Habilitar servicios de asistentes ejecutivos o ejecutivos

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario para el que desea habilitar el ejecutivo o asistente ejecutivo.
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Seleccione Llamadas, vaya a Entre permisos de usuarioy active los permisos de los ejecutivos.
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Elija si desea habilitar al usuario para los servicios de ejecutivo o asistente ejecutivo.


 

Los ejecutivos y asistentes ejecutivos deben tener números de teléfono, no solo extensiones, asignados a ellos.

 

Los usuarios pueden actualizar la configuración de sus ejecutivos o asistentes ejecutivos en el portal de usuarios de Calling. Para ir al portal de usuarios de Calling, vaya a y seleccione Webex Calling.https://settings.webex.com Consulte este artículo para obtener información sobre cómo actualizar la configuración de los servicios de los ejecutivos y asistentes ejecutivos en el portal de usuarios de Calling.

 

Puede configurar la cantidad de asistentes. Los asistentes se pueden configurar para un número de ejecutivos. Independientemente del número de asistentes, solo puede realizar una cantidad de llamadas concurrentes en nombre de un ejecutivo en cualquier momento.

Ejemplo

¿Quiere ver cómo se hace? Mire esta demostración de vídeo sobre cómo habilitar los servicios de asistentes ejecutivos o ejecutivos para un usuario en Control Hub.

Opción de configuración de línea compartida

El aspecto de la línea compartida se puede utilizar junto con el servicio de ejecutivo cuando los usuarios están dentro de la misma ubicación. Configurar el aspecto de la línea compartida con el servicio de ejecutivo proporciona un uso más sencillo de la característica. Para obtener más información acerca de cómo configurar el aspecto de la línea compartida, consulte Agregar y reordenar líneas para un teléfono MPP.