在控制中心管理 Cookie

Cookie 管理的工作原理

Control Hub 使用 cookie、本機儲存和像素等工具來確保您在使用 Webex 服務時的安全性和高效性。這些 Cookie 支援基本功能、提供效能分析並啟用選用功能。

Control Hub 中的 Cookie 管理旨在遵守全球資料保護法規。無論您所在的司法管轄區或地區如何，Control Hub 預設都會停用所有可選 cookie，包括功能性和效能 cookie。這確保了符合全球隱私法規，特別是那些強制要求採用選擇加入同意模式的法規。您必須明確同意才能啟用這些可選的 Cookie。Control Hub 預設僅啟用絕對必要的 Cookie。

使用 Cookie 偏好設定中心選擇啟用功能性和效能 Cookie。首次登入時，您會看到一個 cookie 管理介面，您可以在其中查看和設定您的偏好。

您也可以隨時造訪 Cookie 偏好設定中心來調整您的 Cookie 設定。您的變更將立即套用於目前會話和未來的登入。如果您拒絕某些 cookie 類別，Control Hub 將停止在以後的會話中載入這些 cookie，並將您目前的會話更新以符合您的偏好設定。

Cookie 分類

Control Hub 將 cookie 分為以下幾類。您可以在 Cookie 偏好設定中心選擇類別以了解更多資訊或更新您的設定：

必要的 cookie—這些 cookie 可確保您對 Webex 服務的存取並啟用其核心功能。這些 Cookie 可防止未經授權的存取、管理網路流量並支援 Control Hub 中的基本功能。您無法選擇退出必要的 Cookie，但可以透過停用依賴 Cookie 的選用功能來限制其使用。
效能 cookie （選用）—這些 cookie 可協助 Webex 分析您與平台的互動方式，以改善其功能。這些 Cookie 可以幫助我們了解您如何使用服務，發現需要改進的地方，並幫助我們解決問題。停用這些 Cookie 會降低我們提升您的體驗的能力，並限制可用於技術支援的資訊。
功能性 cookie （選用）—這些 cookie 可啟用增強您體驗的選用功能。停用這些 Cookie 可能會限制非必要功能，但您仍可以使用 Webex 服務的核心功能。

表 1. Control Hub 中使用的 Cookie 列表
Cookie 名稱	分類	持續時間	保留期限	說明
客戶端會話 ID	必填	3 個月	未儲存	在使用者登入或首次與控制中心互動時，為每個使用者指派並儲存一個唯一的會話識別碼。
crossLaunchAccessToken	必填	3 個月	未儲存	支援不同應用程式或服務之間的跨平台啟動和跨平台認證。
直接授權	必填	暫時	未儲存	維護使用者登入和身份驗證詳細信息，使 Control Hub 能夠識別使用者並在多個頁面或請求上保留已驗證的會話。 Webex 會在登入時建立此 cookie，並在身份驗證完成後幾秒鐘內將其刪除，從而確保安全無縫的存取。
amlbcookie	必填	階段作業	13 個月	透過會話 cookie 識別負責保存您的會話資訊的伺服器。
wxidIstio	功能性	24天	未儲存	Ingress 閘道 cookie 可實現 Kubernetes 負載平衡的會話黏著度。此 cookie 會在整個會話期間將使用者請求定向到相同後端伺服器。
cisPRODAMAuthCookie	必填	階段作業	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	儲存您的身份驗證會話資訊。身份驗證伺服器會在登入成功後設定此值。此 cookie 使伺服器能夠識別已驗證使用者並維護其會話。
cisPRODBAMAuthCookie	必填	階段作業	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	儲存您的身份驗證會話資訊。身份驗證伺服器會在登入成功後設定此值。此 cookie 使伺服器能夠識別已驗證使用者並維護其會話。
AMAuthCookie	必填	階段作業	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	儲存您的身份驗證會話資訊。身份驗證伺服器會在登入成功後設定此值。此 cookie 使伺服器能夠識別已驗證使用者並維護其會話。
cisBTSAMAuthCookie	必填	階段作業	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	儲存您的身份驗證會話資訊。身份驗證伺服器會在登入成功後設定此值。此 cookie 使伺服器能夠識別已驗證使用者並維護其會話。
cisPRODiPlanetDirectoryPro	必填	有效期限為8小時，簽退後失效。	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	由 immbroker 建立的身份驗證會話 cookie。這是一個 Webex 身份服務，用於管理身份驗證和授權。此 Cookie 可讓您在登入其他 Webex 應用程式時享受單一登入體驗。它用作會話 ID，不包含任何其他詳細資訊。
cisPRODFRiPlanetDirectoryPro	必填	有效期限為8小時，簽退後失效。	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	由 immbroker 建立的身份驗證會話 cookie。這是一個 Webex 身份服務，用於管理身份驗證和授權。此 Cookie 可讓您在登入其他 Webex 應用程式時享受單一登入體驗。它用作會話 ID，不包含任何其他詳細資訊。
cisPRODEUiPlanetDirectoryPro	必填	有效期限為8小時，簽退後失效。	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	由 immbroker 建立的身份驗證會話 cookie。這是一個 Webex 身份服務，用於管理身份驗證和授權。此 Cookie 可讓您在登入其他 Webex 應用程式時享受單一登入體驗。它用作會話 ID，不包含任何其他詳細資訊。
cisPRODBiPlanetDirectoryPro	必填	有效期限為8小時，簽退後失效。	只要您的訂閱有效，此資訊就會保留。	由 immbroker 建立的身份驗證會話 cookie。這是一個 Webex 身份服務，用於管理身份驗證和授權。此 Cookie 可讓您在登入其他 Webex 應用程式時享受單一登入體驗。它用作會話 ID，不包含任何其他詳細資訊。
JSESSIONID	必填	階段作業	13 個月	對於維護客戶端和伺服器之間的會話狀態至關重要。伺服器會自動管理此 cookie，並在身份驗證過程中將其傳回給用戶端。它支援單一登入體驗，確保伺服器能夠在身份驗證期間追蹤您的會話。

第三方 Cookie

除了 Control Hub 直接設定的 cookie 外，Webex 服務還使用受信任的合作夥伴和供應商提供的第三方 cookie。這些 Cookie 有助於提供廣告、分析和個人化等功能，從而改善您的整體體驗。

第三方 Cookie 可能涉及與遵守思科隱私和安全標準的外部供應商共享數據，以保護您的資訊。下表列出了目前正在使用的第三方 Cookie 供應商。

表格 2. Control Hub 中的第三方 Cookie 供應商
供應商	分類	持續時間	說明
振幅分析	效能	12個月	提供分析功能，用於追蹤和分析 Webex 服務中的使用者互動。
振幅會話回放	效能	3 個月	提供會話擷取功能，用於排查和分析 Webex 服務中的使用者互動。收集的數據經過減敏處理，個人資料不會用於產品改進。
Microsoft Entra ID	必填	持續	在 Azure AD 設定和 Control Hub 整合期間啟用身份驗證和會話連續性。

管理 Cookie 偏好設定

您可以透過 Cookie 偏好設定中心或在首次登入時管理 Cookie。您可以根據個人喜好啟用或停用 Cookie 類別。您的變更將立即套用於目前會話和未來的登入。

1	登入 Control Hub。
2	在標題列中，點擊您的個人資料圖片，然後選擇 Cookie 偏好中心。
3	請選擇您的 Cookie 設定。
4	點選儲存設定。

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