Error: “Alerta de política. El administrador del sistema no permite la comunicación con personas de este dominio”.

Error: “Alerta de política. El administrador del sistema no permite la comunicación con personas de este dominio”.

Error: “El administrador del sistema no permite la comunicación con personas de este dominio”.

Recibo el mensaje “Alerta de política. El administrador del sistema no permite la comunicación con personas de este dominio” en Jabber.


Causa:
Este problema se produce cuando la etiqueta de acción “Internal IM (including allowed domains)” (MI interna [incluidos los dominios permitidos]) está desactivada en el administrador de organización:
 


Solución:

Es necesario que el administrador de la organización active la política para permitir la MI interna:

  1. Inicie sesión en la consola del administrador de la organización.
  2. Haga clic en la pestaña Policy Editor (Editor de políticas).
  3. Seleccione la política de la lista de políticas de la organización y, luego, haga clic en la acción Internal IM (including allowed domains) (MI interna [incluidos los dominios permitidos]) y en Edit (Editar).
  4. Seleccione Enabled (Activada) y, luego, haga clic en Save (Guardar):
     

     
  5. A continuación, busque el usuario afectado en la pestaña User (Usuario).
  6. Haga clic en Edit (Editar).
  7. Haga clic en la pestaña Policy Group Assignment (Asignación de grupo de políticas).
  8. Agregue la política nuevamente.
  9. Haga clic en Apply (Aplicar) y, luego, en Save (Guardar) para guardar los cambios.

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