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Lösung:

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ein Webex-Desktop-App-Protokoll für Mac zu generieren:

1. Starten Sie die Cisco Webex Meetings-Desktop-App, und duplizieren Sie das Problem, das gerade aufgetreten ist.
2. Klicken Sie auf das Menü Hilfe, und wählen Sie Problembericht senden aus:

Ein Fenster für den Cisco Webex Meetings-Problembericht wird angezeigt.

3. Wählen Sie im Drop-down-Menü Welche Art von Problem hatten Sie? ein Problem aus:

• Hinweis: Wenn Sie Beitreten , Audio, Video, Teilen von Inhalten, Aufzeichnung oder Sonstiges als Problemtyp auswählen, wählen Sie das betroffene Meeting aus der Welches Meeting hat die Probleme? Dropdown-Menü.

4. Beschreiben Sie das Problem im Feld Beschreibung des Problems eingeben, und klicken Sie dann auf Bericht senden.