원인:
이 문제는 조직 관리에서 '내부 IM(허용된 도메인 포함)' 작업 태그가 비활성화된 경우에 발생합니다.
 


해결 방법:

조직 관리자는 내부 IM을 허용하도록 정책을 활성화해야 합니다.

1. 조직 관리 콘솔에 로그인합니다.
2. 정책 편집기 탭을 클릭합니다.
3. 조직 정책 목록에서 정책을 선택한 다음 내부 IM (허용된 도메인 포함) 작업을 클릭하고 편집을 클릭합니다.
4. 활성화를 선택하고 저장을 클릭합니다.
    
   
    
5. 그런 다음 사용자 탭 아래에서 영향을 받는 사용자를 찾습니다.
6. 편집을 클릭합니다.
7. 정책 그룹 할당 탭을 클릭합니다.
8. 정책을 다시 추가합니다.
9. 적용을 클릭한 다음 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.