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Administrar el servicio de asistente ejecutivo
Como asistente ejecutivo, puede realizar, responder, interceptar y enrutar llamadas adecuadamente en nombre de su ejecutivo.
Desviar las llamadas de su asistente ejecutivo
Antes de empezar
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El servicio de asistente ejecutivo debe ser habilitado previamente por su administrador.
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El ejecutivo debe asignarte a su grupo de asistentes.
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Inicie sesión en User Hub, después haga clic en . La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling. |
2 |
Vaya a la sección Asistente Ejecutivo y active el conmutador. |
3 |
Introduzca el número de teléfono al que se desviarán las llamadas en el campo Establecer número de teléfono y marque la casilla Desviar llamadas filtradas . |
4 |
Haga clic en Guardar. |
Contratar o no el servicio de asistente ejecutivo
Antes de empezar
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El servicio de asistente ejecutivo debe ser habilitado por su administrador.
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El ejecutivo debe asignarte a su grupo de asistentes.
1 |
Inicie sesión en User Hub, después haga clic en . La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling. |
2 |
Vaya a la sección Asistente Ejecutivo y active el conmutador. |
3 |
Para optar por un servicio de asistente ejecutivo, marque la casilla Opt-in del ejecutivo en la tabla. Si no desea recibir el servicio de asistente ejecutivo, desmarque la casilla Opt-in . |
4 |
Haga clic en Guardar. Puede optar por entrar o no en el servicio del asistente ejecutivo introduciendo los códigos de acceso de características (FEATURE Access Codes, FAC) respectivos con el teclado del teléfono.
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