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Emparejar su teléfono con la aplicación Webex
Haga una videollamada en modo complementario
Unirse a una reunión en modo complementario
Videollamadas y reuniones en Cisco Desk Phone serie 9800 (Unified CM)
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El modo Compañero permite que el teléfono participe en videoconferencias o llamadas mediante la aplicación Webex para video. Puede enviar y recibir video o compartir contenido a través de la aplicación Webex mientras mantiene el audio en el teléfono. Este artículo de ayuda es para Cisco Desk Phone serie 9800 registrado como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Emparejar su teléfono con la aplicación Webex

Cuando su teléfono está conectado a la aplicación Webex, puede hacer, responder y administrar llamadas directamente desde la aplicación, como realizar llamadas en espera, reanudar llamadas, transferir llamadas e iniciar conferencias. Estas acciones se sincronizarán con su teléfono.

Para permitir que su teléfono use su cámara de escritorio a través de la aplicación Webex conectada para videollamadas y reuniones, asegúrese de activar Activar cámara de escritorio para llamadas en la aplicación. Durante una sesión de video, puede ver videos o contenido compartido de los participantes, así como compartir su propio video o contenido a través de la aplicación Webex. La aplicación Webex administra el video, mientras que el audio permanece en su teléfono.

Antes de comenzar

  • Su teléfono funciona con PhoneOS 3.6 o posterior.

  • Ejecuta Webex App 45.11 o posterior en el sistema operativo Windows. Esta función no es compatible con la aplicación Webex para macOS.

  • Su administrador ha habilitado esta función en su teléfono.

  • Si es un Extension Mobility usuario, primero inicie sesión en el teléfono antes de conectarlo con su aplicación Webex.

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En la aplicación Webex, haga clic en Conectar a un dispositivo.

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En la sección Dispositivos personales, seleccione su teléfono.

La aplicación Webex se emparejará con el teléfono. El teléfono no entrará en modo de suspensión profunda hasta que desconecte el teléfono de la aplicación.

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Active Activar la cámara de escritorio para las llamadas.

La aplicación Webex le pide que verifique el código en su teléfono. El código de verificación se agotará en 30 segundos.

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Vaya a su teléfono, verifique el código y seleccione Conectar para permitir la conexión.

Su teléfono está emparejado con su aplicación Webex en modo complementario.

Haga una videollamada en modo complementario

El modo Companion mejora su experiencia de llamadas al proporcionar capacidades de video y uso compartido a través de la aplicación Webex.

Antes de comenzar

Su teléfono está emparejado con su aplicación Webex en modo complementario.

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Haga una llamada con su teléfono o con la aplicación Webex.

  • En la aplicación Webex, haga una llamada seleccionando el icono de videollamada en la tarjeta Video Call button de contacto, los resultados de búsqueda o el teclado de marcado.

    Al iniciar la llamada, la acción se sincroniza con el teléfono, que automáticamente entra en el estado de llamada.

  • En el teléfono, haga una videollamada de la misma manera que realiza una llamada de audio.

    Al iniciar la llamada, la acción se sincroniza con la aplicación Webex, que abre automáticamente la ventana de videollamada.

2

Realice las siguientes acciones para controlar el audio y el video según sea necesario durante la llamada:

  • En la aplicación Webex

    • Haga clic en Iniciar video y Detener video para encender y apagar su video.

    • Haga clic en Compartir para compartir su pantalla o aplicación específica.

    • Haga clic More Options button para mantener, reanudar, transferir la llamada o iniciar una conferencia.

  • En el teléfono

    • Seleccione Silenciar o Dessilenciar para silenciar o dessilenciar su audio.

    • Presione la tecla de volumen para controlar el volumen de audio.

    • Utilice las teclas de teclado o teclas rápidas correspondientes para mantener, reanudar, transferir la llamada o iniciar una conferencia.

3

Para finalizar la llamada, haga clic End call button en la aplicación o seleccione Finar llamada en su teléfono.

La llamada termina tanto en su teléfono como en la aplicación.

Unirse a una reunión en modo complementario

Cuando una reunión programada está a punto de comenzar, se muestra una notificación tanto en el teléfono como en la aplicación.

Antes de comenzar

  • Su teléfono está emparejado con su aplicación Webex en modo complementario.

  • Ha iniciado sesión en Calendar en su teléfono.

    Para obtener información sobre cómo iniciar sesión en el servicio de calendario, consulte Verificar y unirse a una reunión en el 9800/8875 (). Unified CM

1

Cuando se le solicite, seleccione Unirse en su teléfono.

Su aplicación Webex se abre para mostrar la interfaz de la reunión.

2

Si se le solicita la contraseña de la reunión, ingrésela usando el teclado del teléfono o el teclado de su computadora.

3

Realice las siguientes acciones para controlar el audio y el video según sea necesario durante la reunión:

  • En la aplicación Webex

    • Haga clic en Iniciar video y Detener video para encender y apagar su video.

    • Haga clic en Compartir para compartir su pantalla o aplicación específica.

  • En el teléfono

    • Seleccione Silenciar o Dessilenciar para silenciar o dessilenciar su audio.
    • Presione la tecla de volumen para controlar el volumen de audio.
4

Para salir de la reunión, haga clic End call button en la aplicación o seleccione Finar llamada en su teléfono.

Tanto su teléfono como la aplicación salen de la reunión.

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