Cómo funciona la gestión de cookies

Control Hub utiliza cookies, almacenamiento local y herramientas como píxeles para mantener su experiencia con los servicios de Webex segura y eficiente. Estas cookies admiten funciones esenciales, proporcionan información sobre el rendimiento y habilitan funciones opcionales.

La gestión de cookies en Control Hub está diseñada para cumplir con las regulaciones globales de protección de datos. De forma predeterminada, todas las cookies opcionales, incluidas las cookies funcionales y de rendimiento, están deshabilitadas en Control Hub, independientemente de su jurisdicción o región. Esto garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales de privacidad, particularmente aquellas que exigen un modelo de consentimiento opt-in. Debe proporcionar su consentimiento explícito para habilitar estas cookies opcionales. Solo las cookies estrictamente necesarias están habilitadas de forma predeterminada en Control Hub.

Utilice el Centro de preferencia de cookies para aceptar las cookies funcionales y de rendimiento. Durante su primer inicio de sesión, verá una interfaz de administración de cookies donde podrá revisar y configurar sus preferencias.

También puede acceder al Centro de preferencias de cookies siempre que desee ajustar su configuración de cookies. Los cambios se aplicarán inmediatamente a su sesión actual y a los inicios de sesión futuros. Si rechaza ciertas categorías de cookies, Control Hub deja de cargar esas cookies en sesiones futuras y actualiza su sesión actual para que coincida con sus preferencias.

Categorías de cookies

Control Hub organiza las cookies en las siguientes categorías. Puede seleccionar las categorías en el Centro de preferencias de cookies para obtener más información o actualizar su configuración:

  • Cookies obligatorias—Estas cookies protegen su acceso a los servicios de Webex y habilitan sus funciones principales. Estas cookies evitan el acceso no autorizado, administran el tráfico de Internet y respaldan funciones esenciales en Control Hub. No puede optar por no recibir las cookies obligatorias, pero puede limitar su uso deshabilitando las funciones opcionales que dependen de ellas.
  • Cookies de rendimiento (opcional): estas cookies ayudan a Webex a analizar cómo interactúa con la plataforma para mejorar sus características y funcionalidades. Estas cookies brindan información sobre cómo navega por el servicio, identifican áreas de mejora y ayudan a solucionar problemas. Deshabilitar estas cookies reduce nuestra capacidad de mejorar su experiencia y limita la información disponible para soporte técnico.
  • Cookies funcionales (opcionales): estas cookies habilitan funciones opcionales que mejoran su experiencia. Deshabilitar estas cookies puede limitar funcionalidades no esenciales, pero aún puede utilizar las funciones principales de los servicios de Webex.
Tabla 1. Lista de cookies utilizadas en Control Hub

Nombre de la cookie

Clasificación

Duración

Periodo de conservación

Descripción

ID de sesión del clienteObligatorio3 mesesNo almacenado

Asigna y almacena un identificador de sesión único para cada usuario al iniciar sesión o interactuar inicialmente con Control Hub.

token de acceso de lanzamiento cruzadoObligatorio3 mesesNo almacenadoAdmite el lanzamiento cruzado y la autenticación multiplataforma entre varias aplicaciones o servicios.
Autorización directaObligatorioTransitorio No almacenado

Mantiene los detalles de inicio de sesión y autenticación del usuario, lo que permite que Control Hub reconozca a los usuarios y conserve sesiones autenticadas en múltiples páginas o solicitudes.

Webex crea esta cookie durante el inicio de sesión y la elimina unos segundos después de que se completa la autenticación, lo que garantiza un acceso seguro y sin problemas.

galleta amlbcObligatorioSesión13 meses

Identifica el servidor responsable de almacenar la información de su sesión a través de una cookie de sesión.

wxidIstioFuncional24 díasNo almacenado

La cookie de puerta de enlace de ingreso permite la permanencia de la sesión para el equilibrio de carga de Kubernetes.

Esta cookie dirige las solicitudes del usuario al mismo servidor back-end durante toda la sesión.

Cookie de autenticación cisPRODAMAuthObligatorioSesiónSe conserva mientras tenga una suscripción activa.

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación establece esto después de un inicio de sesión exitoso.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

Cookie de autenticación cisPRODBAMAObligatorioSesiónSe conserva mientras tenga una suscripción activa.

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación establece esto después de un inicio de sesión exitoso.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

Cookie de AMAuthObligatorioSesiónSe conserva mientras tenga una suscripción activa.

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación establece esto después de un inicio de sesión exitoso.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

Cookie de autenticación cisBTSAMAuthObligatorioSesiónSe conserva mientras tenga una suscripción activa.

Almacena la información de su sesión de autenticación. El servidor de autenticación establece esto después de un inicio de sesión exitoso.

Esta cookie permite al servidor identificar al usuario autenticado y mantener su sesión.

cisPRODiPlanetDirectoryProObligatorioVálido por 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.Se conserva mientras tenga una suscripción activa.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único cuando inicia sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODFRiPlanetDirectoryProObligatorioVálido por 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.Se conserva mientras tenga una suscripción activa.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único cuando inicia sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODEUiPlanetDirectoryProObligatorioVálido por 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.Se conserva mientras tenga una suscripción activa.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único cuando inicia sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

cisPRODBiPlanetDirectoryProObligatorioVálido por 8 horas y deja de ser válido al cerrar sesión.Se conserva mientras tenga una suscripción activa.

Una cookie de sesión de autenticación creada por immbroker. Este es un servicio de identidad de Webex que administra la autenticación y la autorización.

Esta cookie habilita la experiencia de inicio de sesión único cuando inicia sesión en otras aplicaciones de Webex. Funciona como un ID de sesión y no contiene ningún detalle adicional.

ID DE SESIÓN JSObligatorioSesión13 meses

Esencial para mantener el estado de la sesión entre el cliente y el servidor.

El servidor gestiona automáticamente esta cookie y la devuelve al cliente durante el flujo de autenticación. Admite la experiencia de inicio de sesión único al garantizar que el servidor pueda rastrear su sesión durante la autenticación.

Cookies de terceros

Además de las cookies configuradas directamente por Control Hub, los servicios de Webex utilizan cookies de terceros proporcionadas por socios y proveedores de confianza. Estas cookies ayudan a proporcionar funciones como publicidad, análisis y personalización para mejorar su experiencia general.

Las cookies de terceros pueden implicar compartir datos con proveedores externos que cumplen con los estándares de privacidad y seguridad de Cisco para proteger su información. La siguiente tabla enumera los proveedores de cookies de terceros que se utilizan actualmente.

Tabla 2. Proveedores de cookies de terceros en Control Hub

Proveedor

Clasificación

Duración

Descripción

Análisis de amplitud

Funcional

12 meses

Proporciona funcionalidad de análisis para rastrear y analizar las interacciones de los usuarios dentro de los servicios de Webex.

Identificación de Microsoft Entra

Obligatorio

Persistente

Permite la autenticación y la continuidad de la sesión durante la configuración de Azure AD y las integraciones del Centro de control.

Gestionar preferencias de cookies

Administre las cookies a través del Centro de preferencias de cookies o durante su primera experiencia de inicio de sesión. Puede habilitar o deshabilitar las categorías de cookies según sus preferencias. Sus cambios se aplicarán inmediatamente a su sesión actual y a los inicios de sesión futuros.

1

Inicie sesión en el Control Hub.

2

En el encabezado, haz clic en tu foto de perfil y luego selecciona Centro de preferencias de cookies.

3

Seleccione sus preferencias de cookies.

4

Haga clic en Guardar configuración.