Configurar las teclas programables programables (Control Hub)

Configurar los botones de teclas programables

Las teclas programables se encuentran en la parte inferior de la pantalla del teléfono. Puede asociar las teclas programadas con un servicio para proporcionar un acceso rápido a los usuarios.

1	En la vista del cliente en el Centro de control, vaya a Dispositivos y, a continuación, seleccione su teléfono.
2	Seleccione Todas las configuraciones.
3	Vaya a la sección Teléfono y seleccione ProgrammableSoftkeysOnWirelessPhone.
4	Active la función Teclas programables estableciendo Activar en Sí.
5	Introduzca las palabras clave necesarias para cada parámetro para asociar una tecla programada con un servicio específico. Para obtener más información sobre los parámetros y las palabras clave de teclas programables, consulte Parámetros para teclas programables y palabras clave.
6	Seleccione Siguiente.
7	Revise los cambios y seleccione Aplicar.
8	Seleccione Cerrar para cerrar la página.

Parámetros para teclas programables programables

Los teléfonos vienen con configuraciones predeterminadas de lista de teclas que brindan acceso a funciones en diferentes estados del teléfono. Al personalizar las listas de claves, asegúrese de introducir la palabra clave correcta para la función compatible utilizando la sintaxis adecuada.

Es posible que una tecla programada configurada no surta efecto o no aparezca si se cumple alguna de las condiciones siguientes:

La función está deshabilitada.
La característica no se admite en la lista de claves a la que se agrega.
Se agrega una palabra clave incorrecta.
Se utiliza una sintaxis incorrecta.

Tabla 1. Cisco Parámetros de teclas programables del teléfono inalámbrico 9821
Parámetro	Valores predeterminados y opciones	Descripción
Lista de claves conectadas	Sintaxis predeterminada: `mantener; endcall; newcall; xfer; bxfer; Sostener; detalle;` Palabras clave configurables: Hold, EndCall, Newcall, Xfer, Bxfer, Phold, Detalle	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles en la pantalla del teléfono cuando se conecta una llamada.
Lista de teclas de entrada de marcación	Sintaxis predeterminada: `delchar; llamada; Cancelar; ABC;` Palabras clave configurables: Delchar, llamar, cancelar, abc	Especifica las teclas programadas y el orden en que están disponibles cuando un usuario debe introducir datos de marcado.
Habilitar	Valor predeterminado: no Opciones: Sí\|No	Activa o deshabilita las teclas programables programables. Establezca este campo en Sí para habilitar las teclas programables programables.
Lista de teclas en espera	Sintaxis predeterminada: `currículum; newcall;` Palabras clave configurables: Reanudar, newcall	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando una o más llamadas están en espera.
Lista de teclas inactivas	Sintaxis predeterminada: `volver a llamar; newcall; cfwd; DND; salida;` Palabras clave configurables: Volver a llamar, NewCall, CFWD, DND, Salir	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está inactivo. Por ejemplo, la `palabra clave dnd` agrega la tecla programada DND a la pantalla. Al presionar, esta tecla programable ayuda a TURN en el modo DND.
Lista de claves descolgadas	Sintaxis predeterminada: `volver a llamar; Cancelar; ABC; cfwd; DND; salida;` Palabras clave configurables: Vuelva a marcar, cancelar, ABC, CFWD, DND, salir	Especifica las teclas programables y el orden en que están disponibles cuando el teléfono está descolgado.
PSK1 a PSK16	Sintaxis predeterminada: Vacío	Campos de teclas programables programables. Introduzca una cadena en estos campos para configurar las teclas programables que aparecen en la pantalla del teléfono. Por ejemplo, para configurar la primera tecla programable como marcación rápida al número 2002: Ejemplo de sintaxis psk1: `FNC=SD; ext=2002@$PROXY; nme=Juan`
Lista de claves de procesamiento	Sintaxis predeterminada: `endcall\|2;` Palabras clave configurables: EndCall	Especifica las teclas programables que están disponibles cuando una llamada intenta conectarse. Por ejemplo, la `palabra clave endcall\|2` agrega la tecla programada End call a la pantalla.
Liberación de la lista de claves	Sintaxis predeterminada: `endcall\|2;` Palabras clave configurables: EndCall	Especifica las teclas programables disponibles cuando se desconecta una llamada.
Lista de teclas de timbre	Sintaxis predeterminada: `rechazar; respuesta;` Palabras clave configurables: Declinar, responder	Especifica las teclas programables disponibles cuando se recibe una llamada. Por ejemplo, la `respuesta\|1; ignorar\|2;` las palabras clave agregan las teclas programables Responder y Rechazar a la pantalla. Un usuario puede presionar estas teclas programables para contestar una llamada o rechazar una llamada cuando suena el teléfono.
Lista de claves activas compartidas	Sintaxis predeterminada: `newcall; barcaza;` Palabras clave configurables: Newcall, barcaza, bargesilent	Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está en estado compartido activo.
Lista de claves compartidas en espera	Sintaxis predeterminada: `reanudar; barcaza;` Palabras clave configurables: Reanudar, barcaza	Especifica las teclas programables disponibles cuando el teléfono está en espera o en estado compartido en espera. Por ejemplo, la `palabra clave resume` agrega la tecla programable Resume. El usuario puede presionar esta tecla programable para reanudar una llamada que está en espera.
Iniciar lista de claves de transferencia	Sintaxis predeterminada: `Cancelar; xfer;` Palabras clave configurables: Cancelar, xfer	Especifica las teclas programables disponibles cuando se inicia una transferencia de llamada. Por ejemplo, la `palabra clave xfer` agrega la tecla programable Transferir a la pantalla. Un usuario puede presionar esta tecla para transferir una llamada cuando hay una llamada conectada y una llamada inactiva.

Palabras clave

Tabla 2. Cisco Teléfono inalámbrico 9821 teclas programables palabras clave
Palabra clave	Etiqueta de llave	Descripción	Estado del teléfono
ABC	A B C	Cambiar a la entrada del alfabeto	Descolgado, entrada de marcado
respuesta	Responder	Responde a una llamada entrante.	Anillamiento
barcaza	Barge (Intrusión)	Permite que otro usuario interrumpa una llamada compartida.	Compartido-Activo, Compartido-Sostenido
Bargesilent	BargeSlnt	Permite que otro usuario se una a una llamada de línea compartida en silencio, sin el tono audible de intrusión para otras partes.	Compartido-Activo
bxfer	BlindXfer	Realiza una transferencia de llamada ciega (transfiere una llamada sin hablar con la persona a la que se transfiere). Requiere que Blind Xfer Serv esté activado.	Conexo
llamada	Llamar	Llame al número actual.	Entrada de marcado
Cancelar	Cancelar	Cancela una llamada (por ejemplo, al transferir una llamada.	Descolgado, Entrada de marcación, Start-Xfer
Cfwd	Adelante	Introduzca la configuración de desvío de llamadas.	Inactivo, descolgado
rechazar	Rechazar	Ignora una llamada entrante.	Anillamiento
Delchar	delChar - Icono de retroceso	Elimina un carácter al introducir texto.	Entrada de marcado
Detalle	Detalles	Mostrar detalles de la llamada.	Conexo
DND	DND	Configura No molestar para evitar que las llamadas suenen en el teléfono.	Inactivo, descolgado
EndCall	Finalizar llamada	Finaliza una llamada.	Conectado, Descolgado, Progresando, Liberando
salir	Salir	Salir de la página actual.	Inactivo, descolgado
sostener	Hold (En espera)	Pone una llamada en espera.	Conexo
newcall	Nueva llamada	Comienza una nueva llamada.	Inactivo, En espera, Activo compartido, Retenido compartido, Conectado
Mantener	PrivHold	Pone la llamada en espera privada para que otros teléfonos que comparten la misma línea no puedan ver o recuperar esa llamada en espera.	Conexo
Redial	Volver a llamar	Vuelva a marcar el último número marcado.	Inactivo, descolgado (sin entrada)
reanudar	Reanudar	Reanuda una llamada que está en espera.	En espera, en espera compartida
XFER	Transfer (Transferencia)	Transfiere una llamada.	Conectado, Start-Xfer

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