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¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?
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¿Cómo envío un informe de problemas de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?
¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?
Solución:
Siga los pasos que se indican a continuación para generar un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac:
- Inicie la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings y, a continuación, duplique el problema que está experimentando.
- Haga clic en el menú Ayuda y, a continuación, seleccione Enviar informe de problemas:
Aparecerá la ventana Informe de problemas de Cisco Webex Meetings.
- En el menú desplegable ¿Qué tipo de problema tuvo?, seleccione un problema:
- Nota: Si selecciona Entrar , Audio, Vídeo, Uso compartido de contenido, Grabación u otro como el tipo de problema, seleccione la reunión afectada en la página ¿Qué reunión tuvo los problemas? menú desplegable.
- Describa brevemente el problema en el cuadro Introducir una descripción del problema y, a continuación, haga clic en Enviar informe.
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