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Unterstützte Anrufoptionen in der Webex-App
Feedback?Sie können über viele verschiedene Orte in der Webex-App einen Anruf machen. Suchen Sie einfach nach den Symbolen für Audio- 
oder Videoanrufe 
, wenn Sie eine Direktnachricht senden, eine Kontaktkarte ansehenoder einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Videoadresse in die Suchleiste eingeben.
Wenn die Option zum Tätigen eines Videoanrufs nicht angezeigt wird, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihr Administrator nur Audioanrufe von Ihnen verlangt.
Anrufe in der Webex-App
Ihr Administrator kann die Option „Anruf über Webex“ deaktivieren.
Wenn Sie die Option für Ihr Webex-App-Konto (auf dem Desktop, Mobilgerät oder im Web) haben, können Sie mit „Call on Webex“ jede andere Person anrufen, unabhängig davon, ob diese zur selben Organisation gehört.
Sie müssen deren Telefonnummer nicht verwenden. Sie müssen lediglich in der App mit ihnen verbunden sein, um anzurufen oder Anrufe von jemandem mit einem Webex-App-Konto anzunehmen. Zu den Anrufoptionen gehören das Hinzufügen von Gästen zum Anruf sowie die Freigabe Ihres Whiteboards und Ihres Bildschirms.
Nachdem Sie beispielsweise den in einer Direktnachricht mit einem Anbieter geteilten endgültigen Marketingplan überprüft haben, können Sie ihn sofort anrufen, um ihn über eine kurzfristige Logoänderung zu informieren.
Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-App-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Brücke einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com.)
Telefonnummern innerhalb Ihrer Organisation anrufen
Wenn Ihre Organisation Ihr Webex-App-Konto so konfiguriert hat, dass Sie die Telefonnummern anderer Personen anrufen können, können Sie andere Personen innerhalb Ihrer Organisation über ihre Arbeitsnummern, Mobiltelefonnummern oder Videoadressen anrufen. Sie können ihre Anrufe auch beantworten . Dadurch erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Anruffunktionen, die über das bloße Anrufen einer Person in der App hinausgehen.
Informationen dazu, welcher Anrufdienst für Sie eingerichtet wurde, finden Sie unter Finden Sie heraus, welchen Anrufdienst Sie haben.
Beliebige Person mit einer Telefonnummer anrufen
Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jeden mit einer Telefonnummer anrufen oder ] Anrufe von jedem annehmen [], der Ihre geschäftliche Nummer anruft. Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es genau wie ein regulärer Telefonanruf von jedem anderen Telefon aus. Wenn es an der Zeit ist, Reservierungen für das Feieressen Ihres Teams zu reservieren, können Sie das Restaurant auch direkt über die Webex-App anrufen. Gehen Sie einfach zu Anmelden
und geben Sie die Telefonnummer ein.
Wenn Sie nicht mit Unified CM, Webex Calling oder Anrufen, die von einem Dienstanbieter gehostet werden, wird kein Tastenfeld.
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Funktion |
Anrufdienst | |||||||
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Anruf in Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister | |||||
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(Kostenlos und kostenpflichtig) | ||||||||
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Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil |
Desktop |
Mobil | |
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Automatische Antwort (Unified CM) und (Webex Calling und von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Anruf über Webex (Rufen Sie jeden mit einem Webex-App-Konto an) | ✓ | ✓ | ||||||
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| Click-to-Dial-Protokollhandler | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
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| Anrufen über ein alternatives Gerät (erweitern und verbinden) | ✓ |
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| Tätigen von Arbeitsanrufen über eine alternative Telefonverbindung (Unified CM) |
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| Mit rückrufen Arbeitsanrufe tätigen |
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| ✓ Nur Windows | ✓ Nur Windows | ✓ Nur Windows | ||||||
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| Virtueller und verschwommener Hintergrund | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Ihre Anrufeinstellungen
Sie können über die Webex-App auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen. Klicken Sie auf und wählen Sie dann je nach Konfiguration eine Option aus:
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Erweiterte Anrufeinstellungen– Über diesen Link gelangen Sie zu weiteren Anrufeinstellungen, z. B. Voicemail, Anrufer-ID blockieren und weiteren Optionen zur Anrufweiterleitung.
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Auf Benutzerportal zugreifen– Diese Option wird Ihnen angezeigt, wenn Sie Webex Calling eingerichtet haben oder wenn Ihr Dienstanbieter diese Option für Sie aktiviert hat. Hier haben Sie Zugriff auf einige weitere Einstellungen, die unter Erweiterte Anrufeinstellungennicht verfügbar sind. Beispiele hierfür sind das Zurücksetzen der Voicemail-PIN, die Planung bestimmter Funktionen (wie Anrufweiterleitung, Anrufabweisung und andere) und die Einstellungen für Executive Assistant.
