Oplossing:

Volg de onderstaande stappen om een logboek voor de Webex-bureaublad-app voor Mac te genereren:

1. Start de Cisco Webex Meetings-bureaublad-app en dupliceer het probleem dat u ervaart.
2. Klik op het menu Help en selecteer vervolgens Probleemrapport verzenden:

Het venster Probleemrapport van Cisco Webex Meetings wordt weergegeven.

3. Selecteer een probleem in het vervolgkeuzemenu Wat voor soort probleem hebt u?:

• Opmerking: Als u Deelnemen , Audio, Video, Delen van inhoud, Opname of Ander als het probleemtype selecteert, selecteert u de getroffen vergadering vanuit de Welke vergadering had de problemen? vervolgkeuzemenu.

4. Geef een korte beschrijving van het probleem in het vak Probleembeschrijving invoeren. Klik vervolgens op Rapport verzenden.