Ayude a alguien con sus llamadas entrantes. Cuando su administrador lo convierte en miembro de una grupo de contestación, puede escuchar o ver cuando una persona de su equipo recibe una llamada. Si su compañero de trabajo está ocupado, responda su llamada. La forma de retome esa llamada depende del servicio de llamadas que se configure con: Webex Calling, Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios o Unified CM.

Si no está seguro con lo que ha configurado, consulte Descubrir qué servicio de llamadas tiene.
1 | Si escucha que entra una llamada telefónica a la conversación de su teléfono de escritorio, seleccione Recogida de llamadas en el pie de página de la aplicación Webex. |
2 | Elija una de las siguientes opciones:
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Elija una de estas opciones:
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1 | Elija una de estas opciones:
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2 | Luego, puede decidir si quiere responder o rechazar la llamada. Y si la persona que llama es un usuario de la aplicación de Webex , incluso puede enviar un mensaje. Si otra persona responde la llamada antes que usted, usted recibe una notificación que le dice que no hay ninguna llamada que retome. |
La recogida de llamadas aún no es compatible con su aplicación móvil.
Según su configuración, puede o no recibir notificaciones de llamadas entrantes cuando entra una llamada en un grupo de contestación al que pertenece.
Antes de comenzar
Elija una de estas opciones:
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