¿Cómo permito el tráfico de Webex Meetings en mi red?
Requisitos de red
Requisitos de red para Cisco Webex
¿Cómo optimizo la configuración proxy y del firewall para utilizarlos con los servicios de Webex?
¿Qué puertos es necesario abrir para utilizar los servicios de Webex?
¿Qué excepciones debo agregar a mi firewall para Webex?
¿Qué intervalo de direcciones IP se asigna a Webex?
¿Qué configuración recomienda Webex para los servidores proxy?
Este artículo se creó en inglés y se tradujo automáticamente. No se ofrece ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la exactitud, precisión o confiabilidad de cualquier traducción automática del inglés a cualquier otro idioma. Cisco no es responsable de información inexacta, errores o daños causados por traducciones incorrectas del contenido o por el uso de la información.
Haga clic en el botón Suscribirse a este artículo si desea que se le notifiquen los cambios en este artículo.
Sitio web de Webex, aplicación de escritorio/herramientas de productividad de Webex, Webex Meetings para Android/iOS, aplicación web de Webex | ||||
Protocolo | Número(s) de puerto | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
TCP | 80 / 443 | Salida | Puerto de acceso del cliente de Webex y Webex Events (transmisión de audio) | El puerto de señalización del cliente de Webex se utiliza para intercambiar la información de configuración inicial de la reunión. Puerto de reserva para la conectividad de medios cuando los puertos UDP no están abiertos en el firewall. Transmisión de audio de Webex Events |
TCP/UDP | 53 | Salida | DNS | Se utiliza en las búsquedas de DNS para detectar las direcciones IP de los servidores de Webex en la nube. Aunque las búsquedas típicas de DNS se realizan a través de UDP, es posible que algunas requieran TCP, si las respuestas a la consulta no encajan en los paquetes de UDP. |
UDP | 9000 | Salida | Medios del cliente de Webex (RTP de vídeo y VoIP) | El puerto de medios del cliente de Webex se utiliza para intercambiar transmisiones de uso compartido de contenido, vídeo y audio. Le recomendamos encarecidamente que abra este puerto para obtener una experiencia de medios de la más alta calidad. |
TCP/UDP | Puertos efímeros específicos del sistema operativo | De entrada | Devolver el tráfico de Webex | Webex se comunicará con el puerto de destino recibido cuando el cliente realice su conexión. Se debe configurar un firewall para permitir estas conexiones de devolución. |
TCP | 443 | De entrada | Proximidad | El dispositivo de conexión debe tener una ruta IPv4 entre sí y el dispositivo que utiliza HTTPS. |
Estos puertos se proporcionan solo como referencia. Para obtener detalles completos, consulte la guía de implementación/recomendación del fabricante.
Protocolo | Número(s) de puerto | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
TCP | 5060-5070 | Salida | Señales SIP | El perímetro de medios de Webex escucha en 5060 - 5070. Para obtener más información, consulte la guía de configuración sobre el servicio específico que se esté utilizando: Cisco Webex Meeting Center Video Conferencing Enterprise Deployment Guide.pdf |
TCP | 5060, 5061 y 5065 | De entrada | Señales SIP | Tráfico de señales SIP entrante proveniente de la nube de Webex |
TCP / UDP | 1719, 1720 y puertos 15000-19999 | Entrada y salida | H.323 LS | Si su extremo requiere comunicación con Gatekeeper, también abra el puerto 1719, que incluye Lifesize. |
TCP/UDP | Puertos efímeros 36000-59999 | Entrada y salida | Puertos de medios | Si está utilizando un Cisco Expressway, los rangos de puertos de medios se deben definir en 36000-59999. Si está utilizando un extremo o control de llamadas de otro proveedor, lo tiene que configurar de modo que utilice este rango. |
Para ver la configuración de red del dispositivo de vídeo local, consulte la siguiente guía: Uso del puerto IP de Cisco Expressway - Guía de configuración
Protocolo | Número(s) de puerto | Dirección | Tipo de acceso | Comentarios |
TCP | 5061, 5062 | De entrada | Señales SIP | Señales SIP entrantes para el audio de Webex Edge |
TCP | 5061, 5065 | Salida | Señales SIP | Señales SIP salientes para el audio de Webex Edge |
TCP/UDP | Puertos efímeros 8000 - 59999 | De entrada | Puertos de medios | En un firewall empresarial, se deben abrir puntos de acceso para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999 |
- 62.109.192.0/18 (CIDR) o 62.109.192.0 - 62.109.255.255 (rango de red)
- 64.68.96.0/19 (CIDR) o 64.68.96.0 - 64.68.127.255 (rango de red)
- 66.114.160.0/20 (CIDR) o 66.114.160.0 - 66.114.175.255 (rango de red)
- 66.163.32.0/19 (CIDR) o 66.163.32.0 - 66.163.63.255 (rango de red)
- 69.26.160.0/19 (CIDR) o 69.26.160.0 - 69.26.191.255 (rango de red)
- 114.29.192.0/19 (CIDR) o 114.29.192.0 - 114.29.223.255 (rango de red)
- 150.253.128.0/17 (CIDR) o 150.253.128.0 - 150.253.255.255 (rango de red)
- 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango de red)
- 170.133.128.0/18 (CIDR) o 170.133.128.0 - 170.133.191.255 (rango de red)
- 173.39.224.0/19 (CIDR) o 173.39.224.0 - 173.39.255.255 (rango de red)
- 173.243.0.0/20 (CIDR) o 173.243.0.0 - 173.243.15.255 (rango de red)
- 207.182.160.0/19 (CIDR) o 207.182.160.0 - 207.182.191.255 (rango de red)
- 209.197.192.0/19 (CIDR) o 209.197.192.0 - 209.197.223.255 (rango de red)
- 210.4.192.0/20 (CIDR) o 210.4.192.0 - 210.4.207.255 (rango de red)
- 216.151.128.0/19 (CIDR) o 216.151.128.0 - 216.151.159.255 (rango de red)
Webex recomienda no almacenar contenido en caché en ningún momento. Los clientes de reuniones que se conecten a Webex Meetings utilizarán los siguientes dominios:
Tipo de cliente | Dominio(s) |
Aplicación de escritorio de Webex Meetings | *.wbx2.com |
Aplicación de escritorio de Webex Meetings | *.ciscospark.com |
Clientes de escritorio de Webex (Mac/PC, incluida WebApp, el cliente ligero basado en el navegador) que se conecten a Webex Meetings | *.webex.com |
Dispositivos SIP/H323 locales que llaman a (o a los que se llama desde) una reunión de Webex | *.webex.com (tenga en cuenta que el marcado por IP también está disponible) |
Clientes móviles de Webex (iOS, Android) que se conecten a Webex Meetings | *.webex.com |
Validación del certificado | *.quovadisglobal.com |
Validación del certificado | *.digicert.com |
Integración de Perspectivas de las personas | *.accompany.com |
Flujos de orientación del usuario de Webex Meetings. Ofrece visitas de uso e incorporación a los usuarios nuevos | *.walkme.com |
Clientes de escritorio de Teams, dispositivos registrados en la nube (incluido Webex Boards), que se conecten a Webex Meetings | Consulte el artículo: Requisitos de red para los servicios de Webex Teams |
Orientación sobre el firewall de IP:
- Omita la IP de firewall o cualquier otro tipo de protección de DoS (lista blanca) para el tráfico de Webex (definido por los bloques CIDR del IP de Webex), en especial el tráfico de medios.
- Si no se puede omitir la IP, se debe realizar un ajuste de tamaño adecuado para garantizar que la IPS tenga la capacidad suficiente para manejar el rendimiento de audio y vídeo para un gran número de participantes.
- Si no se puede omitir la IPS, se debe lograr un ajuste correcto de la firma y del umbral, de manera que el tráfico Webex no esté mal clasificado y posteriormente se interrumpa.
- Monitoree las alertas de IP de firewall para investigar cualquier alerta de IP contra el tráfico de Webex .
Fecha de la revisión | Información nueva y modificada |
31/07/20 | Se agregaron los dominios *.wbx2.com and *.ciscospark.com |
27/07/20 | Se agregaron 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (rango de red) |
24/07/20 | Se agregó Orientación sobre el firewall de IP |
01/06/20 |
|
29/04/20 | Se agregó *.digicert.com para la validación de certificados |
22/04/20 | Se agregó el nuevo rango de IP 150.253.128.0/17 |
27/03/20 | Se agregó un párrafo de apertura a la solución. Se actualizaron los comentarios de la tabla “Sitio web de Webex, aplicación de escritorio/herramientas de productividad de Webex, Webex Meetings para Android/iOS, aplicación web de Webex” |
03/03/20 | Se proporcionó una actualización de las excepciones de puertos |
14/02/20 | Se eliminó UDP 9000 para AB y se agregó La transmisión de audio solo está disponible en el puerto TCP 443. |
29/01/20 | Columna de tipo de acceso: Medios alternativos del cliente de Webex (RTP de vídeo y VoIP) |
11/12/19 | Se agregó “puerto 80” en la Tabla 1, fila n.° 4. |
30/10/19 | Para el audio de Edge - En un firewall empresarial, se deben abrir puntos de acceso para el tráfico entrante a Expressway con un rango de puertos de 8000 a 59999 |
25/07/19 | Se actualizó el texto de UDP 9000, y una fila completamente nueva para TCP 5004. Dado que el puerto TCP 5004 va a ser diferido de la versión 39.7. |
27/06/19 | Se agregó el requisito del dominio *.accompany.com de Perspectivas de las personas |
23/05/19 | Se agregó el rango 170.133.128.0/18 |
27/02/19 | Se agregó información para el enlace de grupos de China al nuevo artículo WBX9000018173 |
Información para los grupos de China: