Error: "No hay contenido para ver en este momento, ya sea porque no se está compartiéndo contenido, o porque se está compartindo un objeto multimedia no compatible" en toda la grabación

Error: "No hay contenido para ver en este momento, ya sea porque no se está compartindo contenido, o porque se está compartindo un objeto multimedia no compatible" durante la grabación.

Falta el vídeo o el contenido compartido al reproducir una grabación basada en red

Cuando se comparte un archivo de vídeo en la reunión, aparece el mensaje "el reproductor de grabaciones requiere que Adobe Flash reproda una grabación en IE 10 o versión inferior".

 

Nota: Adobe finalizará el soporte de Flash Player el 31 de diciembre de2020. Para obtener más información, consulte: https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Causa:

  • Un software de seguridad o antivirus bloqueó el complemento de Adobe Flash Player.
*CiscoFlashPlugin es compatible con la transmisión de vídeos grabados en
línea* Si AdobeFlashPlugin está bloqueado por un antivirus, afecta tanto el enlace de transmisión como el de descarga.
  • Si la aceleración de hardware está deshabilitada en el reproductor de medios VLC, afecta la reproducción, lo que genera un error: "No hay contenido para ver en este momento, ya sea porque no se está compartindo contenido, o porque se está compartindo un objeto multimedia no compatible" durante la grabación. 

Para resolver este problema:
  1. Permitir Adobe Flash Player xx.x.xx en software antivirus (cualquier versión).
  2. Allow FlashPLayerPlugin_xx.x_x_xxx.exe necesita estar permitido (cualquier versión).
Nota: Esto se aplica tanto para el enlace de transmisión como para el de descarga.
  1. Si está utilizando un reproductor VLC para reproducir la grabación descargada (.mp4) y si el problema continúa, configure la decodificación acelerada por hardware en ' Automática':
Imagen agregada por el usuario

Para habilitar/cambiar la aceleración de hardware en VLC. Para obtener ayuda, consulte: https://fossbytes.com/enable-hardware-acceleration-vlc-windows-linux-os-x/
  1. Si está utilizando cualquier otro reproductor multimedia y si el problema continúa, compruebe el códec del reproductor y realice los cambios necesarios para habilitar la aceleración de hardware o algún códec similar. Para obtener más ayuda, comuníquese con su administrador del sistema o con su Mesa de ayuda de TI.
Nota: IE 11 no necesita adobe flash player.

 

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