¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?

¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?

¿Cómo envío un informe de problemas de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?

¿Cómo genero un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac?



Solución:

Siga los pasos que se indican a continuación para generar un registro de la aplicación de escritorio de Webex para Mac:

  1. Inicie la aplicación de escritorio Cisco Webex Meetings y, a continuación, duplique el problema que está experimentando.
  2. Haga clic en el menú Ayuda y, a continuación, seleccione Enviar informe de problemas:
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Aparecerá la ventana Informe de problemas de Cisco Webex Meetings.
  1. En el menú desplegable ¿Qué tipo de problema tuvo?, seleccione un problema:
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  • Nota: Si selecciona Entrar a , Audio , Vídeo , Uso compartido de contenido, Grabación u otro como el tipo de problema, seleccione la reunión afectada en la página ¿Qué reunión tuvo los problemas? menú desplegable.
  1. Describa brevemente el problema en el cuadro Introducir una descripción del problema y, a continuación, haga clic en Enviar informe.

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