La cantidad máxima de líneas supervisadas es de 50, pero debe considerar el ancho de banda. La cantidad máxima también puede estar determinada por la cantidad de botones de líneas que hay en el teléfono del usuario.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario que desea modificar.

2

Seleccione Llamadas, elija Configuración avanzada de llamadas y vaya a Monitoreo.

3

Elija entre las opciones siguientes:

  • Agregar línea monitoreada
  • Agregar extensión de detención de llamadas
4

Decida si desea que se notifique a este usuario sobre la detención de llamadas, busque a la persona o la extensión de la detención de llamadas que se monitoreará y, luego, haga clic en Guardar.


 

La lista de líneas monitoreadas en Control Hub corresponde al orden de las líneas monitoreadas que se muestran en el dispositivo del usuario. Puede volver a ordenar la lista de líneas monitoreadas en cualquier momento.