Puede actualizar el firmware de los auriculares a través de un teléfono IP Cisco (firmware del teléfono 12.5(1) o posterior), en Jabber (versión 12.6 o posterior), en la aplicación Webex o en Cisco Accessory Hub.

Durante la actualización, los LED de la base de los auriculares Cisco serie 560 parpadean en secuencia de izquierda a derecha. Después de que la actualización del software haya finalizado correctamente, los LED vuelven a su estado de inactividad.

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Para comenzar la mejora, realice una de las siguientes acciones:

  • Conecte los auriculares con el cable USB a un teléfono IP de Cisco.
  • Conecte los auriculares con el cable USB a una computadora con Cisco Jabber.
  • Conecte los auriculares con el cable USB a una computadora con la aplicación de Webex.
  • Conecte los auriculares a una computadora y vaya a https://upgrade.cisco.com/accessories.
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si los auriculares no comienzan a actualizarse automáticamente, reinicie el dispositivo.