Wechseln Sie von Ihrem Bereich mit einer anderen Person zum Aktivitätsmenü und tippen Sie dann auf Anrufen. Tippen Sie auf die Nummer der Person, wählen Sie Bei Webex anrufen aus undtippen Sie dann auf oder .

2

Verwenden Sie während des Anrufs eine der folgenden Optionen:

  • So können Sie Ihren Bildschirm freigeben:
  • Tippen Sie auf und wählen Sie Neues Whiteboard aus, um ein Whiteboard zuerstellen.
  • Tippen Sie, um Ihr Video aus zu deaktivieren. Ein blaues Symbol bedeutet, dass Video ausgeschaltet ist.

 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.

1

Wechseln Sie von Ihrem Bereich mit einer anderen Person zum Aktivitätsmenü und tippen Sie dann auf Anrufen. Tippen Sie auf die Nummer der Person, wählen Sie Bei Webex anrufen aus undtippen Sie dann auf oder oder .

2

Verwenden Sie während des Anrufs eine der folgenden Optionen:

  • So können Sie Ihren Bildschirm freigeben:
  • Tippen Sie auf und wählen Sie Neues Whiteboard aus, um ein Whiteboard zuerstellen.
  • Tippen Sie, um Ihr Video aus zu deaktivieren. Ein blaues Symbol bedeutet, dass Video ausgeschaltet ist.

 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und treffen Sie ihre Auswahl.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen oder eine E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingeben.

Wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling, der von einem Dienstleister gehostet wird, haben Sie ebenfalls Zugriff auf einen Tastenfeld und können von dort aus einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf den Namen einer Person, deren E-Mail-Adresse oder Videoadresse (z. B. für ein Raumgerät), und geben Sie Tastenfeld.


Sie müssen Chrome, Safari oder Firefox verwenden, um Anrufe zu tätigen. Stellen Sie außerdem unabhängig davon, ob Sie einen Webbrowser unter Windows, Mac oder Linux verwenden, sicher, dass Ihr Webbrowser für die Verwendung von Kamera und Mikrofon eingerichtet ist.

Klicken Sie auf Anrufen und klicken Sie während des Anrufs auf , um Ihren Bildschirm zu teilen.

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Webex | Rufen Sie jeden mit einer Telefonnummer an

Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto so konfiguriert hat, dass Sie die Telefonnummern anderer Personen anrufen können, können Sie jeden anrufen, der über eine Telefonnummer verfügt. Wenn Sie so anrufen, ist es genau so, als ob Sie von jedem anderen Telefontyp aus einen normalen Anruf machen. Wenn Sie Ihr Bevorzugtes Restaurant anrufen möchten, um Ihre Bestellung beim Mittagessen zu bestellen, rufen Sie sie direkt in der App an und geben Sie Ihre Bestellung auf.

Der Zugriff auf Tastenfeld ist verfügbar, wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling eingerichtet haben, der von einem Unternehmen Dienstleister.

Wechseln Sie zu , geben Sie eine Telefonnummer in das Tastenfeld ein und wählen Sie dann aus, ob es sich um einen Audio- oder Einen Videoanruf gehen soll.

Sie können sogar über die App-Kopfzeile einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf Suchen, treffen und anrufen , geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder Videoadresse ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Anruf zu machen.

Nachdem Sie sich mit dem Anruf verbinden, können Sie Ihr Video nicht mehr aktivieren, aber Sie können auf klicken, um auf erweiterte Anruffunktionen zu zugreifen. Sie können Ihren Anruf halten oder die Person an eine andere Person übertragen. Bei einigen Konfigurationen können Sie auch Anrufe zusammenführen oder eine Konferenzstarten.


 

Wenn Ihr Administrator die Anrufsicherheit für Ihre Organisation aktiviert hat, werden Sie oben rechts in Ihrem Anruffenster angezeigt und wissen, dass der Anruf sicher ist.

Der Zugriff auf Tastenfeld ist verfügbar, wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling eingerichtet haben, der von einem Unternehmen Dienstleister.

Wechseln Sie zu , tippen Sie auf , geben Sie die Telefonnummer ein und wählen Sie dann Anrufen.
Sie können sogar über die App-Kopfzeile einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf Suchen, treffen und anrufen , geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder Videoadresse ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Anruf zumachen.

 

Um zu Ihrem Lautsprecher zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann AudioEinstellungen.

Wenn jemand seine Telefonnummer in einem Bereich veröffentlicht, können Sie auf die Nummer tippen, um sie anwählen, und dann Anrufenauswählen. Sie müssen die Nummer nicht kopieren und einfügen, notieren oder notieren. Sie können den Anruf direkt von dort aus machen und der Anruf wird von Ihrer Telefon-App abgeschlossen.

Der Zugriff auf Tastenfeld ist verfügbar, wenn Sie einen Telefondienst wie Unified CM, Webex Calling oder Calling eingerichtet haben, der von einem Unternehmen Dienstleister.

Wechseln Sie zu , tippen Sie auf , geben Sie die Telefonnummer ein und wählen Sie dann Anrufen.
Sie können sogar über die App-Kopfzeile einen Anruf machen. Klicken Sie einfach auf Suchen, treffen und anrufen , geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder Videoadresse ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Anruf zu machen.

 

Wenn Sie einen Videoanruf machen, wird standardmäßig Ihr Lautsprecher verwendet. Wenn Sie einen Audioanruf machen, wird ihr Hörer standardmäßig verwendet. Um die Audiowiedergabe Ihres Anrufs zu wechseln, tippen Sie auf und wählen Sie dann Audioeinstellungenaus.

Wasserzeichen
23. Apr. 2021| Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich

Von Webex | unterstützte Anrufoptionen

In Webex erhalten Sie eine Anrufoption, die am besten in Ihrer Organisation oder für Ihre individuellen Bedürfnisse funktioniert. Wenn Sie also einen Anruf über die App machen, hängt Ihre Anruferfahrung von Ihrer Organisation Konteneinstellungen.

Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Videoadresse in die Suchleiste eingeben.

Anrufe über Webex

Jeder mit einem Webex-Konto (auf desktop, mobile oder web) kann jede andere Person mit einem Webex-Konto anrufen. Es spielt keine Rolle, ob sie Teil derselben Organisation sind oder welche Art von Anrufdienst sie eingerichtet haben.

Sie müssen die Telefonnummer nicht verwenden. Sie müssen nur in der App mit ihnen verbunden sein, um Anrufe von jemandem mit einemWebex-Konto anrufen oder beantworten zu können. Gesprächsoptionen umfassen: Hinzufügen von Gästen zum Anruf, Teilen Ihres Whiteboards und Freigeben Ihres Bildschirms.

Nach Überprüfung des endgültigen Marketingplans, der in einer direkten Nachricht mit einem Anbieter geteilt wurde, können Sie beispielsweise sofort den Anbieter anrufen, um ihn über die Änderung des Last-Minute-Logos zu informieren.

Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Bridge einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com .)

Anruf Telefonnummern Ihrer Organisation

Ihr Administrator kann Ihr Konto so einrichten, dass Sie jemanden in Ihrer Organisation (Arbeits- oder Mobiltelefonnummer) anrufen und deren Anrufe auch beantworten können. Klicken Sie auf die Telefonnummer Ihres Managers, und lassen Persönlich direkt über Webex anrufen, um sie über den Erfolg Ihres Marketingplans zu informieren.

Mit dieser Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf weitere Anruffunktionen (auf dem Desktop und auf Mobilgeräten), je nachdem, welche Anrufoption Ihre Organisation auswählt. Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Heraus, über welchen Anrufdienst Sieverfügen.

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jeden mit einer Telefonnummer anrufen oder Anrufe von jedem Anrufer, der Ihre Arbeitsnummer anruft, beantworten. Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es genau wie ein regulärer Telefonanruf von jedem anderen Telefon aus. Wenn es An der Zeit ist, Reservierungen für das Feieressen Ihres Teams zu reservieren, können Sie das Restaurant auch direkt von Webex aus anrufen. Wechseln Sie einfach zu Anrufe und geben Sie die Telefonnummer ein.


Wenn Sie nicht mit Unified CM, Webex Calling oder Anrufen von einem Dienstanbieter eingerichtet sind, wird kein Tastenfeld.

Tabelle 1: Funktionsvergleich

Funktion

Anrufdienst

Anruf in Webex

Unified CM

Webex Calling

Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister

(Kostenlos und kostenpflichtig)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Automatische Antwort mit Benachrichtigung über Ton

Anrufe annehmen

Anruf warten annehmen

Boss-Admin (Executive Assistant)

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Personen mit einem Webex-Konto anrufen

Gruppen Anruf parken Und Abrufen

Anrufübernahme

Anrufübergabe

Anrufwarteschlangen

Konferenzanrufe

Kontakte

Erstellen eines Whiteboards

Funktionszugriffscodes (FAC)

Ihre Anrufe um forwardn

Erhalten von Arbeitsanrufen unter einer beliebigen Nummer (SNR)

Headset-Unterstützung

Integritätsprüfung

Halten

Sammelgruppen (Anmelden und Abmelden)

Anruf über ein alternatives Gerät (Extend and Connect)

Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen (Mehranruf)

Anrufe mit Ihrem Tischtelefon tätigen

Anrufe mit einer alternativen Telefonverbindung tätigen (Unified CM)
Tätigen von Arbeitsanrufen mit dem Rückruf

Zusammenführen

Anrufe aufzeichnen

Freigeben Ihres Bildschirms

Stilles Überwachen

Transfer (Beratung)

Übertragung (Semi-Beratungs)

Deaktivieren Ihres Videos für alle eingehenden Anrufe

Virtueller und verschwommener Hintergrund

Voicemail

Ihre Anrufeinstellungen

Sie können direkt über Webex auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen. Wenn Sie in der App auf den Link Self-Service-Portal klicken, werden Sie zu einem anderen Portal gebracht, je nachdem, welchen Anrufdienst Sie eingerichtet haben:

  • Unified CM – Sie werden zum Unified CM Self-Service-Portal gebracht. Sehen Sie sich das neueste Benutzerhandbuch an, um herauszufinden, was Sie mit Ihren Telefonen tun können, wie Sie Ihre Voicemail einrichten, wie Sie Ihren Status aktualisieren können und mehr.

  • Webex Calling: Sie werden zu Cisco Webex-Einstellungen gebracht, wo Sie dann auf Webex Calling zugreifen können, um zum Anruferportal zukommen.

  • Anrufe, die von einem Dienstleister werden – Sie werden zu einem Anrufeinstellungen-Fenster geführt, das von Ihrem Unternehmen Dienstleister. Von dort aus können Sie auf die Einstellungen zugreifen, die Ihnen Ihr Administrator zugewiesen hat.

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