Você pode atualizar o firmware do fone de ouvido por meio de um Cisco IP Phone (firmware do telefone 12.5 (1) ou posterior), no Jabber (versão 12.6 ou posterior), no Webex App ou no Cisco Accessory Hub.

Durante a atualização, os LEDs da base do Fone de ouvido Cisco série 560 piscam em sequência da esquerda para a direita. Após a atualização do software ter sido concluída com êxito, os LEDs retornam ao seu estado ocioso.

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Para iniciar a atualização, execute uma destas ações:

  • Conecte seu fone de ouvido com o cabo USB a um Telefone IP Cisco.
  • Conecte seu fone de ouvido via cabo USB a um computador com o Cisco Jabber.
  • Conecte o fone de ouvido com o cabo USB a um computador com o aplicativo Webex.
  • Conecte o fone de ouvido a um computador e vá para # https://upgrade.cisco.com/accessories.
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Siga as instruções exibidas na tela.

Se o fone de ouvido não começar automaticamente a atualização, reinicie o dispositivo.