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09 de diciembre de 2024 | 3185 vista(s) | 5 personas pensaron que esto fue útil

Error: Introdujo una dirección de correo electrónico o contraseña incorrectas.

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Este error puede ocurrir al intentar iniciar sesión en un servicio de Webex

PROBLEMA
Al conectarse a su sitio de Webex, recibe el error "Ha introducido una dirección de correo electrónico o contraseña incorrectas".

RESOLUCIÓN
Haga clic en Olvidó la contraseña. Webex enviará un código de 6 dígitos a su dirección de correo electrónico. Introduzca el código de 6 dígitos en la pantalla y podrá establecer una nueva contraseña. Si está intentando conectarse a través de la aplicación de Webex, inicie sesión aquí y haga clic en el enlace Olvidó la contraseña.

CAUSA
Este mensaje de error se debe a la introducción de una combinación incorrecta de correo electrónico y contraseña.

INFORMACIÓN ADICIONAL
Muchas cosas pueden causar problemas de inicio de sesión con Webex. Haga clic aquí para obtener una lista completa de los problemas de inicio de sesión en Webex.