Puede actualizar el firmware de sus auriculares a través de un Cisco IP Phone (firmware del teléfono 12.5 (1) o posterior), en Jabber (versión 12.6 o posterior), la aplicación Webex o en Cisco Accessory Hub.

Durante la actualización, los LED en la base de los auriculares de Cisco de la serie 560 parpadean de izquierda a derecha. Cuando finaliza la actualización del software, los LED vuelven a su estado de inactividad.

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Para comenzar la actualización, realice una de las siguientes acciones:

  • Conecte los auriculares con el cable USB a un teléfono IP Cisco.
  • Conecte los auriculares con el cable USB a una computadora con Cisco Jabber.
  • Conecta los auriculares con el cable USB a un ordenador con la aplicación Webex.
  • Conecte sus auriculares a una computadora y vaya a https://upgrade.cisco.com/accessories.
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Siga las instrucciones en pantalla.

Si los auriculares no comienzan a actualizarse automáticamente, reinicie el dispositivo.