クッキー管理の仕組み

Control Hub は、Cookie、ローカル ストレージ、ピクセルなどのツールを使用して、Webex サービスのエクスペリエンスを安全かつ効率的に維持します。これらの Cookie は、重要な機能をサポートし、パフォーマンスに関する分析情報を提供し、オプションの機能を有効にします。

Control Hub の Cookie 管理は、世界的なデータ保護規制に準拠するように設計されています。デフォルトでは、管轄区域や地域に関係なく、機能 Cookie やパフォーマンス Cookie を含むすべてのオプション Cookie が Control Hub で無効になっています。これにより、特にオプトイン同意モデルを義務付ける世界的なプライバシー規制への準拠が保証されます。これらのオプションの Cookie を有効にするには、明示的な同意を与える必要があります。Control Hub では、厳密に必要な Cookie のみがデフォルトで有効になっています。

機能 Cookie とパフォーマンス Cookie を有効にするには、Cookie 設定センターを使用します。初めてサインインすると、Cookie 管理インターフェースが表示され、設定を確認および設定できます。

クッキー設定を調整したいときはいつでも、クッキー設定センターにアクセスすることもできます。変更は現在のセッションと今後のサインインにすぐに適用されます。特定の Cookie カテゴリを拒否すると、Control Hub は将来のセッションでそれらの Cookie の読み込みを停止し、現在のセッションをユーザーの設定に合わせて更新します。

クッキーのカテゴリー

Control Hub は、Cookie を次のカテゴリに分類します。Cookie 設定センターでカテゴリを選択すると、詳細を確認したり設定を更新したりできます。

  • 必須 Cookie—これらの Cookie は、Webex サービスへのアクセスを保護し、そのコア機能を有効にします。これらの Cookie は、不正アクセスを防止し、インターネット トラフィックを管理し、Control Hub の重要な機能をサポートします。必須 Cookie をオプトアウトすることはできませんが、必須 Cookie に依存するオプション機能を無効にすることで、必須 Cookie の使用を制限することができます。
  • パフォーマンス クッキー (オプション) — これらのクッキーは、Webex がプラットフォームの操作方法を分析し、その機能を向上させるのに役立ちます。これらの Cookie は、サービスの利用方法に関する洞察を提供し、改善すべき領域を特定し、問題のトラブルシューティングに役立ちます。これらの Cookie を無効にすると、お客様のエクスペリエンスを向上させる能力が低下し、テクニカル サポートに利用できる情報が制限されます。
  • 機能クッキー (オプション) — これらのクッキーは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるオプション機能を有効にします。これらの Cookie を無効にすると、必須ではない機能が制限される場合がありますが、Webex サービスのコア機能は引き続き使用できます。
表1. コントロールハブで使用されるCookieのリスト

クッキー名

分類

継続時間

保存期間

説明

クライアントセッションID必須3 か月保存されていません

サインイン時または Control Hub との最初のやり取り時に、各ユーザーに一意のセッション ID を割り当てて保存します。

クロス起動アクセストークン必須3 か月保存されていませんさまざまなアプリケーションまたはサービス間のクロス起動とクロスプラットフォーム認証をサポートします。
ダイレクト認証必須一時的 保存されていません

ユーザーのサインインと認証の詳細を維持し、Control Hub がユーザーを認識し、複数のページまたはリクエストで認証されたセッションを保持できるようにします。

Webex はサインイン時にこの Cookie を作成し、認証が完了すると数秒以内に削除して、安全でシームレスなアクセスを保証します。

amlbクッキー必須セッション13 か月

セッション Cookie を通じてセッション情報を保持するサーバーを識別します。

wxidIstio機能性24日間保存されていません

Ingress ゲートウェイ クッキーは、Kubernetes ロード バランシングのセッション スティッキー性を有効にします。

この Cookie は、セッション全体を通じてユーザー リクエストを同じバックエンド サーバーに送信します。

cisPRODAM認証Cookie必須セッションアクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

認証セッション情報を保存します。認証サーバーは、サインインが成功した後にこれを設定します。

この Cookie により、サーバーは認証されたユーザーを識別し、そのセッションを維持できるようになります。

cisPRODBAM認証Cookie必須セッションアクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

認証セッション情報を保存します。認証サーバーは、サインインが成功した後にこれを設定します。

この Cookie により、サーバーは認証されたユーザーを識別し、そのセッションを維持できるようになります。

AMAuthCookie必須セッションアクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

認証セッション情報を保存します。認証サーバーは、サインインが成功した後にこれを設定します。

この Cookie により、サーバーは認証されたユーザーを識別し、そのセッションを維持できるようになります。

cisBTSAM認証Cookie必須セッションアクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

認証セッション情報を保存します。認証サーバーは、サインインが成功した後にこれを設定します。

この Cookie により、サーバーは認証されたユーザーを識別し、そのセッションを維持できるようになります。

cisPRODiPlanetDirectoryPro必須有効期間は8時間で、サインアウトすると無効になります。アクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

immbroker によって作成された認証セッション Cookie。これは、認証と承認を管理する Webex アイデンティティ サービスです。

この Cookie により、他の Webex アプリケーションにサインインするときにシングル サインオン エクスペリエンスが有効になります。これはセッション ID として機能し、追加の詳細は含まれません。

cisPRODFRiPlanetDirectoryPro必須有効期間は8時間で、サインアウトすると無効になります。アクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

immbroker によって作成された認証セッション Cookie。これは、認証と承認を管理する Webex アイデンティティ サービスです。

この Cookie により、他の Webex アプリケーションにサインインするときにシングル サインオン エクスペリエンスが有効になります。これはセッション ID として機能し、追加の詳細は含まれません。

cisPRODEUiPlanetDirectoryPro必須有効期間は8時間で、サインアウトすると無効になります。アクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

immbroker によって作成された認証セッション Cookie。これは、認証と承認を管理する Webex アイデンティティ サービスです。

この Cookie により、他の Webex アプリケーションにサインインするときにシングル サインオン エクスペリエンスが有効になります。これはセッション ID として機能し、追加の詳細は含まれません。

cisPRODBiPlanetDirectoryPro必須有効期間は8時間で、サインアウトすると無効になります。アクティブなサブスクリプションがある限り保持されます。

immbroker によって作成された認証セッション Cookie。これは、認証と承認を管理する Webex アイデンティティ サービスです。

この Cookie により、他の Webex アプリケーションにサインインするときにシングル サインオン エクスペリエンスが有効になります。これはセッション ID として機能し、追加の詳細は含まれません。

JSセッションID必須セッション13 か月

クライアントとサーバー間のセッション状態を維持するために不可欠です。

サーバーは自動的にこの Cookie を管理し、認証フロー中にクライアントに返します。認証中にサーバーがセッションを追跡できるようにすることで、シングル サインオン エクスペリエンスをサポートします。

サードパーティのCookie

Control Hub によって直接設定される Cookie に加えて、Webex サービスでは信頼できるパートナーやベンダーによって提供されるサードパーティ Cookie を使用します。これらの Cookie は、広告、分析、パーソナライゼーションなどの機能を提供して、全体的なエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

サードパーティの Cookie には、お客様の情報を保護するために Cisco のプライバシーおよびセキュリティ標準に準拠している外部ベンダーとのデータ共有が含まれる場合があります。次の表に、現在使用されているサードパーティ Cookie ベンダーを示します。

表 2. コントロールハブのサードパーティCookieベンダー

ベンダー:

分類

継続時間

説明

振幅分析

機能性

12ヶ月

Webex サービス内でのユーザー インタラクションを追跡および分析するための分析機能を提供します。

マイクロソフト エントラ ID

必須

持続性がある

Azure AD セットアップおよび Control Hub 統合中に認証とセッションの継続性を有効にします。

クッキーの設定を管理する

Cookie 設定センターまたは最初のサインイン時に Cookie を管理します。好みに応じて Cookie カテゴリを有効または無効にすることができます。変更は現在のセッションと今後のサインインにすぐに適用されます。

1

Control Hub にサインインします。

2

ヘッダーでプロフィール写真をクリックし、 Cookie Preference Centreを選択します。

3

クッキーの設定を選択してください。

4

設定を保存をクリックします。