Erreur: « Il n’y a pas de contenu à afficher pour le moment, soit parce qu’aucun contenu n’est partagé, soit parce qu’un objet média non pris en partage est partagé » dans l’enregistrement

Erreur: « Il n’y a pas de contenu à afficher pour le moment, soit parce qu’aucun contenu n’est partagé, soit parce qu’un objet média non pris en compte est partagé » au cours de l’enregistrement.

La vidéo ou le contenu partagé est manquant lors de la lecture d’un enregistrement en réseau

Lors du partage d’un fichier vidéo au cours de la réunion, le message « le lecteur d’enregistrement nécessite Adobe Flash pour lire un enregistrement sur IE 10 ou une version inférieure » s’affiche.

 

Remarque : Adobe arrêtera la prise en charge de Flash Player le31 décembre 2020. Pour plus d’informations, voir : https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

Cause :

  • Plugin Adobe Flash Player bloqué par un logiciel/antivirus de sécurité.
*CiscoFlashPlugin prend en charge la diffusion des vidéos enregistrées en ligne* Si l’application AdobeFlashPlugin est bloquée par un antivirus, elle affecte à la fois le lien de diffusion
et de téléchargement.
  • Si l’accélération matérielle est désactivée sur le lecteur média VLC, elle affecte la lecture, résultant en une erreur : « Il n’y a pas de contenu à afficher pour le moment, soit parce qu’aucun contenu n’est partagé, soit parce qu’un objet média non pris en partage est partagé. » tout au long de l’enregistrement. 

Pour corriger ce problème :
  1. Autoriser Adobe Flash Player xx.x.xx dans le logiciel antivirus (toute version).
  2. Autoriser FlashPLayerPlugin_xx.x_x_xxx.exe doit être autorisé (toute version).
Remarque : Ceci s’applique à la fois au lien de diffusion et de téléchargement.
  1. Si vous utilisez un lecteur VLC pour lire l’enregistrement téléchargé (.mp4) et si le problème persiste, définissez le décodage accéléré sur « Automatique »:
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Pour activer/modifier l’accélération matérielle dans VLC. Pour obtenir de l'aide, voir : https://fossbytes.com/enable-hardware-acceleration-vlc-windows-linux-os-x/
  1. Si vous utilisez un autre lecteur média et si le problème persiste, vérifiez le codec du lecteur et avaniez les modifications nécessaires pour activer l’accélération matérielle ou un codec similaire. Pour plus d’aide, contactez l’administrateur de votre système ou l’administrateur d assistance informatique.
Remarque : IE 11 ne nécessite pas Adobe flash player.

 

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