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¿Cómo permito el tráfico de Webex Meetings en mi red?
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Permitir que los dominios accedan a su firewall, proxy web o cualquier otro dispositivo de filtrado, lista de direcciones IP por región, puertos utilizados por el cliente de Webex para la comunicación tanto para tráfico entrante como saliente y puertos predeterminados que utilizan los dispositivos de colaboración con vídeo

¿Cómo permito el tráfico de Webex Meetings en mi red?

Requisitos de red

Requisitos de red para Cisco Webex

¿Cómo optimizo la configuración proxy y del firewall para utilizarlos con los servicios de Webex?

¿Qué puertos es necesario abrir para utilizar los servicios de Webex?

¿Qué excepciones debo agregar a mi firewall para Webex?

¿Qué intervalo de direcciones IP se asigna a Webex?

¿Qué configuración recomienda Webex para los servidores proxy?

Este artículo se creó en inglés y se tradujo automáticamente. No se ofrece ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la exactitud, precisión o confiabilidad de cualquier traducción automática del inglés a cualquier otro idioma. Cisco no es responsable de información inexacta, errores o daños causados por traducciones incorrectas del contenido o por el uso de la información.

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Sitio web de Webex, aplicación de escritorio/herramientas de productividad de Webex, Webex Meetings para Android/iOS, aplicación web de Webex
ProtocoloNúmero(s) de puertoDirecciónTipo de accesoComentarios
TCP80 / 443SalidaPuerto de acceso del cliente de Webex y Webex Events (transmisión de audio)El puerto de señalización del cliente de Webex se utiliza para intercambiar la información de configuración inicial de la reunión. Puerto de reserva para la conectividad de medios cuando los puertos UDP no están abiertos en el firewall. Transmisión de audio de Webex Events
TCP/UDP53SalidaDNSSe utiliza en las búsquedas de DNS para detectar las direcciones IP de los servidores de Webex en la nube. Aunque las búsquedas típicas de DNS se realizan a través de UDP, es posible que algunas requieran TCP, si las respuestas a la consulta no encajan en los paquetes de UDP.
UDP9000SalidaMedios del cliente de Webex (RTP de vídeo y VoIP)El puerto de medios del cliente de Webex se utiliza para intercambiar transmisiones de uso compartido de contenido, vídeo y audio. Le recomendamos encarecidamente que abra este puerto para obtener una experiencia de medios de la más alta calidad.
TCP/UDPPuertos efímeros específicos del sistema operativoDe entradaDevolver el tráfico de WebexWebex se comunicará con el puerto de destino recibido cuando el cliente realice su conexión.  Se debe configurar un firewall para permitir estas conexiones de devolución. 
 
TCP443De entradaProximidadEl dispositivo de conexión debe tener una ruta IPv4 entre sí y el dispositivo que utiliza HTTPS.

Estos puertos se proporcionan solo como referencia.  Para obtener detalles completos, consulte la guía de implementación/recomendación del fabricante.

ProtocoloNúmero(s) de puertoDirecciónTipo de accesoComentarios
TCP5060-5070SalidaSeñales SIPEl perímetro de medios de Webex escucha en 5060 - 5070.

Para obtener más información, consulte la guía de configuración sobre el servicio específico que se esté utilizando: Cisco Webex Meeting Center Video Conferencing Enterprise Deployment Guide.pdf
TCP5060, 5061 y 5065De entradaSeñales SIPTráfico de señales SIP entrante proveniente de la nube de Webex
TCP / UDP1719, 1720 y puertos 15000-19999Entrada y salidaH.323 LSSi su extremo requiere comunicación con Gatekeeper, también abra el puerto 1719, que incluye Lifesize.
TCP/UDPPuertos efímeros
36000-59999
Entrada y salidaPuertos de mediosSi está utilizando un Cisco Expressway, los rangos de puertos de medios se deben definir en 36000-59999. Si está utilizando un extremo o control de llamadas de otro proveedor, lo tiene que configurar de modo que utilice este rango.

Para ver la configuración de red del dispositivo de vídeo local, consulte la siguiente guía: Uso del puerto IP de Cisco Expressway - Guía de configuración
 

ProtocoloNúmero(s) de puertoDirecciónTipo de accesoComentarios
TCP5061, 5062De entradaSeñales SIPSeñales SIP entrantes para el audio de Webex Edge
TCP5061, 5065SalidaSeñales SIPSeñales SIP salientes para el audio de Webex Edge
TCP/UDPPuertos efímeros
8000 - 59999
De entradaPuertos de mediosEn un firewall empresarial, se deben abrir puntos de acceso para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999
  • 62.109.192.0/18 (CIDR) o 62.109.192.0 - 62.109.255.255 (rango de red)
  • 64.68.96.0/19 (CIDR) o 64.68.96.0 - 64.68.127.255 (rango de red)
  • 66.114.160.0/20 (CIDR) o 66.114.160.0 - 66.114.175.255 (rango de red)
  • 66.163.32.0/19 (CIDR) o 66.163.32.0 - 66.163.63.255 (rango de red)
  • 69.26.160.0/19 (CIDR) o 69.26.160.0 - 69.26.191.255 (rango de red)
  • 114.29.192.0/19 (CIDR) o 114.29.192.0 - 114.29.223.255 (rango de red)
  • 150.253.128.0/17 (CIDR) o 150.253.128.0 - 150.253.255.255 (rango de red)
  • 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango de red)
  • 170.133.128.0/18 (CIDR) o 170.133.128.0 - 170.133.191.255 (rango de red)
  • 173.39.224.0/19 (CIDR) o 173.39.224.0 - 173.39.255.255 (rango de red)
  • 173.243.0.0/20 (CIDR) o 173.243.0.0 - 173.243.15.255 (rango de red)
  • 207.182.160.0/19 (CIDR) o 207.182.160.0 - 207.182.191.255 (rango de red)
  • 209.197.192.0/19 (CIDR) o 209.197.192.0 - 209.197.223.255 (rango de red)
  • 210.4.192.0/20 (CIDR) o 210.4.192.0 - 210.4.207.255 (rango de red)
  • 216.151.128.0/19 (CIDR) o 216.151.128.0 - 216.151.159.255 (rango de red)

Webex recomienda no almacenar contenido en caché en ningún momento. Los clientes de reuniones que se conecten a Webex Meetings utilizarán los siguientes dominios:

Tipo de clienteDominio(s) 
Aplicación de escritorio de Webex Meetings*.wbx2.com
Aplicación de escritorio de Webex Meetings*.ciscospark.com
Clientes de escritorio de Webex (Mac/PC, incluida WebApp, el cliente ligero basado en el navegador) que se conecten a Webex Meetings*.webex.com
Dispositivos SIP/H323 locales que llaman a (o a los que se llama desde) una reunión de Webex*.webex.com (tenga en cuenta que el marcado por IP también está disponible)
Clientes móviles de Webex (iOS, Android) que se conecten a Webex Meetings*.webex.com
Validación del certificado*.quovadisglobal.com
Validación del certificado*.digicert.com
Integración de Perspectivas de las personas*.accompany.com
Flujos de orientación del usuario de Webex Meetings. Ofrece visitas de uso e incorporación a los usuarios nuevos*.walkme.com
Clientes de escritorio de Teams, dispositivos registrados en la nube (incluido Webex Boards), que se conecten a Webex MeetingsConsulte el artículo: Requisitos de red para los servicios de Webex Teams
Todos los servicios alojados de Webex se anuncian en virtud de AS13445; consulte la Política de emparejamiento de Webex. Los servicios alojados por otros proveedores de servicios no se incluyen aquí.  Esto incluye los sistemas de partners de TSP o nuestros partners de entrega de contenido.  Si se está conectando a sistemas alojados de socios, como un sistema VoIP de socio, comuníquese con el socio para conocer las direcciones IP y los puertos adecuados.

Orientación sobre el firewall de IP:
  • Omita la IP de firewall o cualquier otro tipo de protección de DoS (lista blanca) para el tráfico de Webex (definido por los bloques CIDR del IP de Webex), en especial el tráfico de medios.
  • Si no se puede omitir la IP, se debe realizar un ajuste de tamaño adecuado para garantizar que la IPS tenga la capacidad suficiente para manejar el rendimiento de audio y vídeo para un gran número de participantes.
  • Si no se puede omitir la IPS, se debe lograr un ajuste correcto de la firma y del umbral, de manera que el tráfico Webex no esté mal clasificado y posteriormente se interrumpa.
  • Monitoree las alertas de IP de firewall para investigar cualquier alerta de IP contra el tráfico de Webex .
Fecha de la revisiónInformación nueva y modificada
31/07/20Se agregaron los dominios *.wbx2.com and *.ciscospark.com
27/07/20Se agregaron 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango de red)
24/07/20Se agregó Orientación sobre el firewall de IP
01/06/20
  • Se agregó una lista blanca para Perspectivas de las personas y WalkMe
  • Se agregó el puerto de entrada TCP 443
  • Se agregó una guía de configuración para la red de dispositivos de vídeo locales
29/04/20Se agregó *.digicert.com para la validación de certificados
22/04/20Se agregó el nuevo rango de IP 150.253.128.0/17
27/03/20Se agregó un párrafo de apertura a la solución.  Se actualizaron los comentarios de la tabla “Sitio web de Webex, aplicación de escritorio/herramientas de productividad de Webex, Webex Meetings para Android/iOS, aplicación web de Webex”
03/03/20Se proporcionó una actualización de las excepciones de puertos
14/02/20Se eliminó UDP 9000 para AB y se agregó La transmisión de audio solo está disponible en el puerto TCP 443.
29/01/20Columna de tipo de acceso: Medios alternativos del cliente de Webex (RTP de vídeo y VoIP)
11/12/19Se agregó “puerto 80” en la Tabla 1, fila n.° 4.
30/10/19Para el audio de Edge - En un firewall empresarial, se deben abrir puntos de acceso para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999
25/07/19Se actualizó el texto de UDP 9000, y una fila completamente nueva para TCP 5004.  Dado que el puerto TCP 5004 va a ser diferido de la versión 39.7.
27/06/19Se agregó el requisito del dominio *.accompany.com de Perspectivas de las personas
23/05/19Se agregó el rango 170.133.128.0/18
27/02/19Se agregó información para el enlace de grupos de China al nuevo artículo WBX9000018173

Información para los grupos de China:

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