Configurar las teclas programables (Control Hub)

Configurar los botones programables de teclas programables

Las teclas blandas se pueden encontrar en la parte inferior de la pantalla del teléfono. Puede asociar los softykeys con un servicio para proporcionar un acceso rápido a los usuarios.

1	Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a Dispositivos y luego seleccione su teléfono.
2	Seleccione Todas las configuraciones.
3	Vaya a la sección Teléfono y seleccione ProgrammableSoftKeysOnWirelessPhone.
4	Active la función de teclas programables configurando Activar en Sí.
5	Introduzca las palabras clave necesarias para cada parámetro para asociar una tecla de software con un servicio específico. Para obtener más información sobre los parámetros y las palabras clave programables, consulte Parámetros para teclas programables y palabras clave programables.
6	Seleccione Siguiente.
7	Revise sus cambios y seleccione Aplicar.
8	Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Parámetros para teclas programables

Sus teléfonos vienen con configuraciones predeterminadas de la lista de claves que proporcionan acceso a funciones en diferentes estados del teléfono. Al personalizar las listas de claves, asegúrese de introducir la palabra clave correcta para la función admitida utilizando la sintaxis adecuada.

Una tecla multifunción configurada puede no surtir efecto o aparecer si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

La función está desactivada.
La función no se admite en la lista de claves a la que se agregó.
Se agregó una palabra clave incorrecta.
Se utiliza una sintaxis incorrecta.

Tabla 1. Parámetros programables de teclas programables del teléfono inalámbrico 9821 de Cisco
Parámetro	Predeterminado y opciones	Descripción
Lista de claves conectadas	Sintaxis predeterminada: `hold;endcall;newcall;xfer;bxfer;phold;detail;` Palabras clave configurables: espera, llamada final, nueva llamada, xfer, bxfer, phold, detalle	Especifica las teclas rápidas y el orden en que están disponibles en la pantalla del teléfono cuando se conecta una llamada.
Marcado de la lista de claves de entrada	Sintaxis predeterminada: `delchar;call;cancel;abc;` Palabras clave configurables: Delchar, llamar, cancelar, ABC	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando un usuario debe introducir datos de marcado.
Habilitar	Valor predeterminado: No Opciones: Sí\|No	Habilita o deshabilita las teclas programables. Establezca este campo en Sí para habilitar las teclas programables.
Mantenga lista de claves	Sintaxis predeterminada: `resume;newcall;` Palabras clave configurables: currículum, nueva llamada	Especifica las teclas rápidas y el orden en que están disponibles cuando una o más llamadas están en espera.
Lista de claves inactivas	Sintaxis predeterminada: `redial;newcall;cfwd;dnd;exit;` Palabras clave configurables: redial, nueva llamada, cfwd, fin, salida	Especifica las teclas rápidas y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está inactivo. Por ejemplo, la palabra clave `dnd` agrega la tecla de función DND a la pantalla. Al presionar, esta tecla multifunción ayuda a activar el modo DND.
Lista de claves fuera de enganche	Sintaxis predeterminada: `redial;cancel;abc;cfwd;dnd;exit;` Palabras clave configurables: redial, cancelar, abc, cfwd, terminar, salir	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está en estado Off-Hook.
PSK1 a PSK16	Sintaxis predeterminada: Vacío	Campos programables de teclas programables. Introduzca una cadena en estos campos para configurar las teclas de función que se muestran en la pantalla del teléfono. Por ejemplo, para configurar la primera tecla multifunción como un marcado rápido al número 2002: Ejemplo de sintaxis psk1: `fnc=sd;ext=2002@$PROXY;nme=John`
Lista de claves de procesamiento	Sintaxis predeterminada: `endcall\|2;` Palabras clave configurables: finalizar llamada	Especifica la tecla multifunción que está disponible cuando una llamada intenta conectarse. Por ejemplo, la palabra clave `endcall\|2` agrega la tecla multifunción End call a la pantalla.
Liberando la lista de claves	Sintaxis predeterminada: `endcall\|2;` Palabras clave configurables: finalizar llamada	Especifica las teclas flexibles disponibles cuando se desconecta una llamada.
Lista de claves de llamada	Sintaxis predeterminada: `decline;answer;` Palabras clave configurables: declinar, respuesta	Especifica las teclas programables disponibles cuando se recibe una llamada. Por ejemplo, las palabras clave `respuesta\|1; ignorar\|2; agregan las teclas de software Respuesta y Rechazar` a la pantalla. Un usuario puede presionar estas teclas para responder una llamada o rechazar una llamada cuando suena el teléfono.
Lista de claves activas compartidas	Sintaxis predeterminada: `newcall;barge;` Palabras clave configurables: nueva llamada, barcaza, barcaza silenciosa	Especifica las teclas de acceso rápido disponibles cuando el teléfono está en estado Activo compartido.
Lista de claves retenidas compartidas	Sintaxis predeterminada: `resume;barge;` Palabras clave configurables: currículum, barcaza	Especifica las teclas flexibles disponibles cuando el teléfono está en espera o en estado compartido. Por ejemplo, la palabra clave `currículum` agrega la tecla Softkey Currículum. El usuario puede presionar esta tecla multifunción para reanudar una llamada que está en espera.
Inicio Lista de claves de transferencia	Sintaxis predeterminada: `cancel;xfer;` Palabras clave configurables: cancelar, xfer	Especifica las teclas flexibles disponibles cuando se ha iniciado una transferencia de llamada. Por ejemplo, la palabra clave `xfer` agrega la tecla multifunción Transfer a la pantalla. Un usuario puede presionar esta tecla para transferir una llamada cuando hay una llamada conectada y una llamada inactiva.

Palabras clave

Tabla 2. Palabras clave programables de teclas programables Cisco Wireless Phone 9821
Palabra clave	Etiqueta clave	Descripción	Estado del teléfono
abc	A B C	Cambiar a entrada alfabética	Fuera del gancho, marcando entrada
respuesta	Respuesta	Responde una llamada entrante.	Ting
barcaza	Barcaza	Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida.	Activo compartido, compartido
barca silenciosa	BarcosLNT	Permite que otro usuario se una a una llamada de línea compartida en silencio, sin el tono audible de barcaza para otras partes.	Compartido-Activo
bxfer	Blind Xfer	Realiza una transferencia de llamada a ciegas (transfiere una llamada sin hablar con la parte a la que se transfiere la llamada). Requiere que Blind Xfer Serv esté habilitado.	Conectado
llamar	Llamar	Llame al número actual.	Marcado de entrada
cancelar	Cancelar	Cancela una llamada (por ejemplo, al transferir una llamada.	Fuera de conexión, marcación de entrada, Start-Xfer
cfwd	Adelante	Introduzca la configuración de desenvío de llamadas.	Inactivo, sin conexión
declinar	Declinación	Ignora una llamada entrante.	Ting
delchar	DelChar - icono de backspace	Borra un carácter al introducir texto.	Marcado de entrada
detalle	Detalles	Mostrar los detalles de la llamada.	Conectado
dnd	DND	Establece No molestar para evitar que las llamadas suenen al teléfono.	Inactivo, sin conexión
finalizar llamada	Terminar llamada	Termina una llamada.	Conectado, desconectado, progresando, liberando
salida	Salir	Salir de la página actual.	Inactivo, sin conexión
sostenga	Retenga	Pone una llamada en espera.	Conectado
nueva llamada	Nueva llamada	Comienza una nueva llamada.	Inactivo, en espera, compartido activo, compartido, conectado
phold	PrivHold	Pone la llamada en espera privada para que otros teléfonos que comparten la misma línea no puedan ver o recuperar esa llamada retenida.	Conectado
volver a marcar	Volver a marcar	Vuelva a marcar el último número marcado.	Inactivo, sin conexión (sin entrada)
Currículum	Currículum	Reanuda una llamada que está en espera.	Retengan, en manos compartidas
xfer	Transferir	Transfiere una llamada.	Conectado, Start-Xfer

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