Erro: "Alerta de política. O administrador do sistema não permite a comunicação com pessoas neste domínio"

Erro: "Alerta de política. O administrador do sistema não permite a comunicação com pessoas neste domínio".

Erro: "O administrador do sistema não permite a comunicação com pessoas neste domínio.

Recebo um "Alerta de política. O administrador do sistema não permite a comunicação com pessoas neste domínio" no Jabber.


Causa:
Esse problema ocorre quando a marca de ação "IM interna (incluindo domínios permitidos)" está desativada na admin da organização:
 


Solução:

A admin da organização precisaria ativar a política para permitir IM interna:

  1. Inicie sessão na consola de admin da organização.
  2. Clique na guia Editor de política.
  3. Selecione a política na lista de políticas organizacionais e, em seguida, clique na ação IM interna (incluindo domínios permitidos) e clique em Editar.
  4. Escolha Ativado e clique em Salvar:
     

     
  5. Em seguida, localize o usuário afetado na guia Usuário.
  6. Clique em Editar.
  7. Clique na guia Atribuição de grupo de políticas.
  8. Adicione a política novamente.
  9. Clique em Aplicar e, em seguida, em Salvar para salvar as alterações.

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