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Come è possibile generare un registro dell'app desktop Webex per Mac?
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Come è possibile inviare un report del problema per l'app desktop Webex per Mac?
Come è possibile generare un registro per l'app desktop Webex per Mac?
Soluzione:
Effettuare le seguenti operazioni per generare un registro per l'app desktop Webex per Mac:
- Avviare l'app desktop Cisco Webex Meetings e duplicare il problema che si è verificato.
- Fare clic su il menu Guida, quindi selezionare Invia report problema:
Viene visualizzata la finestra Segnalazione di problemi Cisco Webex Meetings.
- Nel menu a discesa Qual è il tipo di problema riscontrato?, selezionare un problema:
- Nota: Se si seleziona Partecipa, Audio, Video, Condivisione contenuto, Registrazione o Altro come tipo di problema, selezionare la riunione interessata dalla riunione in cui si sono verificati i problemi? menu a discesa.
- Descrivere brevemente il problema nella casella Inserisci descrizione problema e fare clic su Invia report.
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