Puede actualizar el firmware de los auriculares mediante el teléfono IP Cisco (firmware del teléfono 12.5(1) o posterior), en Jabber (versión 12.6 o posterior), o en la última versión de Cisco Webex. También puede actualizar los auriculares de Cisco de la serie 560 a través de Cisco Accesory Hub.

Durante la actualización, los LED en la base de los auriculares de Cisco de la serie 560 parpadean de izquierda a derecha. Cuando finaliza la actualización del software, los LED vuelven a su estado de inactividad.

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Para comenzar la actualización, realice una de las siguientes acciones:

  • Conecte los auriculares con el cable USB a un teléfono IP Cisco.
  • Conecte los auriculares con el cable USB a una computadora con Cisco Jabber.
  • Conecte los auriculares con el cable USB a una computadora con Cisco Webex.
  • Conecte los auriculares a una computadora y diríjase a https://upgrade.cisco.com/accessories (solo los auriculares de Cisco de la serie 560).
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Siga las instrucciones en pantalla.


 

Si los auriculares no comienzan a actualizarse automáticamente, reinicie el dispositivo.