Como funciona o gerenciamento de cookies

O Control Hub usa cookies, armazenamento local e ferramentas como pixels para manter sua experiência com os serviços Webex segura e eficiente. Esses cookies oferecem suporte a funções essenciais, fornecem insights de desempenho e habilitam recursos opcionais.

O gerenciamento de cookies no Control Hub foi projetado para estar em conformidade com os regulamentos globais de proteção de dados. Por padrão, todos os cookies opcionais, incluindo cookies funcionais e de desempenho, são desabilitados no Control Hub, independentemente da sua jurisdição ou região. Isso garante a conformidade com as regulamentações globais de privacidade, especialmente aquelas que exigem um modelo de consentimento opt-in. Você deve fornecer consentimento explícito para habilitar esses cookies opcionais. Somente cookies estritamente necessários são habilitados por padrão no Control Hub.

Use o Centro de preferências de cookies para aceitar cookies funcionais e de desempenho. Durante seu primeiro login, você verá uma interface de gerenciamento de cookies, onde poderá revisar e definir suas preferências.

Você também pode acessar o Centro de Preferências de Cookies sempre que quiser ajustar suas configurações de cookies. Suas alterações serão aplicadas imediatamente à sua sessão atual e aos logins futuros. Se você rejeitar determinadas categorias de cookies, o Control Hub interromperá o carregamento desses cookies em sessões futuras e atualizará sua sessão atual para corresponder às suas preferências.

Categorias de cookies

O Control Hub organiza os cookies nas seguintes categorias. Você pode selecionar as categorias no Centro de preferências de cookies para saber mais ou atualizar suas configurações:

  • Cookies obrigatórios— Esses cookies protegem seu acesso aos serviços Webex e habilitam seus principais recursos. Esses cookies impedem acesso não autorizado, gerenciam o tráfego da Internet e oferecem suporte a funções essenciais no Control Hub. Você não pode desativar os cookies necessários, mas pode limitar seu uso desabilitando recursos opcionais que dependem deles.
  • Cookies de desempenho (opcional) — Esses cookies ajudam o Webex a analisar como você interage com a plataforma para melhorar seus recursos e funcionalidades. Esses cookies fornecem insights sobre como você navega no serviço, identificam áreas de melhoria e ajudam a solucionar problemas. Desabilitar esses cookies reduz nossa capacidade de melhorar sua experiência e limita as informações disponíveis para suporte técnico.
  • Cookies funcionais (opcional) — Esses cookies permitem recursos opcionais que melhoram sua experiência. Desabilitar esses cookies pode limitar funcionalidades não essenciais, mas você ainda pode usar os recursos principais dos serviços Webex.
Tabela 1. Lista de cookies usados no Control Hub

Nome do cookie

Classificação

Duração

Período de retenção

Descrição

ID da sessão do clienteNecessário3 mesesNão armazenado

Atribui e armazena um identificador de sessão exclusivo para cada usuário no momento do login ou da interação inicial com o Control Hub.

crossLaunchAccessTokenNecessário3 mesesNão armazenadoSuporta inicialização cruzada e autenticação entre plataformas entre vários aplicativos ou serviços.
autenticação diretaNecessárioTransitório Não armazenado

Mantém os detalhes de login e autenticação do usuário, permitindo que o Control Hub reconheça os usuários e preserve sessões autenticadas em várias páginas ou solicitações.

O Webex cria esse cookie durante o login e o exclui segundos após a conclusão da autenticação, garantindo acesso seguro e contínuo.

biscoito amlbcNecessárioSessão13 meses

Identifica o servidor responsável por armazenar suas informações de sessão por meio de um cookie de sessão.

wxidIstioFuncional24 diasNão armazenado

O cookie do gateway de entrada permite a aderência da sessão para balanceamento de carga do Kubernetes.

Este cookie direciona as solicitações do usuário para o mesmo servidor back-end durante toda a sessão.

cisPRODAMAuthCookieNecessárioSessãoMantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Armazena informações da sua sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um login bem-sucedido.

Este cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha sua sessão.

cisPRODBAMAuthCookieNecessárioSessãoMantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Armazena informações da sua sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um login bem-sucedido.

Este cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha sua sessão.

Cookie AMAuthNecessárioSessãoMantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Armazena informações da sua sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um login bem-sucedido.

Este cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha sua sessão.

cisBTSAMAuthCookieNecessárioSessãoMantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Armazena informações da sua sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um login bem-sucedido.

Este cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha sua sessão.

cisPRODiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e torna-se inválido após a saída.Mantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Este cookie permite a experiência de login único quando você faz login em outros aplicativos Webex. Ele funciona como um ID de sessão e não contém nenhum detalhe adicional.

cisPRODFRiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e torna-se inválido após a saída.Mantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Este cookie permite a experiência de login único quando você faz login em outros aplicativos Webex. Ele funciona como um ID de sessão e não contém nenhum detalhe adicional.

cisPRODEUiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e torna-se inválido após a saída.Mantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Este cookie permite a experiência de login único quando você faz login em outros aplicativos Webex. Ele funciona como um ID de sessão e não contém nenhum detalhe adicional.

cisPRODBiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e torna-se inválido após a saída.Mantido enquanto você tiver uma assinatura ativa.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Este cookie permite a experiência de login único quando você faz login em outros aplicativos Webex. Ele funciona como um ID de sessão e não contém nenhum detalhe adicional.

ID DA SESSÃO JSNecessárioSessão13 meses

Essencial para manter o estado da sessão entre o cliente e o servidor.

O servidor gerencia automaticamente esse cookie e o retorna ao cliente durante o fluxo de autenticação. Ele oferece suporte à experiência de logon único, garantindo que o servidor possa rastrear sua sessão durante a autenticação.

Cookies de terceiros

Além dos cookies definidos diretamente pelo Control Hub, os serviços Webex usam cookies de terceiros fornecidos por parceiros e fornecedores confiáveis. Esses cookies ajudam a fornecer recursos como publicidade, análise e personalização para melhorar sua experiência geral.

Cookies de terceiros podem envolver o compartilhamento de dados com fornecedores externos que aderem aos padrões de privacidade e segurança da Cisco para proteger suas informações. A tabela a seguir lista os fornecedores de cookies de terceiros atualmente em uso.

Tabela 2. Fornecedores de cookies de terceiros no Control Hub

Fornecedor

Classificação

Duração

Descrição

Análise de amplitude

Funcional

12 meses

Fornece funcionalidade analítica para rastrear e analisar interações do usuário nos serviços Webex.

ID de entrada da Microsoft

Necessário

Persistente

Permite a autenticação e a continuidade da sessão durante a configuração do Azure AD e as integrações do Control Hub.

Gerenciar preferências de cookies

Gerencie os cookies por meio do Centro de preferências de cookies ou durante sua primeira experiência de login. Você pode habilitar ou desabilitar categorias de cookies com base em suas preferências. Suas alterações serão aplicadas imediatamente à sua sessão atual e aos logins futuros.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

No cabeçalho, clique na sua foto de perfil e selecione Centro de preferências de cookies.

3

Selecione suas preferências de cookies.

4

Clique em Salvar configurações.