Wie generiere ich ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Mac?

Wie generiere ich ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Mac?

Wie sende ich einen Problembericht über die Webex-Desktop-App für Mac?

Wie generiere ich ein Protokoll für die Webex-Desktop-App für Mac?



Lösung:

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Mac zu generieren:

  1. Starten Sie die Cisco Webex Meetings-Desktop-App, und duplizieren Sie das Problem, das gerade aufgetreten ist.
  2. Klicken Sie auf das Menü Hilfe, und wählen Sie Problembericht senden aus:
Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Ein Fenster für den Cisco Webex Meetings-Problembericht wird angezeigt.
  1. Wählen Sie im Drop-down-Menü Welche Art von Problem hatten Sie? ein Problem aus:
Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  • Hinweis: Wenn Sie Beitreten , Audio , Video , Teilen von Inhalten, Aufzeichnung oder Sonstiges als Problemtyp auswählen, wählen Sie das betroffene Meeting aus der Welches Meeting hat die Probleme? Dropdown-Menü.
  1. Beschreiben Sie das Problem im Feld Beschreibung des Problems eingeben, und klicken Sie dann auf Bericht senden.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?