Comment puis-je générer un journal de l’application de bureau Webex pour Mac ?

Comment puis-je générer un journal de l’application de bureau Webex pour Mac ?

Comment puis-je envoyer un rapport de problèmes pour l’application de bureau Webex pour Mac ?

Comment puis-je générer un journal de l’application de bureau Webex pour Mac ?



Solution :

Suivez les étapes ci-dessous pour générer un journal pour l’application de bureau Webex pour Mac :

  1. Lancez l’application de bureau Cisco Webex Meetings, puis reproduisez le problème que vous rencontrez.
  2. Cliquez sur le menu d’Aide , puis sélectionnez Envoyer un rapport de problèmes :
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une fenêtre Rapports de problèmes Cisco Webex Meetings s’affiche.
  1. Dans le menu déroulant Quel type de problème avez-vous rencontré ?, sélectionnez un problème :
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  • Remarque : Si vous sélectionnez Rejoindre , Audio , Vidéo , Partage de contenu , Enregistrement , ou Autre comme type de problème, sélectionnez la réunion affectée à partir de La réunion qui a rencontré les problèmes ? menu déroulant.
  1. Décrivez brièvement le problème dans fenêtre Saisissez la description du problème, puis cliquez sur Envoyer le rapport.

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